Если вы используете одну из интеграций или надстроек Lucidchart или Lucidspark, вы можете получить сообщение о том, что cookie-файлы не включены.

Когда в вашем веб-браузере отключены сторонние cookie-файлы, приложения Lucidchart и Lucidspark не могут работать должным образом. Если вы пытаетесь войти в систему через Google, вход будет неудачным, и система покажет сообщение об ошибке, чтобы вы включили сторонние куки. Если вы используете плагин Lucidchart, например, с Confluence, вы не сможете войти в интеграцию.

Вы можете включить сторонние cookie-файлы в настройках своего браузера. В зависимости от того, какой браузер вы используете, вам нужно будет выполнить действия из одного из разделов ниже.

Google Chrome

Нажмите на меню «Еще» с тремя точками в правом верхнем углу.
Нажмите «Настройки».
В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Cookie-файлы и другие данные сайта».
Убедитесь, что опция «Блокировать сторонние cookie-файлы» отключена.

Firefox

Перейдите в меню «Инструменты».
Нажмите «Опции».
Выберите «Настройки конфиденциальности».
Отметьте опцию «Принимать cookie-файлы с сайтов».

Microsoft Edge

Нажмите «Другие действия» на панели инструментов.
Нажмите «Настройки».
Найдите пункт «Посмотреть расширенные настройки» и выберите его.
В разделе «Cookie-файлы» выберите пункт «Не блокировать cookie-файлы (по умолчанию)». Убедитесь, что пункт «Блокировать только сторонние cookie-файлы» не выбран.

Safari

Перейдите в выпадающее меню Safari.
Нажмите «Предпочтения».
Выберите «Конфиденциальность» в меню сверху.
В разделе «Cookie-файлы и данные сайта» уберите галочку напротив пункта «Блокировать все cookie-файлы».

Совет: если у вас возникли проблемы с интеграцией в Lucidchart или Lucidspark при использовании Safari, выполните шаги 1–3 выше, снимите галочку с пункта «Предотвращать межсайтовое отслеживание» и попробуйте снова.

Похожие статьи