O seguinte artigo indica recursos que explicam como gerenciar sua assinatura do Lucid.

Acesse a página de Planos e Faturamento

Para acessar a página de Planos e Faturamento, siga estes passos:

Faça login na conta da Lucid.
Clique no ícone do perfil ou nas iniciais no canto superior direito.
Selecione Configurações de conta no menu suspenso.
Clique em Planos e cobrança no menu de navegação à esquerda.

Gerenciar planos

Cancelar

Para saber como cancelar a assinatura do Lucid, consulte o artigo "Cancele seu plano".

Observação: se você tiver assinaturas de mais de um produto Lucid, precisará cancelar cada produto separadamente.

Renovar

As licenças mensais e anuais serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas ou que ocorra uma falha no pagamento.

Taxas

Cobranças inesperadas

Se você tiver dúvidas sobre uma cobrança do Lucid Software, confira mais informações no artigo Cobranças do Lucid.

Para cancelar a assinatura, consulte a seção Cancelar, acima.

Falhas no pagamento

Para saber mais sobre falhas no pagamento e os códigos de erro associados, consulte o artigo Falha no pagamento.

Atualizar dados de cobrança

Para atualizar as informações de cobrança associadas à sua assinatura da Lucid, consulte o artigo Atualizar dados de cobrança.

Acessar ou modificar faturas

Você pode acessar suas faturas anteriores ou editar faturas futuras na página Planos e Faturamento. Para saber mais, consulte o artigo Acesse suas faturas.

Tributação

A Lucid pode avaliar o imposto sobre vendas com base no seu endereço de cobrança. Para saber mais, leia nosso artigo Tributação .

Entre em contato com o Suporte para faturamento da Lucid

Ainda precisa de suporte depois de conferir esses recursos? Entre em contato com o suporte de cobrança da Lucid.

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