In diesem Artikel findest du Anweisungen zum Zurücksetzen deines Lucid-Passworts in den Kontoeinstellungen oder der Anmeldeseite.

Ändere dein Passwort

Um dein Passwort zu ändern, während du in deinem Lucid-Konto angemeldet bist, folge diesen Schritten:

Klicke auf dein Profilbild oder deine Initialen in der oberen rechten Ecke deines Lucid-Kontos.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
Klicke im Menü links auf Benutzereinstellungen.
Scrolle nach unten zum Abschnitt „Passwort ändern“.
Gib dein neues Passwort gefolgt von deinem aktuellen Passwort ein.
Klicke oben rechts auf Änderungen speichern.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

Wenn du das Passwort für dein Lucid-Konto vergessen hast und dich nicht anmelden kannst, folge diesen Schritten, um es zurückzusetzen:

Navigiere zu lucid.app.
- Wenn du eingeloggt bist, klicke auf dein Profilbild oder deine Initialen in der oberen rechten Ecke und klicke auf Abmelden.
Klicke auf Mit Passwort anmelden.
Klicke auf Passwort vergessen?
Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Lucid-Konto verknüpft ist.
Klicke auf Link zum Zurücksetzen senden.
Du erhältst eine E-Mail von support@lucid.co. Klicke in dieser E-Mail auf Passwort zurücksetzen*.
Gib dein neues Passwort ein.
Klicke auf Zurücksetzen.

FAQ

Warum habe ich keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten?
Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn E-Mails von Lucid nicht in Ihrem Posteingang ankommen, bitten Sie das IT-Team Ihres Unternehmens, E-Mails von support@lucid.co zuzulassen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist, um Mitteilungen von Lucid zu erhalten.

Wenn Sie die E-Mail nach diesen Schritten immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an den Support.

Wie lege ich zum ersten Mal ein Passwort fest?
Falls du bei Lucid kein Passwort festgelegt hast, als du dich für Lucid angemeldet hast, kannst du hier eines festlegen.

Kann ich mich mit E-Mail und Passwort anmelden, wenn ich mein Konto mit Google SSO eingerichtet habe?
Falls du dein Konto ursprünglich mit Google SSO eingerichtet hast, kannst du hier immer noch ein eindeutiges Passwort für dein Lucid-Konto festlegen, solange dein Administrator die Anmeldung per E-Mail und Passwort aktiviert hat. Falls der Kontoadministrator die Anmeldung mit E-Mail und Passwort deaktiviert hat, kannst du diese Methode nicht verwenden.

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, mein Passwort zu ändern?
Du verwendest möglicherweise nicht genug Zeichen. Benutzer, die sich über lucid.app anmelden, müssen ein Passwort mit mindestens 6 Zeichen festlegen. Benutzer in der FedRAMP-Umgebung müssen ein Passwort mit mindestens 16 Zeichen festlegen.

Geben Sie Feedback zu diesem Artikel

Haben Sie Feedback zu diesem Artikel? Berichten Sie uns hier von Ihren Erfahrungen.

Verwandte Beiträge