Если у тебя возникли проблемы с загрузкой списка документов, открытием документа Lucidchart или доски Lucidspark, или работой в редакторе, ты можешь открыть Javascript Console в браузере, чтобы выявить возможные ошибки.

Mac

Гугл Хром

Выбери в верхнем меню View .
Наведи курсор на "Developer."
Выберите JavaScript Console.

или

Используйте горячую клавишу «Alt + Command + I».

Fire Fox

Выбери в верхнем меню Инструменты .
Наведи курсор на "Web Developer."
Выберите Консоль браузера.

или

Используйте горячую клавишу «Shift + Command + J».
Выбери вкладку Errors .

Сафари

Выбери в верхнем меню Develop .
Выберите Показать консоль JavaScript.

Windows

Гугл Хром

Открой вкладку меню в правом верхнем углу.
Наводи курсор на "More Tools", пока не откроется каскадное меню.
Выбери Инструменты разработчика.

или

Используйте горячую клавишу «Ctrl + Shift + I».

Fire Fox

Открой меню в правом верхнем углу.
Наводи курсор на "Developer", пока не откроется каскадное меню.
Выберите Консоль браузера.

или

Используйте горячую клавишу «Ctrl + Shift + J».

Оптимизированные браузеры для Lucid

Lucidchart и Lucidspark - это веб-приложения, написанные на Javascript, что означает, что они полагаются на механизм Javascript каждого браузера для правильной работы. Механизм Javascript Google Chrome лучше всего подходит для Lucidchart и Lucidspark, поэтому мы рекомендуем использовать Google Chrome для оптимальной производительности. Если вы не можете использовать Chrome, следующий лучший вариант - работать в Firefox, а затем в Safari (если на Mac).

Internet Explorer - наименее идеальный браузер, потому что существует несколько версий, а некоторые из них устарели для веб-приложений, таких как Lucidchart и Lucidspark. Internet Explorer 11 поддерживается, но мы настоятельно рекомендуем убедиться, что режим совместимости выключен .

Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера, перейдя по соответствующим ссылкам:

Похожие статьи