Om du använder Jira Data Center måste en administratör konfigurera Lucid-korten för Jira-integrering innan slutanvändare kan importera eller skapa Jira-problem till Lucidspark. Vi rekommenderar att du aktiverar integrationen om du använder Jira Cloud för att förbättra synkroniseringsupplevelsen, men det krävs inte för användare att få åtkomst till Lucid Cards för Jira.

Gratis	Individ	Team	Företag	FedRAMP

Se artikeln Uppgradera ditt Lucid-konto för instruktioner om hur du uppgraderar.

Aktivera din Jira Cloud-instans

Du behöver både Jira- och Lucidspark-administratörsbehörigheter för att slutföra följande steg. Vi kräver att administratören som ställer in denna integration har en Lucidspark-licens. Vi rekommenderar också att du använder ett Jira-servicekonto eller Jira-administratörskonto.

Obs: Att aktivera Jira Cloud-instansen från Lucid-adminpanelen krävs inte för att användare på ditt konto ska kunna använda Lucid-korten för Jira-integrering. Att aktivera Jira Cloud-instansen som administratör kommer dock att resultera i snabbare synkronisering med Jira. Se avsnittet FAQ för mer information.

För att aktivera Jira Cloud-instansen för Lucid kan en kontoadministratör utföra följande steg i Lucid:

Från Lucids startsida klickar du på Admin längst ned till vänster i navigeringsmenyn.
Klicka på Appintegration i menyn till vänster .
Välj Lucidsparki rullgardinsmenyn.
Leta reda på Lucid Cards for Jira Cloud kakel och klicka på Inställningar.
Välj Lägg till ny instans.

Detta öppnas för sidan Jira Cloud Settings, där du måste följa dessa steg:

Från rullgardinsmenyn ”Auktorisera för”, välj din Jiira-instans för Lucidspark.
Klicka på Acceptera.
Klicka på Anslut för att autentisera med dina Jira-instansuppgifter.
Välj Skicka.

Det är allt! Ni är alla inställda på Jira Cloud-instansen. Med integrationen installerad, slutanvändare kan nu autentisera med sina Jira-referenser och importera och skapa Jira-problem i Lucidspark.

Aktivera Jira Data Center-instans

Följ alla steg nedan för att ställa in en Jira Data Center-instans. Om du återansluter din Jira-integration, gör det utan att ta bort applikationslänken i Lucidspark, så att dina användare inte behöver autentisera igen med Jira eller återskapa sina dokument. Om du tar bort applikationslänken någon gång i denna process kommer alla användare på ditt konto att kopplas bort från Jira och alla Lucidspark-kort som redan har Jira-data kommer att brytas. Det finns inget sätt att vända detta.

Obs: Även om Jira-menyerna som visas i det här avsnittet kan skilja sig beroende på din version av Jira Data Center, är den allmänna installationsprocessen densamma.

Se till att din Jira-instans är tillgänglig av Lucids servrar

Se till att du har offentligt vänd DNS och tillåta inkommande förfrågningar från de statiska IP-adresser som anges nedan.

OSS:

34.225.122.67

3.211.90.167

23.20.183.91

2600:1f18:5e34:2100::/62 (om IPv6 är aktiverat)

EU:

3.67.159.201

3.123.113.168

18.198.103.208

2a05:d014:7b8:8f00::/62 (om IPv6 är aktiverat)

AUS:

13.239.148.229

3.104.22.45

13.54.13.29

2406:da1c:db0:7800::/62 (om IPv6 är aktiverat)

FedRAMP:

Utgående

3.30.138.167

3.32.175.149

15.205.236.244

Inkommande från JDC till Lucid

3.32.176.85

3.30.18.55

160.1.102.7

Om du har IPv6 aktiverat ska du inkludera följande:

VÄST 2600:1f12:25c:fe00::/62

ÖST 2600:1f15:6e4:f200::/62

Skapa en Jira Application Link och anslut Lucidspark

Du behöver både Jira och Lucidspark administratörsbehörighet, förutom en Lucidspark-licens, för att slutföra följande steg.

Obs: Denna integration måste konfigureras i Jira med OAuth 1.0. Om du använder en nyare version av Jira Data Center som använder OAuth 2.0, se den här artikeln från Atlassian hjälpcenter för instruktioner om hur du kommer åt sidan OAuth 1.0 innan du fortsätter med stegen nedan.

