Lucid стремится обеспечить конфиденциальность, безопасность и сохранность ваших данных. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы полностью и навсегда анонимизируем ваши данные и / или личную информацию (PII), когда вы нам об этом говорите. Следующие действия автоматически активируют анонимность:

Отдельный пользователь навсегда удаляет свою учетную запись (PII и анонимизация документов)
Администратор удаляет пользователя из его учетной записи (анонимизация PII)

Прочтите разделы ниже, чтобы узнать больше о безопасности в Lucidchart.

Lucid и CCPA

Что такое CCPA?
CCPA ссылается на Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей, который является законом о конфиденциальности данных, который вступил в силу 1 января 2020 года. Дополнительную информацию см. В этом информационном бюллетене CCPA .

Соответствует ли Lucidchart CCPA?
Да, Lucid полностью соблюдает правила CCPA.

Анонимизация триггера (отдельные пользователи)

Если у вас есть индивидуальная учетная запись Lucid (индивидуальная, профессиональная, личная или бесплатная), вы можете безвозвратно удалить свою учетную запись в любое время, чтобы активировать анонимность ваших данных и PII. После удаления вашей учетной записи мы больше не сможем получать документы, которые вы создали и сохранили в наших системах. Пожалуйста, загрузите и сохраните необходимые документы перед удалением вашей учетной записи.

Чтобы удалить свою учетную запись, выполните следующие действия:

Перейдите к настройкам своей учетной записи и щелкните вкладку «Настройки пользователя».
Прокрутите страницу вниз.
Если у вас есть подписка, выполните следующие действия, чтобы отменить подписку для каждого продукта.
- Примечание. Отмена подписки сама по себе не приведет к анонимности; файлы будут по-прежнему доступны через вашу бесплатную учетную запись.
Вернитесь на вкладку «Настройки пользователя» и нажмите Удалить учетную запись .

Удаление вашей учетной записи вызовет анонимность всех данных и PII, связанных с учетной записью.

Обратите внимание на следующее:

Когда вы удаляете любую из своих учетных записей Lucid (Lucidchart или Lucidspark), любая другая учетная запись Lucid, связанная с тем же адресом электронной почты, также будет удалена.
Вы не получите электронное письмо с подтверждением, когда ваши данные будут удалены.
Если вы хотите, чтобы вас удалили только из списка рассылки маркетинговых сообщений, нажмите ссылку для отказа от подписки в одном из полученных вами писем.
Если вы являетесь пользователем учетной записи Team или Enterprise и хотели бы активировать анонимность для своей PII, обратитесь к администратору учетной записи, чтобы они могли удалить вас из группы.

Анонимизация триггера (администраторы группы / предприятия)

Как администратор учетной записи Lucid Team или Enterprise, вы можете в любой момент удалить отдельных пользователей из своей учетной записи, чтобы активировать анонимность PII пользователя .

Удаление всей вашей учетной записи Lucid Team или Enterprise также вызовет анонимность всей пользовательской PII из нашей системы, а также всех документов (включая пользовательские формы, библиотеки фигур и связанные данные) и папок, связанных с этой учетной записью.

Часто задаваемые вопросы

Если я продлю подписку после временного удаления учетной записи, мои документы останутся там?

Если вы отмените подписку, не удаляя свою учетную запись, вы будете переведены на бесплатную учетную запись, а ваши файлы останутся в нашей системе и будут полностью доступны после продления подписки. Однако, если вы отмените подписку и навсегда удалите свою учетную запись, будет запущен процесс анонимности данных, и будет невозможно получить файлы, ранее связанные с вашей учетной записью.

Что означает PII?

PII относится к личной информации, такой как имя и адрес электронной почты.

Где Lucid размещает контент и информацию о клиентах?

Хостинг Lucid размещен на Amazon Web Services (AWS), ведущем в отрасли провайдере безопасной вычислительной инфраструктуры.

Как Lucid шифрует данные?

Все данные передаются между пользовательскими устройствами и серверами Lucid с использованием до 256-битного шифрования через TLS 1.2 и поставщика сертификатов мирового класса.

Дополнительные ресурсы

Как удалить ваши личные данные из Lucid
Lucid Security
Lucid соответствие GDPR
Белая книга Lucid Security