Lucid Adminbereich: Lizenzeinstellungen

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1. Wählen Sie Admin aus.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Lizenzeinstellungen.

Lizenzeinstellungen anpassen

Es gibt Dropdown-Optionen für die Einstellungen von Lucidchart, Lucidspark und Lucid Suite. Unter diesen Seiten können Sie Ihre Lizenzeinstellungen für das entsprechende Produkt auswählen. 

Wenn ein/e neue/r Nutzende dem Konto beitritt oder eine Lizenz anfordert

Diese Einstellung legt fest, was passiert, wenn ein neuer Nutzende Ihrem Konto beitritt, egal ob manuell oder über die Domänensteuerung hinzugefügt. Diese Einstellungen unterscheiden sich leicht, je nachdem, ob dein Konto automatische Upgrades aktiviert hat, also versuche nicht, den entsprechenden Abschnitt zu verweisen.

Das automatische Upgrade ist ausgeschaltet

Diese Einstellungen beziehen sich auf das Erlebnis aller Konten, die keine automatische Lizenzierung aktiviert haben:

• Sofortiger Zugriff: Erteile automatisch Lizenzen an neue Mitglieder, wenn sie beitreten, basierend auf deinem bestehenden, vorab gekauften Inventar. Wenn Ihre Lizenzen vollständig ausgeschöpft sind, erhalten beitretende Mitglieder keine Lizenz. Diese Einstellung löst niemals einen automatischen Kauf oder zusätzliche Abrechnung aus.
• Manuell genehmigen, sofern keine Lizenz verfügbar ist: Automatisch Lizenzanträge mit Ihrem vorhandenen, vorab gekauften Inventar genehmigen. Wenn Ihre Lizenzen vollständig ausgeschöpft sind, werden bestehende Anfragen manuell genehmigt. 
• Manuelle Genehmigung nach der Schwelle: Genehmigt Lizenzanträge automatisch sofort, bis 5 % eures Lizenzinventar übrig sind. Verbleibende Anfragen werden zur manuellen Genehmigung übergegangen. Diese Einstellung löst niemals einen automatischen Kauf oder zusätzliche Abrechnung aus.

Alle Nutzende, denen auf Enterprise -Konten nicht automatisch eine Lizenz gewährt wird, werden als Benutzende mit beschränktem Zugriff hinzugefügt. Schauen Sie sich unseren Artikel an, um mehr über Benutzende mit beschränktem Zugriff auf einem Enterprise Konto zu erfahren.

Das automatische Upgrade ist aktiviert

Wenn dein Konto das automatische Upgrade aktiviert hat, wie in unserem Artikel "Lizenzen automatisch hinzufügen mit automatischem Upgrade" behandelt , werden die für dich verfügbaren Einstellungen leicht abweichen:

• Sofortiger Zugriff: Neue Mitglieder erhalten ihre Lizenzen sofort. Falls keine Plätze mehr verfügbar sind, werden neue Lizenzen automatisch Ihrem Abonnement hinzugefügt und Ihrem Konto belastet.
• Automatisch genehmigen: Neue Lizenzanträge werden sofort genehmigt. Falls keine Plätze mehr verfügbar sind, werden neue Lizenzen automatisch Ihrem Abonnement hinzugefügt und Ihrem Konto belastet.
• Manuell nach der Schwelle genehmigen: Automatisch Lizenzanträge genehmigen, sofort, bis 5 % deines Lizenzbestands übrig sind. Verbleibende Anfragen werden zur manuellen Genehmigung übergegangen.

Alle Nutzende, denen auf Enterprise -Konten nicht automatisch eine Lizenz gewährt wird, werden als Benutzende mit beschränktem Zugriff hinzugefügt. Schauen Sie sich unseren Artikel an, um mehr über Benutzende mit beschränktem Zugriff auf einem Enterprise Konto zu erfahren.

Wenn keine weiteren Lizenzen verfügbar sind:

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Lizenzen automatisch über Auto-Upgrade hinzufügen können in unserem Artikel. Diese Funktion ist sowohl für Team- als auch für Enterprise-Konten verfügbar.

Verwenden Sie Organisationsgruppen 

Organisationsgruppen sind nur für Enterprise-Konten verfügbar.

Mithilfe der Organisationsgruppen von Lucid können Sie die Lizenzeinstellungen für verschiedene Gruppen innerhalb Ihrer Organisation unterscheiden. Um die Lizenzeinstellungen einer bestimmten Gruppe zuzuweisen, wählen Sie eine Gruppe aus dem linken Navigationsmenü „Organisation und Gruppen“ aus, bevor Sie die Lizenzeinstellungen anpassen.

Einstellungen für die Lizenzanforderung

Wenn Sie "Manuell genehmigen" ausgewählt haben, erscheinen zusätzliche Optionen auf der Seite Lizenzeinstellungen für Lizenzanfragen.

Verwaltung von Lizenzanforderungen

Diese Einstellung legt fest, wie Sie Lizenzanforderungen verwalten, wenn Sie sich dafür entscheiden, dies manuell zu tun. 

• Sie können sich für den Empfang von Lizenzanfragen entscheiden und diese auf der Seite „Nutzendenverwaltung“ verwalten, wie weiter unten im Abschnitt Ausstehende Lizenzanforderungen verwalten erläutert.
• Sie können Nutzende zu einem Service Desk oder einer anderen URL weiterleiten, um ihre Lizenzanfragen von außerhalb von Lucid zu verwalten.

