Lucids återförsäljar- och kanalpartnerprogram

Program för kanalpartner

Lucids Channel Partner Program erbjuder fördelar för återförsäljare och lösningspartners. Mer information finns i tabellen Programöversikt nedan.

Översikt över programmet

Bli kanalpartner

För att bli en kanalpartner hos Lucid måste du ansöka här. När du har skickat in din ansökan kommer Lucid att kontakta dig för att lära dig mer om ditt företag och diskutera våra partnerskapsmöjligheter mer i detalj. Alla nya partners måste underteckna vårt kanalpartneravtal.

Ett undertecknat avtal krävs för att sälja Lucid-produkter som återförsäljare eller lösningspartner.

Produkter, prissättning och process

Rabatter

Lucid erbjuder rabatter till förvalda kanalpartners. Se ditt avtal för prisinformation.

Betalning och etablering

Betala en faktura

Du har tre alternativ för att betala fakturor:

• Kreditkort
• ACH (automatiserat clearinghus)
• banköverföring

Om du har fått en faktura och vill betala med kreditkort, vänligen kontakta ar@lucid.co.

Kundlicenser och åtkomstnycklar

Lucid säljer bara SaaS-verktyg; Därför tillhandahålls ingen licens eller åtkomstnycklar till partner för att ge kunderna åtkomst till programvaran. Eftersom licensnycklar inte krävs kommer Lucid att bjuda in en klient direkt att komma åt programvaran genom att skicka ett välkomstmeddelande med inloggningsinstruktioner. En faktura skickas till partner som en bekräftelse på att kundernas licenser har etablerats.

Betalningsvillkor

Alla partner bör hänvisa till sitt undertecknade avtal när det är tillämpligt. För alla äldre partner, se offerten och fakturan.

Förnyelser och inköp i produkten

All Lucids programvara är föremål för automatisk förnyelse som visas i våra användarvillkor om inte annat anges. Om du vill att automatisk förnyelse avbryts måste den begäras minst 30 dagar före förnyelse.

Kontoägaren och faktureringsadministratörerna har tillgång till att köpa ytterligare licenser när som helst i Lucid administratörspanelen.

Produkter och begränsningar

Partner kan hänvisa till sitt partnerskapsavtal för prissättning och produktinformation. För återförsäljare, se tabellen Produkt- och prisöversikt nedan.

Produkt- och prisöversikt

Skicka en inköpsorder (inköpsorder)

Partners måste skicka in alla PoS via vår partnerportal. Se till att varje PO refererar till ett giltigt Lucid-offertnummer. Om inget annat anges kommer Lucid att tillhandahålla licenser under slutanvändarens e-postadress som anges på inköpsordern.

Inköpsorganisationer godkänns vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar och en faktura tillhandahålls som bekräftelse på godkännande. För förnyelser godkänns inköpsorganisationer inom 1–2 arbetsdagar, men Lucid kommer inte att behandla och skicka ut fakturan förrän förnyelsedatumet. Om du vill kontrollera statusen för en inköpsorder eller en offertförfrågan skickar du partnerships@lucid.co via e-post.

När en PO är godkänd skickar Lucid en faktura till partnern och ett välkomstmeddelande med inloggningsinstruktioner direkt till klienten. Om du har fått en faktura, men din klient fortfarande inte kan komma åt sitt konto, vänligen instruera dem att återställa sitt lösenord här. Om problemen kvarstår, vänligen kontakta partnerships@lucid.co.

Begär en offert

Alla offertförfrågningar ska skickas in via detta formulär. 

• För att kontrollera statusen för en beställning eller en offertförfrågan, skicka ett e-postmeddelande tillpartnerships@lucid.co.
• Om det uppstod ett fel i offerten, svara på e-postmeddelandet som innehåller offerten med din begärda ändring. 
  • Om du ännu inte har fått ett svar, maila partnerships@lucid.co för att göra ändringen.

Registrering av avtal

Förmåner för avtalsregistrering är endast tillgängliga för registrerade partners (som har tecknat ett partnerskapsavtal). Kanalpartners kan hänvisa till sitt avtal för specifik information om avtalsregistrering och kan registrera erbjudanden här.

Avbeställningar

För att granska vår policy, se våra användarvillkor.

Begäran om avbokning måste uppfylla Lucids användarvillkor. Om du vill säga upp en prenumeration kontaktar du partnerships@lucid.co.