Om du använder en av Lucidchart eller Lucidsparks integrationer eller tillägg kan du få ett felmeddelande om att cookies inte är aktiverade.

När du har cookies från tredje part inaktiverade i din webbläsare kan Lucidchart- och Lucidspark-applikationer inte fungera korrekt. Om du försöker logga in via Google misslyckas inloggningen och du uppmanas med felmeddelanden för att aktivera cookies från tredje part. Om du använder ett Lucidchart plugin med Confluence, till exempel, kommer du inte att kunna logga in på integrationen.

Du kan aktivera cookies från tredje part i dina webbläsarinställningar. Beroende på vilken webbläsare du använder, följ stegen i ett av avsnitten nedan.

Google Chrome

Klicka på menyn " Mer " punkt i det övre högra hörnet.
Klicka på Inställningar.
Under " Sekretess och säkerhet " klickar du på Cookies och annan webbplatsdata.
Se till att " Blockera cookies från tredje part " är inaktiverat.

Firefox

Klicka på " " Verktyg-menyn.
Klicka på Alternativ.
Välj Sekretessinställningar.
Markera alternativet " Acceptera cookies från webbplatser".

Microsoft Edge

Klicka på Fler åtgärder i verktygsfältet.
Klicka på Inställningar.
Sök efter " Visa avancerade inställningar " och välj den.
Under " avsnittet " Cookies väljer du Blockera " inte cookies (standard). " Se till att " Blockera endast cookies från tredje part inte " är markerat.

Safari

Gå till rullgardinsmenyn Safari.
Klicka på Inställningar.
Välj Sekretess från menyn överst.
Under ”Cookies och webbplatsdata” avmarkerar du rutan bredvid ”Blockera alla cookies”.

Tips: Om du har problem med en integrering i Lucidchart eller Lucidspark när du använder Safari följer du steg 1–3 ovan, avmarkerar rutan bredvid Förhindra spårning över flera webbplatser och försöker igen.

Relaterade artiklar