Festlegen von Benachrichtigungseinstellungen für Lizenzanforderungen

Diese Einstellung legt fest, wer die Lizenzanforderungsbenachrichtigungen erhält, wenn ein/e neue/r Nutzende eine Lizenz anfordert oder dem Konto beitritt. 

• Standardmäßig werden E-Mails an die Kontoadministratoren gesendet. Unter „Benachrichtigungen“ können diese festlegen, wie häufig sie diese Benachrichtigungen erhalten möchten.
• Stattdessen können Sie sich dafür entscheiden, E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse zu senden (bei der es sich vielleicht nicht um einen Admin handelt, über die aber diese Anfragen bearbeitet werden).
  • Hinweis: Wenn Sie diese Option auswählen, erhalten die Kontoadministratoren keine Benachrichtigungen mehr über Lizenzanfragen.

Benachrichtigungen

Wählen Sie in der linken Navigationsleiste unter Lizenzeinstellungen Benachrichtigungen aus, um die Benachrichtigungseinstellungen für individuelle Lizenzanfragen auszuwählen. Aktivieren Sie ein Kontrollkästchen, um auszuwählen, ob Sie E-Mails sofort oder in einer wöchentlichen Zusammenfassung erhalten möchten.

Der Kontoinhaber und jeder Kontoadministrator Ihres Kontos muss seine eigenen Benachrichtigungseinstellungen auf dieser Seite selbst festlegen. Diese Einstellung wird für jede Person einzeln vorgenommen und gilt nicht für das gesamte Konto.

Für Nutzende ohne Organisationsgruppenadministrator

Für Nutzende mit einem Organisationsgruppenadministrator

Ausstehende Lizenzanforderungen verwalten 

Wenn ein Nutzender mit beschränktem Zugriff (nur Enterprise) auf Ihrem Lucid-Konto eine Lizenz angefordert hat, erscheint die Anfrage auf der Nutzende-Seite Ihres Adminbereichs oberhalb der „Nutzende“-Liste. Um Lizenzen für Ausstehende Lizenzanfragen zu erteilen oder zu verweigern, wählen Sie die Option Genehmigen oder Verweigern auf der Seite Nutzende aus. Um alle Anforderungen anzuzeigen, wählen Sie Anforderungen verwalten aus.

Um sicherzustellen, dass die Nutzenden über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um mit dem Produkt erfolgreich zu sein, benachrichtigt Lucid den Nutzenden, wenn sein Lizenzantrag genehmigt oder abgelehnt wird. 

FAQ

Wie füge ich weitere Lizenzen hinzu?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Lizenzanzahl zu erhöhen: über ein automatisches Upgrade oder über den Adminbereich.

Mit Auto-Upgrade werden Lizenzen automatisch gewährt, wenn neue Nutzende dem Konto beitreten oder eine Lizenz anfordern. Weitere Informationen darüber, wie Sie Lizenzen automatisch über Auto-Upgrade hinzufügen, finden Sie in unserem Artikel.

Sie können auch weitere Lizenzen über den Adminbereich hinzufügen. Wie das geht, erfahren Sie in unserem Artikel Weitere Lucid-Lizenzen hinzufügen.

Wie werden Lizenzanfragen generiert?

Wenn Sie Lizenzen über den Adminbereich verwalten, werden Lizenzanfragen in Ihre Warteschlange aufgenommen, sobald ein Nutzender eine der folgenden Aktionen ausführt:

• Klickt in Lucid auf eine Schaltfläche, um eine Lizenz anzufordern.
• Versuche, ein neues Dokument zu erstellen.
• Klickt auf einen Link zur Lizenzanforderung in einer E-Mail von Lucid.
• Teilen Sie ein editierbares Dokument und beantragen Sie eine Lizenz für die Teamkollegen.
• ein mit ihnen geteiltes Dokument bearbeiten.

Ich verwende einen Service Desk, um Lizenzen zu verwalten. Sehe ich im Lucid Adminbereich noch ausstehende Lizenzanfragen?
Ausstehende Lizenzanfragen sind im Lucid Adminbereich sichtbar, unabhängig davon, ob Sie Nutzendenlizenzen durch Weiterleitung an einen externen Service Desk verwalten oder nicht. Wenn eine Lizenz von Ihrem Service Desk erteilt wird, verschwindet die ausstehende Lizenz im Lucid Adminbereich.

Was ist der Unterschied zwischen der Lizenzierung und dem Löschen eines Nutzenden auf meinem Konto?
Wenn Sie eine Nutzende delizenzieren, bleibt diese als Nutzende mit beschränktem Zugriff in Ihrem Konto bestehen. Sie werden aufgefordert, deren Dokument auf eine andere Nutzende zu übertragen oder das Dokument zu löschen. Die Delizenzierung ist nur für Enterprise -Konten verfügbar.

Wenn Sie einen Nutzenden löschen, wird dieser vollständig aus Ihrem Lucid-Konto entfernt. Sein Konto wird vollständig aus Lucid gelöscht und Sie werden aufgefordert, seine Dokumente auf einen anderen Nutzenden des Kontos zu übertragen.

Welche Möglichkeiten haben Benutzende mit beschränktem Zugriff?
Benutzende mit beschränktem Zugriff können auf von anderen Nutzern erstellte Dokumente auf deren Konto zugreifen, diese jedoch nicht erstellen oder bearbeiten. Weitere Enterprise Informationen zum Setzen, Bringen, Einrichten und zur verfügbaren Funktionalität für „Benutzende mit beschränktem Zugriff“ finden Sie in unserem Artikel „Benutzende mit beschränktem Zugriff“ für ein .

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