På sidan Licensiering i adminpanelen kan du anpassa dina Lucid-licensinställningar för ditt Lucid-konto.

Vissa licensieringsfunktioner är endast tillgängliga för Enterprise-konton. Se Lucidchart-planer eller Lucidspark-planer för att se hela omfattningen av funktioner som kommer att vara tillgängliga för dig på företagsnivå och för att uppgradera ditt konto.

Gå till licenssidan

Följ dessa steg för att komma till licenssidan:

Välj Admin .
Klicka på Licensinställningar i menyn till vänster.

Justera licensinställningar

Det finns listrutealternativ för inställningarna Lucidchart, Lucidspark, Lucid Suite och Lucidscale. Under dessa sidor kan du välja dina licensinställningar för motsvarande produkt.

För att ditt konto ska kunna växa sömlöst rekommenderar vi att du ändrar alla inställningar till "Bevilja licens automatiskt". Om du vill övervaka tillväxten av ditt konto är det bättre att inaktivera automatiska inställningar.

När en ny användare går med i ett team

Den här inställningen avgör vad som händer när en ny användare går med i ditt team, oavsett om den läggs till manuellt eller via domänkontroll.

Om du väljer "Bevilja licens automatiskt" kommer alla användare att läggas till kontot som fullständigt licensierade användare.
Om du använder ett Enterprise-konto som använder domänkontroll och väljer ”bevilja inte licens automatiskt” kommer alla användare att läggas till i kontot som användare med begränsad åtkomst.

Användare med begränsad åtkomst är endast tillgängliga för Enterprise-konton. För att lära dig mer om användare med begränsad åtkomst, kolla in vår artikel.

Om du konfigurerar automatisk licensiering med SCIM (tillgängligt på Enterprise-konton) är det viktigt att automatisk tilldelning är inaktiverad, annars får alla användare licenser när de skapas, i stället för den licenstyp som anges i deras SCIM-objekt.

När en användare begär en licens

Den här inställningen avgör vad som händer när en användare med begränsad åtkomst i teamet begär en licens.

Om du väljer "bevilja automatiskt licens" kommer användare automatiskt att beviljas en licens när de gör begäran.
Om du väljer "ge inte automatiskt bevilja licens", kommer användare som begär en licens att visas som en "väntande begäran" i din användarlista.

Obs! Om du använder SCIM (tillgängligt på Enterprise-konton) och vill att användare ska komma in som användare med begränsad åtkomst och sedan begära licenser, vill du ha inställningen ”admin godkänna begäran” aktiverad. Annat, nästa gång du gör en ändring av din SCIM-instans, licenstilldelningen återgår för att återspegla vad din SCIM-anslutning skickar över och tar bort alla automatiskt tilldelade licenser.

När inga fler licenser är tillgängliga

Mer information om hur du uppgraderar ditt teamkonto automatiskt finns i artikeln Om kontofunktionen för automatisk uppgradering . Den här funktionen är tillgänglig för både team- och företagskonton.

Inställningar för licensbegäran

Om du har både alternativen "När en ny användare går med i ett team" och "När en användare begär en licens" inställda som "Bevilja inte licens automatiskt", kommer du att se ytterligare alternativ visas på licenssidan för inställningar för licensbegäran.

Hantering av licensförfrågningar

Den här inställningen avgör hur du hanterar licensförfrågningar om du väljer att göra det manuellt.

Du kan välja att ta emot licensförfrågningar och hantera dem från sidan Användarhantering, som förklaras i avsnittet Hantera väntande licensförfrågningar nedan.
Du kan välja att omdirigera användare till en servicedesk eller annan url för att hantera deras licensförfrågningar utanför Lucid.

Anpassa dialogrutan för Lucidchart- och Lucidspark-licensbegäran

Anpassa dialogen användare ser när de begär en licens.

Du kan skapa ett anpassat meddelande såväl som en knappetikett.
Att ställa in en anpassad dialogruta för licensbegäran är särskilt värdefull om du hanterar dina licenser utanför ditt Lucid-konto och vill omdirigera användarförfrågningar till ett visst system (t.ex. ServiceNow, en mailto-länk eller något annat internt system som du använder).

Meddelanden för licensförfrågningar

Den här inställningen avgör vem som får meddelanden om licensförfrågan när en ny användare begär en licens eller går med i ett team.

Standard är att skicka e-postmeddelanden till kontoadministratörerna, och under Meddelanden kan de bestämma hur ofta de får dessa meddelanden.
Istället kan du välja att skicka e-postmeddelanden till en viss e-postadress (det är kanske inte en administratör, men som kommer att hantera dessa förfrågningar).
- Obs! Om du väljer det här alternativet kommer kontoadministratörer inte längre att få meddelanden om licensförfrågningar.

Aviseringar

Den här sidan som du kan hitta från rullgardinsmenyn i menyn till vänster är där kontoägaren och administratörerna kan välja sina individuella inställningar för avisering av licensbegäran. Markera en ruta för att välja om du vill ta emot dessa e-postmeddelanden omedelbart eller i en veckosammanfattning.

Kontoägaren och varje teamadministratör på ditt konto måste ange sina egna meddelandepreferenser genom att besöka den här sidan. Den här inställningen är för individen och inte för hela kontot.

För användare utan gruppadministratör

För användare med en gruppadministratör

Hantera väntande licensförfrågningar

Om en användare med begränsad åtkomst på ditt Lucid-konto har begärt en licens, begäran kommer att visas på användarsidan i din administratörspanel ovanför användarlistan. Om du vill bevilja eller neka licenser till väntande begäranden väljer du Godkänn eller Neka på sidan Användare. Om du vill se alla begäranden väljer du Hantera begäranden.

För att säkerställa att användarna har den information de behöver för att lyckas med produkten kommer Lucid att meddela användaren när deras licensbegäran beviljas eller nekas.

Läs mer: Mer information om sidan Användare finns i artikeln Adminpanelen: Användarhantering .

Vanliga frågor

Hur lägger jag till fler licenser?
Det finns två alternativ för att öka ditt licensantal: automatisk uppgradering eller via adminpanelen.

Med automatisk uppgradering beviljas licenser automatiskt när nya användare går med i teamet eller begär en licens. Mer information finns i vår artikel om kontofunktion för automatisk uppgradering.

Du kan också lägga till fler licenser via adminpanelen. För att lära dig hur, kolla in vår artikel Lägg till fler lucidlicenser .

Vad är skillnaden mellan att avlicensiera och radera en användare på mitt konto?
När du avlicensierar en användare kommer de att finnas kvar på ditt konto som användare med begränsad åtkomst. När du tar bort en användare, de kommer att tas bort från ditt Lucid-konto helt och hållet. Om du tar bort en användare och inte överför deras dokument raderas deras dokument med kontot. Om du avlicensierar en användare uppmanas du att överföra deras dokument till en annan användare eller ta bort deras dokument.

Vilka funktioner har användare med begränsad åtkomst?
Användare med begränsad åtkomst kan komma åt dokument som gjorts av andra användare på deras konto, men kan inte skapa eller redigera dem. Kolla in våra användare med begränsad åtkomst på en Enterprise-kontoartikel för information om hur du konfigurerar och tillgängliga funktioner för användare med begränsad åtkomst.