Se você estiver usando uma das integrações ou complementos do Lucidchart ou do Lucidspark, você pode receber uma mensagem de erro sobre os cookies que não estão sendo ativados.

Quando você tiver cookies de terceiros desativados em seu navegador, os aplicativos Lucidchart e Lucidspark não podem funcionar corretamente. Se você estiver tentando fazer login via Google, o login falhará e solicitará mensagens de erro para habilitar cookies de terceiros. Se você estiver usando um plugin Lucidchart com o Confluence, por exemplo, você não poderá entrar na integração.

É possível habilitar cookies de terceiros nas configurações de seu navegador. Dependendo de qual navegador estiver usando, siga os passos contidos em uma das seções abaixo.

Google Chrome

Clique no menu de pontos “Mais” no canto superior direito
Clique em “Configurações”
Clique em “Avançado”
Em “Privacidade e segurança”, clique em “Configurações de conteúdo”
Clique em “Cookies”
Certifique-se de que “Bloquear cookies de terceiros" esteja desabilitado

Firefox

Clique no menu “Ferramentas”
Clique em “Opções”
Selecione “Configurações de privacidade”
Marque a opção de “Aceitar cookies de sites”

Microsoft Edge

Clique no botão de “Mais ações” na barra de ferramentas
Clique em “Configurações”
Busque “Ver configurações avançadas” e selecione-a
Na seção “Cookies”, selecione “Não bloquear cookies (padrão)”. Certifique-se de que “Bloquear apenas cookies de terceiros" não esteja selecionado.

Safari

Acesse o menu suspenso do Safari.
Selecione “Preferências”
Clique em “Privacidade”
Em “Bloquear cookies”, selecione a opção “Nunca”