Глобальное размещение данных для airfocus

Автор:  Ashley M
Обновлено:  

Глобальное размещение данных в airfocus от Lucid позволяет пользователям выбирать, где будет храниться пользовательский контент (как определено в онлайн- условиях предоставления услуг Lucid). Lucid требует, чтобы все учетные записи хранили все данные в одном регионе. Благодаря функции сохранения данных в определенном регионе, все пользователи получают доступ к airfocus через airfocus.app независимо от того, в каком регионе хранятся их данные в состоянии покоя.

Доступность планаairfocus : Профессиональный и Корпоративный.
  • Ознакомьтесь с нашими тарифами , чтобы узнать больше о возможностях вашего тарифного плана airfocus .

Определите, в каком регионе находится ваша учетная запись

Чтобы узнать текущий регион данных вашей команды:

  1. Перейдите в настройки команды. 
  2. Выберите «Безопасность/Единый вход».

Доступность данных для размещения на серверах airfocus

В этой таблице указано, где можно разместить данные для airfocus, включая место хранения данных и место резервного копирования для каждого из них.

Регион расположения данных Место размещения данных Место резервного копирования данных
США Вирджиния, США Огайо, США
ЕС Германия Ирландия

Данные приложения, хранящиеся в регионе данных

Контент, созданный клиентом, хранится в выбранном им регионе данных. Это включает в себя:

  • Группы рабочих пространств и рабочие пространства
  • Предметы и содержимое предметов
  • Импортированные источники данных (Jira, Microsoft Azure DevOps и др.)
  • Расширения, созданные клиентом

Миграция данных

Для создания новых учетных записей в конкретном регионе размещения данных свяжитесь с нашим отделом продаж. Контент клиента будет храниться в этом регионе после создания учетной записи.

Существующим клиентам, желающим изменить регион передачи данных, следует обратиться в отдел продаж. Существующий контент клиентов будет перенесен в новый регион данных.

Наличие и настройка интеграций

Интеграция продолжит работать, но вашей технической команде необходимо добавить дополнительные IP-адреса в белый список перед миграцией, чтобы обеспечить бесперебойную работу сервиса. Полный список необходимых IP-адресов смотрите в нашей статье «Интеграция airfocus с Jira» .

Часто задаваемые вопросы

Какие условия применяются к региону размещения данных по умолчанию?
Если ваш платежный адрес находится в Северной и Южной Америке или Азиатско-Тихоокеанском регионе, то по умолчанию используется регион данных airfocus — США. В любом другом случае регионом хранения данных по умолчанию является регион размещения данных в ЕС.

Влияет ли размещение данных на что-либо, помимо объема хранения?
Нет. Место хранения данных в airfocus не изменяет никаких аспектов работы airfocus , кроме места хранения данных в состоянии покоя.

Что мне нужно учитывать после переноса моей учетной записи?
После завершения миграции вашей учетной записи вам следует сосредоточиться на следующих заключительных действиях, чтобы обеспечить долгосрочную стабильность и непрерывность работы:

  • Перенастройка SSO: Завершите настройку поставщика идентификации (IdP), если вы используете единый вход. Это необходимо для обеспечения постоянной стабильности работы сервиса даже при наличии временного обходного решения. Новый URL-адрес для единого входа (SSO) должен начинаться с https://auth.airfocus.app/[…].
  • Обновите ссылки для общего доступа: обновите и повторно предоставьте доступ ко всем существующим ссылкам и порталам, поскольку ссылки, использующие старый домен, больше не будут работать.
  • Проверьте белый список IP-адресов: убедитесь, что ваш ИТ-отдел добавил новые IP-адреса в утвержденный список вашей компании , чтобы обеспечить бесперебойную работу интеграции (эти IP-адреса одинаковы для всей интеграции Jira и ADO).
  • Обновите закладки: обновите пользовательские закладки, используя новый единый способ входа по адресу https://auth.airfocus.app/login на домене airfocus.app.

Как мне воссоздать ссылки для общего доступа?
Вы можете создать ссылку для общего доступа, следуя инструкциям в нашей статье «Приоритеты и планы развития функции общего доступа в airfocus» .

Оставьте отзыв об этой статье

Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажите нам о своих впечатлениях здесь.

Вы нашли то, что искали?

Остались вопросы или хотите поделиться тем, что узнали? Посетите наше сообщество   для получения помощи и совместной работы с другими.