Zapoznaj się z następującym artykułem, aby znaleźć zasoby z informacjami dotyczącymi zarządzania subskrypcją Lucid.

Przejdź do strony Plany i rozliczenia

Aby uzyskać dostęp do strony Plany i rozliczenia, wykonaj następujące czynności:

Zaloguj się na swoje konto Lucid.
Kliknij ikonę swojego profilu lub inicjały w prawym górnym rogu.
Wybierz Ustawienia konta z menu rozwijanego.
Kliknij Plany i rozliczenia w menu nawigacyjnym po lewej stronie.

Zarządzaj planami

Anuluj

Aby uzyskać instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji Lucid, zapoznaj się z naszym artykułem Anuluj swój plan .

Uwaga: Jeśli masz subskrypcję na więcej niż jeden produkt Lucid, musisz anulować dla każdego produktu osobno.

Odnowić

Licencje miesięczne i roczne odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane lub nie uda się pobrać płatności.

Opłaty

Nieoczekiwane opłaty

Jeśli masz pytania dotyczące opłat od Lucid Software, zapoznaj się z naszym artykułem o opłatach Lucid, aby uzyskać więcej informacji.

Aby anulować subskrypcję, zapoznaj się z sekcją Anuluj powyżej .

Nieudane płatności

Aby uzyskać informacje o nieudanych płatnościach i wszelkich powiązanych kodach błędów, które możesz zobaczyć, zapoznaj się z naszym artykułem Nieudana płatność .

Zaktualizuj informacje rozliczeniowe

Aby zaktualizować informacje rozliczeniowe powiązane z subskrypcją Lucid, zapoznaj się z naszym artykułem Aktualizacja informacji rozliczeniowych .

Uzyskaj dostęp lub modyfikuj faktury

Możesz uzyskać dostęp do swoich wcześniejszych faktur lub edytować przyszłe faktury na stronie Plany i rozliczenia . Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem o fakturach Access .

Opodatkowanie

Lucid może naliczyć podatek od sprzedaży na podstawie Twojego adresu rozliczeniowego. Aby dowiedzieć się więcej, przejrzyj nasz artykuł dotyczący podatków .

Skontaktuj się z pomocą techniczną ds. rozliczeń

Po zapoznaniu się z tymi zasobami nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem pomocy ds. rozliczeń, korzystając z tego formularza pomocy w zakresie rozliczeń .