Przejrzyj te zasoby, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące korzystania z konta Lucid i zarządzania nim. Chcesz porozmawiać z agentem pomocy technicznej? Skontaktuj się z nami .

Informacje rozliczeniowe i płatnicze

Zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby dowiedzieć się więcej o opłatach na Twoim koncie, jak zmienić subskrypcję, gdzie znaleźć fakturę i jak zaktualizować informacje rozliczeniowe.

Ogólne dane i zarządzanie kontem

Zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień konta, wnioskowania o uaktualnienie edukacyjne i zarządzania kontem zespołu lub Enterprise.

Dowiedz się więcej: Aby uzyskać więcej informacji o typach subskrypcji Lucid, przejdź do Plany Lucidchart , Plany Lucidspark i Plany Lucidscale .

Produkt

Zapoznaj się z następującymi zasobami, aby uzyskać pomoc dotyczącą wydajności dokumentów, lokalizowania pracy i zapisywania dokumentów.

Podstawowe rozwiązywanie problemów
Utracona praca
Dokumenty nie są zapisywane: kroki rozwiązywania problemów

Zasoby

Aby zapoznać się z funkcjami produktów lub szczegółowymi instrukcjami korzystania z produktów Lucid, przeszukaj Centrum pomocy . W przypadku konkretnych przypadków użycia i interakcji z innymi użytkownikami Lucid, publikuj w Lucid Community .

Skontaktuj się z nami

Nadal potrzebujesz wsparcia po przejrzeniu tych zasobów? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem pomocy technicznej, korzystając z jednego z poniższych formularzy: