Die globale Datenresidenz für airfocus von Lucid ermöglicht es Kunden, selbst zu entscheiden, wo Kundeninhalte (gemäß der Definition in den Online -Nutzungsbedingungen von Lucid) im Ruhezustand gespeichert werden. Lucid verlangt, dass alle Konten alle Daten in einer einzigen Region speichern. Dank der Datenresidenz können alle Nutzenden über airfocus.app auf airfocus zugreifen, unabhängig davon, in welcher Region ihre Daten im Ruhezustand gespeichert sind.
Verfügbarkeit der airfocus-Tarife: Professional und Enterprise.
- Sehen Sie sich unsere Preisseite an, um mehr darüber zu erfahren, was für Ihren AirFocus-Plan verfügbar ist.
Bestimmen Sie, in welcher Region sich Ihr Konto befindet
So finden Sie die aktuelle Datenregion Ihres Teams heraus:
- Navigieren Sie zu Team .
- Wählen Sie Security/SSO.
Verfügbarkeit der Datenresidenz für AirFocus
Diese Tabelle enthält alle verfügbaren Datenresidenzoptionen für airfocus, einschließlich des jeweiligen Datenresidenz- und Backup-Speicherorts.
| Region der Datenresidenz | Standort der Datenaufbewahrung | Speicherort für Datensicherung |
| US | Virginia, USA | Ohio, USA |
| EU | Deutschland | Irland |
Im Datenbereich gespeicherte Anwendungsdaten
Inhalte, die von einem Kunden erstellt werden, werden in der von ihm ausgewählten Datenregion gespeichert. Dazu gehören:
- Der Arbeitsbereich-Gruppen und Der Arbeitsbereich
- Gegenstände und Inhalt der Gegenstände
- Importierte Datenquellen (Jira, Microsoft Azure DevOps usw.)
- Kundeneigene Erweiterungen
Datenmigration
Neue Accounts können eingerichtet, gebracht und in einer bestimmten Datenresidenzregion eingerichtet werden, indem Sie sich an unser Vertriebsteam wenden. Kundeninhalte werden bei der Kontoerstellung in diesem Bereich gespeichert.
Für bestehende Kunden, die ihre Datenregion ändern möchten, wenden Sie sich an den Vertrieb. Bestehende Kundeninhalte werden in die neue Datenregion migriert.
Verfügbarkeit und Einrichtung der Integration
Die Integration wird weiterhin funktionieren, aber Ihr technisches Team muss vor der Migration zusätzliche IP-Adressen auf die Whitelist setzen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Die vollständige Liste der erforderlichen IPs finden Sie in unserem Artikel "Airfocus mit Jira integrieren ".
FAQ
Welche Details gelten für die Standard-Datenresidenzregion?
Wenn Ihre Rechnungsadresse in Amerika und APAC liegt, ist die Standarddatenregion die US-Datenregion von Airfocus. In jedem anderen Fall ist die Standarddatenregion die EU-Datenresidenzregion.
Beeinflusst die Datenresidenz etwas außer dem Speicher?
Nein. Die Datenresidenz für AirFocus ändert keine Aspekte des Betriebs von AirFocus außer dem Datenstandort am Ruhespeicherort.
Was muss ich beachten, nachdem mein Konto migriert wurde?
Nachdem Ihre Kontomigration abgeschlossen ist, sollten Sie sich auf diese letzten Schritte konzentrieren, um langfristige Stabilität und Kontinuität sicherzustellen:
- SSO-Neukonfiguration: Schließen Sie die Konfiguration Ihres Identitätsanbieters (IdP) ab , wenn Sie Single Sign-On verwenden. Dies ist für dauerhafte Servicestabilität erforderlich, selbst mit einer vorübergehenden Umgehung. Die neue SSO-URL sollte mit https://auth.airfocus.app/[…] beginnen.
- Teilen-Links aktualisieren: Aktualisieren und teilen Sie alle bestehenden Links und Portale neu, da Links, die die alte Domain verwenden, nicht mehr funktionieren.
- Überprüfen Sie die IP-Whitelist: Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Abteilung die neuen IP-Adressen zur Liste der von Ihrem Unternehmen genehmigten Adressen hinzugefügt hat, damit die Integration reibungslos funktioniert (diese IPs sind für alle Jira- und ADO-Integrationen identisch).
- Lesezeichen aktualisieren: Aktualisieren Sie die Nutzende-Lesezeichen auf die neue einheitliche Anmeldung unter https://auth.airfocus.app/login auf der airfocus.app Domäne.
Wie kann ich die Teilen-Links neu erstellen?
Sie können Ihren Freigabelink erstellen, indem Sie die Schritte in unserem Artikel „Freigabeprioritäten und Roadmap in airfocus“ befolgen.
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