Lucid se toma en serio la seguridad y la privacidad de tu cuenta y tus datos. Con una tecnología más avanzada en línea, los intentos de suplantación de identidad (phishing) son cada vez más convincentes.
Lea este artículo para aprender a identificar y denunciar un intento de phishing a Lucid.
Identifica un intento de suplantación de identidad
La suplantación de identidad o phishing es la práctica fraudulenta y falaz de enviar mensajes que engañan a las personas para que proporcionen información confidencial o personal. Un ataque de phishing puede implicar pedirte que proporciones o restablezcas tu contraseña, que proporciones o actualices información de facturación, que vayas a un sitio web malicioso o que brindes acceso a documentos confidenciales.
Señales de advertencia
La mejor manera de proteger tus datos es permanecer alerta. Se recomienda tener precaución si el mensaje:
- incluye agregados desconocidos a una URL o dirección de correo electrónico,
- crea una sensación de urgencia,
- tiene la intención de causar ansiedad u otra emoción fuerte,
- pide información confidencial.
Nota: Si sospechas un intento de suplantación de identidad, no respondas, no hagas clic en los enlaces y no proporciones información confidencial. Si el mensaje parece ser de una fuente confiable, comunícate con el remitente usando un método diferente y verifica su intención.
Denuncia un intento de suplantación de identidad
Asegúrate de leer siempre atentamente los enlaces a fuentes externas. Por ejemplo, si estás navegando a un enlace externo desde un documento de Lucidchart o un tablero de Lucidspark, revisa la URL enlazada antes de hacer clic. Si la URL que se muestra parece sospechosa, no interactúes con ella.
Lucid a veces reconoce enlaces sospechosos dentro de tu documento o tablero. En esos casos, aparecerá un mensaje en la esquina inferior izquierda. Haz clic en Denunciar como sospechoso en ese mensaje para confirmar y denunciar los enlaces sospechosos como casos de suplantación de identidad.
Dentro de Lucidspark, hay un método adicional que puedes usar para denunciar sospechas de suplantación de identidad:
-
Selecciona
el icono de enlace que está encima de un objeto en el tablero.
- En el menú que aparece, seleccione
El icono de la bandera.
Nota: Además de las opciones de informes anteriores, también puedes completar el formulario para denunciar enlaces sospechosos directamente.
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