Vill du ta en paus från Lucid Software? Inga problem! Du kan säga upp din prenumeration när som helst och ändringen kommer att göras i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

Gå till sidan Planer och fakturering

Följ dessa steg för att komma åt sidan Planer och fakturering:

Logga in på ditt Lucid-konto.
Klicka på din profilikon eller initialer i det övre högra hörnet.
Välj Kontoinställningar i rullgardinsmenyn.
Klicka på Planer och fakturering i navigeringsmenyn till vänster.

Om du inte ser fliken Planer och fakturering i menyn till vänster betyder det troligen att du har ett team- eller företagskonto och inte har behörighet som kontoägare eller faktureringsadministratör. Kontakta kontoägaren för ditt konto eller läs artikeln Administratörspanelen: Administratörsroller för mer information.

Avbryt din Lucid-plan

Vi är ledsna att se dig gå! Följ dessa steg för att avbryta dina prenumerationer:

Navigera till sidan Planer och fakturering.
Klicka på menyn med tre prickar bredvid Lucid-produkten du vill avbryta under Dina planer.
- Om du har en prenumeration på mer än en Lucid-produkt måste du avbryta för varje produkt separat.
Välj Avbryt den här planen i rullgardinsmenyn.
Följ anvisningarna för att avbryta.

När du har avbrutit en provperiod nedgraderas du automatiskt till en begränsad, gratis plan. När du har avbrutit en betald prenumeration förnyas inte din prenumeration och din plan nedgraderas automatiskt till en begränsad, kostnadsfri plan i slutet av din betalda prenumerationsperiod. Dina dokument kommer att finnas kvar på ditt konto och du kommer fortfarande att kunna se dem. Du kommer dock bara att ha de funktioner som är tillgängliga för gratisplaner och kommer inte att kunna redigera dina dokument med full funktionalitet. Du kan när som helst prenumerera på ett annat sätt för att fortsätta redigera alla dina dokument från vår prissida.

Om du vill ta bort ditt konto, din personliga information och dina dokument permanent från vårt system kan du göra det efter att du har avslutat din prenumeration. Se artikeln Hur du tar bort dina personuppgifter från Lucid för information om vad som händer när du stänger ditt konto.

Det finns en policy att inte återbetala alla avbokningar.

Kontakta Lucid Billing Support

Behöver du fortfarande hjälp med din plan och fakturering? Kontakta vårt faktureringssupportteam.