Integra Lucidchart con ServiceNow

Para administradores: instala la integración de ServiceNow

1. Inicia sesión en tu cuenta de Lucid.
2. Selecciona integración en el menú izquierdo.
3. Busca "ServiceNow" usando la barra de búsqueda.
4. Selecciona ServiceNow.
5. Haz clic en Gestionar conexiones desde la esquina superior derecha de la página.
6. Seleccionar: 
   1. Conéctate para que yo instale la integración solo para ti. 
   2. Conéctate para que mi equipo instale la integración para todos en tu cuenta de Lucid.

Nota: Debes ser un Administrador Lúcido para establecer esta integración. Si no eres administrador, sigue los pasos 1-4 para acceder a un prompt donde puedes aplicar a tu administrador que instale esta integración.

Lista de verificación de configuración de OAuth 2.0

1. Cerciorar de que el Tipo de concesión esté configurado en “Código de autorización”.
2. Cerciorar de que la integración tenga los siguientes alcances:
   • acceso sin conexión
   • Lucidchart.documento.content
   • carpeta
3. En Lucid, cerciorar de tener una carpeta normal.
   • Para crear uno, haga clic en +Nuevo en la esquina superior izquierda de la página de inicio de Lucid y seleccione Carpeta y luego Carpeta nuevamente.

Genera un diagrama en ServiceNow

Genera un diagrama Lucidchart en tu solución APM de ServiceNow para obtener una mejor visión de tus datos, incluido el uso de aplicaciones y la pila de tecnología. Esto está disponible para aplicaciones empresariales y capacidades empresariales. Sigue leyendo para obtener más información.

Aplicaciones de negocios

Para crear un diagrama Lucidchart para una aplicación comercial en ServiceNow, sigue estos pasos:

1. Inicie sesión en su solución de Arquitectura Corporativa ServiceNow.
2. Selecciona Todoen el menú de la parte superior de la página.
3. Haz clic en Aplicaciones empresariales.
4. Elige una aplicación de negocio.
5. Selecciona Crear diagrama en la parte superior derecha de la página de la aplicación empresarial.
6. En la ventana emergente, ingrese o seleccione la siguiente información:
   
    
   • Un nombre para tu diagrama
   • El tipo de diagrama
   • Las entidades que te gustaría incorporar en el diagrama
   • Enlace a un artefacto
     • Nota: Puedes optar por crear un artefacto arquitectónico nuevo o seleccionar un artefacto arquitectónico existente al que vincular tu diagrama.
7. Haz clic en Crear diagrama. 

Una vez que hayas creado un diagrama, verás un mensaje en la parte superior de la página de tu aplicación comercial similar a este:

Este mensaje contiene un enlace en el que puedes hacer clic para ver el diagrama en Lucidchart. Si optas por vincular el diagrama a un artefacto, también te proporcionará un enlace que te llevará hasta ese artefacto.

Capacidades de negocio

Para crear un diagrama Lucidchart para una capacidad empresarial en ServiceNow, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu solución ServiceNow APM.
2. Selecciona Todoen el menú de la parte superior de la página.
3. Haz clic en Capacidades empresariales.
4. Elige una capacidad de negocio.
5. Selecciona Crear diagrama en la parte superior derecha de la página de capacidad empresarial.
6. En la ventana emergente, ingrese o seleccione la siguiente información:
   
    
   • Un nombre para tu gráfico
   • El tipo de gráfico
   • Las capacidades empresariales que te gustaría incluir
     • Nota: Marca la casilla junto a “Toda la capacidad empresarial” para que todas ellas estén incluidas en tu gráfico.
   • Enlace a un artefacto
     • Nota: Puedes optar por crear un artefacto arquitectónico nuevo o seleccionar un artefacto arquitectónico existente al que vincular tu diagrama.
7. Haz clic en Crear diagrama. 

Una vez que hayas creado un diagrama, verás un mensaje en la parte superior de la página de tu aplicación comercial similar a este: 

Este mensaje contiene un enlace en el que puedes hacer clic para ver el diagrama en Lucidchart. Si optas por vincular el diagrama a un artefacto, también te proporcionará un enlace que te llevará hasta ese artefacto.

Preguntas frecuentes

¿Puedo visualizar algo de ServiceNow en Lucidchart?
No. Esta integración con ServiceNow solo soporta visualizar la aplicación de Negocio y las Capacidades de Negocio dentro de la solución de Arquitectura Corporativa.

¿Por qué recibo un error de token OAuth?
La integración de ServiceNow llega a la API de Lucid buscando una lista de carpetas en el directorio/carpeta raíz de Lucid del usuario de Lucid. Si no hay ninguno, la integración devuelve un error que indica que hubo un problema con el token OAuth. Para evitar o resolver este error, siga los pasos que se encuentran en la sección de lista de verificación de configuración de OAuth 2.0 de este artículo, incluida la creación de una carpeta Lucid.

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