Bekijk het volgende artikel om bronnen te vinden met informatie over het beheer van je Lucid-abonnement.

Ga naar de pagina Abonnement en facturering

Volg deze stappen om toegang te krijgen tot je pagina Abonnement en facturering:

Meld je aan bij je Lucid-account.
Klik op je profielpictogram of je initialen in de rechterbovenhoek.
Selecteer Accountinstellingen in het dropdown-menu.
Klik op Abonnement en facturering in het navigatiemenu aan de linkerkant.

Abonnementen beheren

Annuleren

Voor instructies over het opzeggen van je Lucid abonnement(en), kun je terecht bij ons artikel Je plan opzeggen.

Let op: als je een abonnement hebt op meer dan één Lucid-product, moet je voor elk product apart opzeggen.

Verlengen

Zowel maandelijkse als jaarlijkse licenties worden automatisch verlengd, tenzij deze worden geannuleerd of de betaling mislukt.

Kosten

Onverwachte kosten

Als je vragen hebt over kosten van Lucid Software, bekijk dan ons artikel Lucid-kosten voor meer informatie.

Om je abonnement op te zeggen, zie het gedeelte Annuleren hierboven .

Mislukte betalingen

Voor informatie over mislukte betalingen en eventuele bijbehorende foutcodes die je ziet, zie ons artikel Mislukte betaling .

Facturatiegegevens bijwerken

Raadpleeg ons artikel Factureringsgegevens bijwerken om de factureringsgegevens bij te werken die aan je Lucid-abonnement zijn gekoppeld.

Facturen openen of wijzigen

Via de pagina Abonnement en Facturering kun je je vroegere facturen inzien of toekomstige facturen bewerken. Bekijk voor meer informatie ons artikel Toegang tot facturen .

Belastingen

Lucid kan omzetbelasting heffen op basis van je factuuradres. Bekijk voor meer informatie ons artikel Belastingheffing .

Neem contact op met de factureringsondersteuning van Lucid

Heb je na het bekijken van deze bronnen nog steeds ondersteuning nodig? Neem dan rechtstreeks contact op met ons factureringsondersteuningsteam via het formulier Factureringsondersteuning .