La residencia global de datos para airfocus por Lucid permite a las cuentas elegir dónde se almacena el Contenido del Cliente (según lo definido en los Términos de Servicio en línea de Lucid) en reposo. Lucid requiere que todas las cuentas almacenen todos los datos en una sola región. Con la residencia de datos, todo acceso de Usuario airfocus desde airfocus.app independientemente de la región en la que se almacenen sus datos en reposo.
airfocus disponibilidad de plan: Profesional y corporativo.
- Consulta nuestra página de precios para saber más sobre lo que está disponible en tu plan airfocus .
Determina en qué región está tu cuenta
Para encontrar la región de datos actual de tu equipo:
- Navega a la configuración del equipo.
- Selecciona Seguridad/SSO.
Disponibilidad de residencia de datos para airfocus
Esta tabla detalla dónde está disponible la residencia de datos para airfocus, incluyendo la ubicación de residencia de datos y la ubicación de respaldo para cada uno.
| Región de residencia de datos | Ubicación de residencia de datos | Ubicación de la copia de seguridad de los datos |
| EE. UU. | Virginia, EE. UU. | Ohio, EE. UU. |
| UE | Alemania | Irlanda |
Datos de la aplicación almacenados en la región de datos
El contenido creado por un cliente se almacena en la región de datos seleccionada. Esto incluye:
- Grupos de espacios de trabajo y espacios de trabajo
- Elementos y contenido de los objetos
- Fuentes de datos importadas (Jira, Microsoft Azure DevOps, etc.)
- Extensiones creadas por el cliente
Migración de datos
Se pueden crear nuevas cuentas en una región específica de residencia de datos contactando con nuestro equipo de ventas. El contenido del cliente se almacenará en esa región al crear la cuenta.
Para los clientes existentes que quieran cambiar su región de datos, contacten con ventas. El contenido existente para clientes se migrará a la nueva región de datos.
Disponibilidad y configuración de integraciones
La integración seguirá funcionando, pero tu equipo técnico debe listar aprobada direcciones IP adicionales antes de la migración para garantizar un servicio continuo. Consulta la lista completa de IPs requeridas en nuestro artículo Integrar airfocus con Jira .
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los detalles aplicables a la región de residencia de datos por defecto?
Si tu dirección de facturación está en América y APAC, la región de datos predeterminada es airfocus'región de datos de EE. UU.'. En cualquier otro caso, la región de datos predeterminada es la región de residencia de datos de la UE.
¿La residencia de datos afecta a algo más allá del almacenamiento?
No. La residencia de datos para airfocus no cambia ningún aspecto de las operaciones de airfocus aparte de los datos en la ubicación de almacenamiento en reposo.
¿Qué debo tener en cuenta después de que migren mi cuenta?
Una vez completada la migración de tu cuenta, deberías centrarte en estas acciones finales para garantizar la estabilidad y continuidad a largo plazo:
- Reconfiguración SSO: Finalice la configuración de tu proveedor de identidad (IdP) si usas inicio de sesión único (SSO). Esto es necesario para mantener la estabilidad permanente del servicio, incluso con una solución temporal en marcha. La nueva URL SSO debería empezar con https://auth.airfocus.app/[...].
- Actualizar Comparte enlaces: Actualiza y vuelve a compartir cualquier enlace y portal existente, ya que los enlaces que usan el dominio antiguo dejarán de funcionar.
- Verify IP lista aprobada: Cerciórate de que tu departamento de TI agregó las nuevas direcciones IP a la lista aprobada de tu compañía para que la integración funcione sin problemas (estas IPs son idénticas para toda la integración de Jira y ADO).
- Actualiza los marcadores: Actualizar los marcadores de Usuario al nuevo inicio de sesión unificado en https://auth.airfocus.app/login En el dominio airfocus.app.
¿Cómo puedo recrear los enlaces de Comparte?
Puedes crear tu enlace de Comparte siguiendo los pasos de nuestras prioridades y hojas de ruta de Comparte en airfocus artículo.
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