För att installera Lucid Cards-funktionen i Jira, följ dessa steg:

I Jira, navigera till JiraSettings.
Gå till Produkter.
Välj Integrationer.
Välj Programlänkar.
Ange "https://lucid.app".
Klicka på Skapa ny länk.
I fönstret Länka applikationer väljer du "Atlassian Product" och skriver in följande URL:
- https://lucid.app
Klicka på Fortsätt.
- Du kan behöva bekräfta program-URL:en. Om detta dyker upp lägger du till den angivna URL:en igen och trycker på Fortsätt.
Ange fälten Programnamn och Typ.
- Applikationsnamn: något som representerar Lucid Cards för Jira-funktionaliteten, till exempel "Lucidspark-Cards"
- Typ av ansökan: Välj "Generisk applikation"
Klicka på Fortsätt.

Du kommer nu att ansluta Lucidspark-Cards-applikationen i Jira till ditt Lucidspark-konto. Gör så här genom att följa dessa steg:

Välj pennikonen i applikationen ”Lucidspark-Cards”.
På sidan "Application Details" anger du URL:en (se stegen nedan för instruktioner om hur du hittar detta värde).
Klicka på fliken "Inkommande autentisering" i menyn till vänster.
Ange värdena för konsumentnyckel, konsumentnamn och offentlig nyckel som finns i Lucidspark (se stegen nedan för instruktioner om hur du hittar dessa värden).
Klicka på Spara.

För att hitta URL, Consumer Key, Consumer Name, och Public Key värden som du behöver mata in från Lucidspark till Jira, följ dessa steg:

I Lucid väljer du Admin .
Välj Appintegration i menyn till vänster.
Välj Lucidsparki rullgardinsmenyn.
Leta reda på Jira Data Center och välj Inställningar.
Ange din Jira-URL där du uppmanas.
Klicka på Aktivera.
Klicka på Tillåtpå sidan du omdirigeras till.
På föregående sida ser du en grön bock och ”Aktiverad”.

När du har följt instruktionerna ovan för att ansluta din Jira-instans, du är redo! Med integrationen installerad, slutanvändare kan nu autentisera med sina Jira-referenser och importera och skapa Jira-problem i Lucidspark.

Obs! Om användare vanligtvis måste vara på VPN för att nå Jira Data Center, måste de vara på VPN under sin första Jira-autentiseringvia Lucidspark.

För konton som använder SSO autentisering med Jira

Atlassian stöder inte tredje parts SSO för applikationslänkar. Enligt deras supportsida:

”SSO-tredjepartsapplikationen kommer att avlyssna alla förfrågningar som kommer till Atlassian-applikationen utan en legitim identitetstoken och kommer att omdirigera den begäran till inloggningssidan för SSO-applikationen.

Detta beteende förväntas inte av Atlassian-applikationen, applikationerna är inte utformade för att hantera omdirigeringen och kommer inte att kunna kommunicera med SSO-applikationen från tredje part.

Således misslyckas handskakningen för att skapa applikationslänken.”

För att kringgå problemet kräver Atlassian att användare lägger till följande webbadresser i listan med tillåten SSO:

/plugins/servlet/oauth/access-token

/plugins/servlet/oauth/request-token

Vanliga frågor

Varför skulle jag aktivera Jira Cloud-integrationen som administratör om det inte krävs?
Från och med januari 2023 har Lucidspark uppdaterat vår Jira-integration för att använda webhooks för att synkronisera data från Jira till Lucidspark. Den här uppdateringen gör det möjligt för data att flöda mellan system mycket snabbare och effektivare, vilket säkerställer att Lucidspark-kort alltid är synkroniserade med Jira. Lucidspark skapar och hanterar webhooks via en engångsautentisering som tillhandahålls av en Lucidspark-administratör.

Kommer mina användares befintliga arbetsytor i Lucidspark med Jira-data fortfarande att fungera efter att de har återanslutit till den nya upplevelsen?
Ja. Så länge integrationen har aktiverats av en administratör kommer återanslutningen automatiskt att ske första gången en användare öppnar en tavla med Jira-data.

Vad gör jag om jag får ett felmeddelande när jag försöker ställa in Lucid Cards-integrationen i Jira Data Center?
När du ställer in Jira Data Center-integrationen, om du stöter på ett applikationsfel, se detta Tips för att lösa vanliga fel när du konfigurerar Lucid Cards för Jira Data Center community-inlägg.

Hur fungerar den här integreringen och vilka behörigheter behöver jag?
För en djupgående förklaring av hur den här integrationen fungerar och dina behörigheter baserat på om du har användar- eller administratörsuppgifter för Jira, se vår resursmed vanliga frågor om Lucid Cards for Jira. Den här resursen innehåller en djupdykning i hur administratörsuppgifter används, webhooks och deras fördelar samt hur Jira-data skyddas.

Ge feedback på den här artikeln

Har du feedback om den här artikeln? Berätta om din upplevelse här.

Relaterade artiklar