Интеграция Lucidchart с ServiceNow

Автор:  Morgan T
Обновлено:  

Решение ServiceNow «Коммерческий архитектурный план» предоставляет инструменты для управления приложениями и подписками, демонстрируя жизненный цикл приложений. Используйте эту интеграцию, чтобы взять данные из ServiceNow и использовать их для формирования портфеля приложений.

Если вы являетесь администратором Lucid, вы можете установить интеграцию ServiceNow для бизнес-приложений и бизнес-возможностей в своем решении корпоративной архитектуры.

Для использования этой интеграции требуется доступ к решению ServiceNow Корпоративный Архитектура. Эта интеграция была создана компанией ServiceNow. Для получения более подробной информации посетите справочный центр ServiceNow.

Доступность плана: Только корпоративный.

Для администраторов: установите интеграцию ServiceNow

  1. Войдите в свою учетную запись Lucid.
  2. Выберите «Интеграции» в меню слева.
  3. Воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы найти «ServiceNow».
  4. Выберите ServiceNow.
  5. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Управление подключениями» .
  6. Выбирать: 
    1. Свяжитесь со мной,чтобы я установил интеграцию только для вас. 
    2. Подключитесь к нашей команде , чтобы мы установили интеграцию для всех пользователей вашего аккаунта Lucid.

Примечание: Для настройки этой интеграции необходимо быть администратором Lucid. Если вы не являетесь администратором, выполните шаги 1-4, чтобы получить доступ к подсказке, где вы можете попросить своего администратора установить эту интеграцию.

Контрольный список настройки OAuth 2.0

  1. Убедитесь, что в поле «Тип предоставления» выбрано значение «Код авторизации».
  2. Убедитесь, что интеграция имеет следующие области действия:
    • offline_access
    • lucidchart.документ.content
    • папка
  3. В Lucid убедитесь, что у вас есть обычная папка.
    • Чтобы создать его, нажмите + Новый в верхнем левом углу главной страницы Lucid и выберите «Папка», а затем снова «Папка ».

Создай диаграмму в ServiceNow

Создай диаграмму Lucidchart в твоем APM-решении ServiceNow, чтобы лучше понять твои данные, включая использование приложений и технологический стек. Это доступно для бизнес-приложений и бизнес-возможностей. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Бизнес-приложения

Чтобы создать диаграмму Lucidchart для бизнес-приложения в ServiceNow, выполни следующие шаги:

  1. Войдите в свое решение ServiceNow Корпоративный Architecture.
  2. Выбери Все из меню в верхней части страницы.
  3. Нажмите Бизнес-приложения.
  4. Выбери бизнес-приложение.
  5. Выбери Создать диаграмму в правом верхнем углу страницы бизнес-приложения.
  6. Во всплывающем модальном окне введите или выберите следующую информацию:
    create-a-diagram-in-servicenow.png
     
    • Название для вашей диаграммы
    • Тип диаграммы
    • Сущности, которые вы хотите встроить в диаграмму
    • Ссылка на артефакт
      • Примечание: Ты можешь выбрать создание нового или выбор существующего архитектурного артефакта для привязки своей диаграммы.
  7. Нажми Создать диаграмму

Как только ты создашь диаграмму, ты увидишь сообщение в верхней части страницы твоего бизнес-приложения, похожее на это:

messaging-for-creating-a-diagram-in-servicenow.png

Это сообщение содержит ссылку, по которой ты можешь кликнуть, чтобы просмотреть диаграмму в Lucidchart. Если ты решил связать диаграмму с артефактом, она также предоставит ссылку, по которой ты перейдешь к этому артефакту.

Возможности бизнеса

Чтобы создать диаграмму Lucidchart для бизнес-способности в ServiceNow, выполни следующие шаги:

  1. Войди в свое решение ServiceNow APM.
  2. Выбери Все из меню в верхней части страницы.
  3. Нажмите Возможности бизнеса.
  4. Выбери бизнес-способность.
  5. Выбери Create Diagram в правом верхнем углу страницы бизнес-возможностей.
  6. Во всплывающем модальном окне введите или выберите следующую информацию:
    business-capability-map-options-in-servicenow.png
     
    • Название для вашей диаграммы
    • Тип графика
    • Бизнес-возможности, которые вы хотели бы включить
      • Примечание: поставь галочку напротив "Все бизнес-способности", чтобы все они были включены в твою диаграмму.
    • Ссылка на артефакт
      • Примечание: Ты можешь выбрать создание нового или выбор существующего архитектурного артефакта для привязки своей диаграммы.
  7. Нажмите Создать диаграмму. 

Как только ты создашь диаграмму, ты увидишь сообщение в верхней части страницы твоего бизнес-приложения, похожее на это: 

messaging-for-business-capability-map-in-servicenow.png

Это сообщение содержит ссылку, по которой ты можешь кликнуть, чтобы просмотреть диаграмму в Lucidchart. Если ты решил связать диаграмму с артефактом, она также предоставит ссылку, по которой ты перейдешь к этому артефакту.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я визуализировать что-либо из ServiceNow в Lucidchart?
Нет. Эта интеграция с ServiceNow поддерживает визуализацию только бизнес-приложений и бизнес-возможностей в рамках решения корпоративной архитектуры.

Почему я получаю ошибку маркера OAuth?
Интеграция ServiceNow обращается к API Lucid в поисках списка папок в корневом каталоге/папке Lucid пользователя Lucid. Если его нет, интеграция возвращает ошибку о том, что возникла проблема с токеном OAuth. Чтобы предотвратить или устранить эту ошибку, выполните действия, описанные в разделе Контрольный список настройки OAuth 2.0 этой статьи, включая создание папки Lucid.

Оставьте отзыв об этой статье

Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажи нам о своем опыте здесь

Вы нашли то, что искали?

Остались вопросы или хотите поделиться тем, что узнали? Посетите наше сообщество   для получения помощи и совместной работы с другими.