Bädda in Lucid dokument i Jira

Skriven av:  Shanna S
Senast uppdaterad:  

Jira Software integrationer med Lucid gör det snabbt och enkelt att infoga Lucidchart eller Lucidspark diagram direkt i Jira frågor. Detta ger samarbetspartners snabb tillgång till all information de behöver direkt från ett Jira-problem.

Plantillgänglighet: Team och Enterprise.
  • Finns på FedRAMP- konton.
    • Att bädda in Lucid-diagram i Jira Data Center är tillgängligt i FedRAMP-miljön, men inbäddning i Jira Cloud är det inte.
  • Läs artikeln Lucid Plans för mer information om vad som finns tillgängligt på ditt konto eller artikeln Upp gradera ditt Lucid-konto för instruktioner om uppgradering.

För administratörer: Installera Lucid-integrationer i Jira

Innan några användare kan lägga till Lucid-dokument till problem i Jira Cloud eller Jira Data Center måste en administratör installera lämplig Lucid-app. Du behöver både Jira- och Lucid-administratörsbehörigheter för att slutföra följande steg. När du har slutfört installationen kommer alla användare på ditt Team - eller Enterprise -konto att kunna använda den här integrationen.

För att installera Lucidchart- eller Lucidspark-appen för Jira Cloud eller Data Center, följ dessa steg:

  1. Logga in på din Jira Software-instans.
  2. Navigera till Atlassian Marketplace.
  3. Sök "Lucid".
  4. Välj rätt integration.
  5. Klicka på Installera.
  6. Välj Acceptera & installation.
  7. Klicka på Konfigurera i bekräftelsedialogrutan som visas direkt efter installationen för att dirigeras till inställningssidan för plugin-programmet.
  8. Följ anvisningarna för att länka ditt Jira-konto till ditt Lucid-konto.

Om du är i en Lucid FedRAMP-miljö måste du justera miljön så att appen fungerar korrekt. Gör det genom att följa dessa steg när du har slutfört installationsanvisningarna ovan:

  1. Navigera till plugin-konfigurationssidan. 
    • Efter att Lucidchart- eller Lucidspark-appen har installerats kan den hittas i menyn till vänster på sidan "Hantera appar" i Jira.
  2. Justera URL:en för att komma till miljöinställningarna:
    • Om du använder Lucidchart-appen, ersätt "/LucidConfig.jspa" i URL:en med "/EnvironmentConfigChart.jspa".
    • Om du använder Lucidspark-appen, byt ut "/LucidsparkConfig.jspa" med "/EnvironmentConfigSpark.jspa".
  3. Välj alternativet ”lucidgov.app”.
    Lucidchart-environment-configuration-options-for-eu-data-center-or-Lucid-govsuite.png

Använder Lucid för Jira Cloud

Lägg till ett Lucid-dokument

När en administratör har installerat integrationen kan alla användare på sitt konto följa dessa steg för att infoga ett Lucidchart- eller Lucidspark-diagram i ett Jira-problem i Jira Cloud:

  1. Öppna ett Jira-problem.
  2. Välj bilagaikonen i menyn under problemets namn.
    • För Lucidchart klickar du på Bif oga Luc idchart Diagram.
    • För Lucidspark klickar du på Bif oga Lucidspark Board.
    • Om dokumentet du lägger till finns i en databasmåste du öppna databasen innan du går vidare till nästa steg. Klicka på Datab aser i navigeringen till vänster och välj sedan den specifika databasen.
  3. Välj en Lucid-dokumentminiatyr.
  4. Klicka på Öppna dokument.

Dokumentet kommer nu att läggas till som en bilaga i ditt Jira-ärende.

Obs: Vi stöder inte inbäddning av Lucid-dokument på Jira-instrumentpaneler.

Redigera, uppdatera eller ta bort ett dokument

Vad är example-of-inserted-lucidchart-diagram-in-jira-cloud.png

Håll muspekaren över Lucidspark-tavlan eller Lucidchart-diagrammet i Jira och välj en av följande ikoner i det nedre vänstra hörnet för att:

  • Uppdatera ikonen: Uppdatera anslagstavlan till den senaste versionen. När redigeringar görs direkt i Lucid uppdateras inte den bifogade versionen automatiskt.
  • Pennikon: Redigera anslagstavlan inifrån Jira-numret, om du har redigeringsbehörighet. När du har gjort ändringar klickar du på X i det övre högra hörnet för att återgå till Jira.
  • Papperskorgen: Ta bort det bifogade Lucid-dokumentet från Jira-problemet.

Obs: Att använda papperskorgen tar bara bort bilagan från Jira-frågan men tar inte bort diagrammet från Lucidwebbplats.

Använder Lucid för Jira Data Center

Lägg till ett Lucid-dokument

Efter att en administratör har installerat integrationen kan alla användare på sitt konto följa dessa steg för att infoga ett Lucidchart- eller Lucidspark-dokument i ett Jira-problem i Jira Data Center:

  1. Öppna ett Jira-problem.
  2. Välj rullgardinsmenyn Mer högst upp i numret och välj lämpligt infogningsalternativ.
    • För Lucidchart klickar du på Inf oga Luc idchart Diagram.
    • För Lucidspark klickar du på Inf oga Lucidspark Board.
    • Om dokumentet du lägger till finns i en databasmåste du öppna databasen innan du går vidare till nästa steg. Klicka på Datab aser i navigeringen till vänster och välj sedan den specifika databasen.
  3. Välj en Lucid-dokumentminiatyr.
  4. Klicka på Infoga.

Redigera, uppdatera eller ta bort ett dokument

Skärmdumpen nedan är specifik för ett Lucidchart-diagram, men alternativen som diskuteras i det här avsnittet gäller även för Lucidspark-brädor.

Vad är edit_Lucidchart_diagram_inserted_in_Jira_Server_or_Data_Center.png

Alla Lucid dokument som är kopplade till ett Jira-ärende kommer att visas på höger sida. Välj bland följande alternativ under den Lucid miniatyren:

  • Redigera: Öppna diagrammet i Lucid editor. När du är klar med redigeringen klickar du på Tillbaka till Jira i det övre högra hörnet för att återgå till Jira Software. Ditt diagram läggs till eller uppdateras automatiskt.
  • Ta bort: Ta bort det bifogade Lucid-dokumentet från Jira-problemet.
  • Helskärm: Visa Lucid-dokumentet i en större ram. Från den här ramen kan du zooma in och ut och navigera runt duken. Om dokumentet har flera sidor kan du också navigera mellan de ytterligare sidorna.

Obs: Alternativet "Ta bort" tar bort miniatyren från Jira-frågan, men tar inte bort diagrammet från Lucidwebbplats.

Vanliga frågor

Vad gör jag om jag fastnar i en inloggningsslinga?
Om du försöker logga in på Lucid för Jira-tillägget men du kontinuerligt sätts i en inloggningsslinga beror detta beteende vanligtvis på att tredjepartscookies är inaktiverade för din webbläsare. Aktivera cookies från tredje part och försök igen. Artikeln Felsökning: Aktivera cookies från tredje part innehåller information om hur du gör detta.

Om jag migrerar Jira-instanser, kommer mina tidigare infogade Lucid-dokument fortfarande att återges i Jira?
Nej. Om du migrerar till en ny Jira-instans måste du infoga diagrammen igen i den nya instansen för att de ska visas.

Detta behövs för att URL:en som är associerad med diagrammet ska peka på den nya instansen i stället för den gamla. Detta gör att de kan visas korrekt i ramen.

Kan jag bädda in ett Lucid-dokument på en Jira-instrumentpanel?
Nej. Lucid dokument kan bara bäddas in i ett Jira-problem, inte på instrumentpaneler.

Vad gör jag om mina Lucid-diagram inte visas korrekt i Jira?
Om dina Lucidchart- eller Lucidspark-bilagor inte visas på ett Jira-problem och du ser felmeddelandet nedan, informera din kontoadministratör. 

Det här problemet är relaterat till konfigurationen av fält i ditt Jira-konto. En administratör kan lösa problemet genom att markera fältet för bilagor som synligt i fältkonfigurationen.
Vad är Lucidchart_diagrams_not_loading_error_message_in_Jira.png

Ge feedback på den här artikeln

Har du feedback om den här artikeln? Berätta om din upplevelse här

Hittade du det du letade efter?

Har du fortfarande en fråga eller vill dela med dig av vad du har lärt dig? Besök vår Community   för att få hjälp och samarbeta med andra.