Om du har problem med att ladda din dokumentlista, öppna ett Lucidchart-dokument eller Lucidspark-tavla, eller arbeta i redigeraren, kan du öppna Javascript Console i din webbläsare för att identifiera potentiella fel.
Mac
Google Chrome
- Välj Visa från toppmenyn.
- Håll markören över " utvecklaren. "
- Välj JavaScript-konsol.
eller
- Använd snabbtangenten "Alt+Kommando+I".
Firefox
- Välj Verktyg från toppmenyn.
- Håll muspekaren över "Webbläsarverktyg"
- Välj Browser Console.
eller
- Använd snabbtangenten "Skift+Kommando+J."
- Välj fliken Fel .
Safari
- Välj Utveckla från toppmenyn.
- Välj Visa JavaScript-konsol.
Windows
Google Chrome
- Öppna menyfliken i det övre högra hörnet.
- Håll markören över " Fler verktyg " tills den kaskade menyn öppnas.
- Välj Utvecklarverktyg.
eller
- Använd snabbtangenten "Ctrl+Skift+I."
Firefox
- Öppna menyn i det övre högra hörnet.
- Håll markören över " utvecklaren ”tills den kaskade menyn öppnas.
- Välj Browser Console.
eller
- Använd snabbtangenten "Ctrl+Skift+J."
Optimerade webbläsare för Lucid
Lucidchart och Lucidspark är webbappar skrivna i Javascript, vilket innebär att de förlitar sig på Javascript-motorn i varje webbläsare för att fungera korrekt. Google Chromes Javascript-motor är den bästa för Lucidchart och Lucidspark, så vi rekommenderar att du använder Google Chrome för optimal prestanda. Om du inte kan använda Chrome är det näst bästa alternativet att arbeta i Firefox och sedan Safari (om på en Mac).
Internet Explorer är den minst idealiska webbläsaren eftersom det finns flera versioner och vissa är föråldrade för webbappar som Lucidchart och Lucidspark. Internet Explorer 11 stöds, men vi rekommenderar starkt att se till att kompatibilitetsläget är avstängt .
Se till att du använder den senaste versionen av en webbläsare genom att följa lämpliga länkar: