Lucid Software är dedikerad till att hålla dina data privata, säkra och säkra och är helt kompatibel med GDPR-kraven.

GDPR är en uppsättning förordningar som fastställts av EU som trädde i kraft den 25 maj 2018. De gäller för alla företag som samlar in och behandlar data för individer i Europeiska Unionen och skapades för att stärka och förena dataskyddet för individer i EU. Regelverket beskriver både individuella rättigheter i förhållande till dataskydd (t.ex. rätten att bli informerad, rätt till tillgång etc.) och ansvars- och styrningsstandarder för personuppgifter. Se hela GDPR-riktlinjerna här.

Som framgår av GDPR har du rätt att begära att din information permanent raderas från vårt system.

Individuella användare

Som enskild användare kan du ta bort ditt konto när som helst. Om du gör det skickas ett meddelande till våra system för att radera de personuppgifter som är kopplade till kontot. När ditt konto har raderats kommer vi inte längre att kunna hämta de dokument du har skapat och sparat i våra system. Ladda ner och spara de dokument du behöver innan du raderar ditt konto.

Not: Om du bara vill bli borttagen från listan över marknadsföringsmeddelanden klickar du på länken för att avsluta prenumerationen i ett av de e-postmeddelanden som du har fått.

Följ dessa steg för att radera ditt konto:

Du måste först säga upp din prenumeration (om du har en).
Navigera till dina kontoinställningar.
Välj "Användarinställningar" i det vänstra navigeringsfältet.
Klicka på länken "Ta bort konto" längst ned på sidan.
Följ anvisningarna för att permanent radera ditt konto.

Lucid kommer sedan att ta bort dina personuppgifter från våra system i enlighet med GDPR-kraven, som specificeras i vår integritetspolicy. Om du tar bort ett Lucid Software-konto raderas alla andra Lucidchart- eller Lucidspark-konton kopplade till samma e-post.

Not: Du kommer inte att få ett bekräftelsemail när dina uppgifter har tagits bort.

Företagsanvändare

Som administratör för ett företagskonto kan du ta bort enskilda användare från ditt team och överföra deras dokument till en annan användare i teamet. Den här processen beskrivs för Lucidchart-administratörer i den här artikeln , för Lucidspark-administratörer i den här artikeln och för administratörer för flera produkter i den här artikeln.