Lucid Software стремится к обеспечению конфиденциальности, защиты и безопасности ваших данных и полностью соответствует требованиям GDPR.

GDPR (Общий регламент по защите данных) — особый свод правил, введенных на территории ЕС с 25 мая 2018 года. Эти правила были разработаны с целью централизации и усиления защиты пользовательской информации в ЕС и распространяются на все компании, которые собирают и обрабатывают данные физических лиц, проживающих на территории Европейского союза. GDPR охватывает как права физических лиц на защиту данных (например, право на информирование, доступ к данным и т.д.), так и стандарты ответственности и подчинения в отношении личной информации. Ознакомиться с требованиями GDPR можно здесь.

В соответствии с GDPR вы имеете право требовать безвозвратно удалить ваши данные из нашей системы.

Если вы больше не хотите получать рассылку, перейдите по ссылке в одном из полученных писем, чтобы отменить подписку.

Удаление учетной записи Lucid

Как владелец учетной записи, вы можете удалить ее в любое время. После этого в Lucid будет отправлено сообщение, чтобы личные данные, связанные с учетной записью, были анонимизированы.

Затем Lucid анонимизирует ваши личные данные в нашей системе в соответствии с требованиями GDPR, как указано в нашей Политике конфиденциальности. Удаление учетной записи Lucid Software приведет к удалению любых других учетных записей Lucidchart, Lucidspark или Lucidscale, привязанных к тому же адресу электронной почты.

После удаления вашей учетной записи мы больше не сможем получить доступ к документам, которые вы создали и сохранили в системе Lucid. Пожалуйста, скачайте и сохраните необходимые документы перед удалением своей учетной записи.

Примечание: Вы не получите подтверждение по электронной почте после удаления данных.

Пользователи тарифа Individual и с бесплатной подпиской

Если вы пользователь тарифа Individual или же у вас бесплатная подписка, выполните следующие шаги, чтобы удалить свою учетную запись:

Отмените подписку.
- Если у вас бесплатная учетная запись, перейдите к следующему шагу.
Выберите свои инициалы или изображение профиля в правом верхнем углу своей учетной записи Lucid.
Нажмите на Настройки учетной записи.
Выберите Настройки пользователя в левом боковом меню.
Нажмите Удалить учетную запись в нижней части страницы.
Следуйте инструкциям, чтобы безвозвратно удалить учетную запись.

Пользователи тарифа Team

Учетную запись команды может удалить только владелец. Если вы являетесь владельцем учетной записи, выполните следующие шаги, чтобы удалить учетную запись команды:

Удалите всех других пользователей в учетной записи своей команды и перенесите их документы в свою учетную запись.
- Этот процесс изложен в нашей статье Управление пользователями .
Как только вы останетесь единственным пользователем в учетной записи, отмените подписку.
Выберите свои инициалы или изображение профиля в правом верхнем углу своей учетной записи Lucid.
Нажмите на Настройки учетной записи.
Выберите Настройки пользователя в левом боковом меню.
Нажмите Удалить учетную запись в нижней части страницы.
Следуйте инструкциям, чтобы безвозвратно удалить учетную запись.

Пользователи тарифа Enterprise

Удалить учетную запись Enterprise может только владелец учетной записи. Если вы являетесь владельцем учетной записи, выполните следующие шаги, чтобы удалить учетную запись Enterprise:

Удалите всех других пользователей в своей учетной записи Enterprise и перенесите их документы в свою учетную запись.
1. Этот процесс изложен в нашей статье Управление пользователями .
Обратитесь в службу поддержки, чтобы запросить отмену подписки.
Как только вы получите подтверждение об отмене подписки, выберите свои инициалы или изображение профиля в правом верхнем углу своей учетной записи Lucid.
Нажмите на Настройки учетной записи.
Выберите Настройки пользователя в левом боковом меню.
Нажмите Удалить учетную запись в нижней части страницы.
Следуйте инструкциям, чтобы безвозвратно удалить учетную запись.

Похожие статьи