Lucid AI의 프로세스 캡처를 사용하면 워크플로우를 진행하는 동안 화면을 녹화하여 자동으로 뷰를 생성할 수 있습니다. 프로세스 에이전트가 다이어그램을 생성하기 전에 녹화 내용을 검토하고 민감한 정보를 삭제할 수 있습니다. 생성된 다이어그램은 캔버스에서 수정할 수 있으며, 표준 운영 절차서와 관련 스크린샷도 함께 제공됩니다. 자세한 내용을 원하시면 이 글을 읽어보세요.
현재 AI 기능은 영어에만 최적화되어 있습니다. 일부 기능은 다른 언어로 사용될 때 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
플랜 이용 가능 대상: 기업 전용.
- FedRAMP 계정에서는 이용하실 수 없습니다.
- 권한 접근 사용자에게는 사용할 수 없습니다.
- 계정에서 이용 가능한 기능에 대한 자세한 내용은 ‘Lucid 요금제’ 문서를, 계정 업그레이드 방법은 ‘Lucid 계정 업그레이드’ 문서를 참조하세요.
프로세스 캡처 활성화
프로세스 캡처를 사용하려면 다음 단계를 따르십시오:
- Lucid 문서를 엽니다.
-
를 클릭한 다음, 왼쪽의 기본 도구 모음 상단에 있는 Lucid AI 아이콘을 클릭하세요.
- 텍스트 박스 왼쪽 하단에 있는 플러스 기호 아이콘을 클릭하세요.
- 프로세스 캡처 시작을 선택하세요.
- 패널 하단의 ‘캡처 시작’을 클릭하세요.
- 다음 단계로 넘어가기 전에 브라우저에 마이크 사용 및 화면 녹화 권한을 허용해야 할 수도 있습니다.
- 녹화할 화면을 선택하세요.
이곳에서부터 기록하고자 하는 절차를 진행하십시오. 정확도를 높이기 위해 현재 하고 있는 일을 말로 설명해 주는 것이 좋습니다.
프로세스 캡처 사용 정보
프로세스 캡처 사용 제한에 관한 다음 정보를 참고하세요:
- 포획 시간은 5분으로 제한되어 있습니다.
- 기업 사용자는 월 25분으로 사용 시간이 제한됩니다.
- 사용량은 사용자별로 추적되며, 계정 단위로 풀링되지 않습니다.
- 통화 시간은 매달 1일에 초기화되며 이월되지 않습니다.
- 녹음을 사용하여 암호를 생성하지 않는 한, 통화 시간은 사용 시간 제한에 포함되지 않습니다.
캡처 완료
기록하고자 하는 프로세스가 완료되면, 플로팅되는 ‘프로세스 캡처’ 녹화 제어창에서 ‘캡처 완료’를 클릭하십시오.
이곳에서 Lucid AI 패널에서 다음 세 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다:
다이어그램 생성
프로세스를 캡쳐한 후, 생성을 선택하면 Lucid AI 녹화된 내용을 바탕으로 백업을 생성합니다 . 프로세스 에이전트는 제공된 캡처를 사용하여 캔버스에 이미지를 생성하고 표준 운영 절차를 작성합니다.
민감한 정보 가리기
프로세스를 캡처한 후, '민감한 정보 수정'을 선택하여 Lucid AI에서 처리하기 전에 기밀 또는 민감한 정보를 검토하고 제거하십시오.
여기에서 스크린샷의 휴지통 아이콘을 클릭하여 영구적으로 삭제하거나, 다음 단계를 따라 내용을 가릴 수 있습니다:
- 스크린샷을 선택하세요.
- 캡처된 프로세스에 포함하고 싶지 않은 정보 위에는 사각형을 그려 표시하십시오.
- Lucid AI는 보호 대상 정보를 전혀 볼 수 없습니다.
- 스크린샷 오른쪽의 화살표를 클릭하여 다음 스크린샷을 가릴 수 있으며, 오른쪽 하단 모서리에 있는 ‘모든 스크린샷으로 돌아가기’를 클릭하여 가릴 특정 스크린샷을 선택할 수도 있습니다.
- 패널 오른쪽에 있는 ‘스크린샷 삭제’를 클릭하여 Lucid AI에서 처리하지 않기를 원하는 스크린샷을 제거하세요.
정보 마스킹을 모두 완료했다면, 패널 오른쪽 하단에 있는 ‘다이어그램 생성’을 선택하세요.
생성된 다이어그램이 캔버스에 표시됩니다. 프로세스 캡처 기록은 다이어그램 왼쪽의 컨텍스트 프레임에 저장되어 향후 반복 작업을 가능하게 합니다.
캡처 삭제
프로세스를 캡처한 후, ‘캡처 삭제’를 선택하여 녹화 내용을 영구적으로 삭제하십시오.
관리자를 위해: 프로세스 캡처 활성화 또는 비활성화
관리자는 프로세스 캡처를 활성화하거나 비활성화할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다:
- 프로세스 캡처를 포함한 모든 Lucid AI 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
- 프로세스 캡처 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 이 기능은 Enterprise Shield 추가 기능을 구매한 계정에서만 사용할 수 있습니다.
Lucid AI를 활성화 또는 비활성화합니다.
팀 및 기업 계정 관리자는 해당 계정의 사용자에게 AI 기능 접근 권한을 부여할지 여부를 제어할 수 있습니다.
계정에 Lucid AI를 활성화 또는 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- Lucid 홈페이지 왼쪽 내비게이션 메뉴에서 관리자를 선택하세요.
- 페이지 왼쪽 내비게이션 메뉴에서 보안을 클릭하세요.
- "보안" 아래 표시되는 옵션에서 AI 컨트롤 을 선택하세요.
- "Lucid AI 활성화" 아래에서 토글 버튼을 클릭하여 비활성화하세요.
- Lucid AI가 이미 비활성화된 경우, 토글 버튼을 클릭하여 활성화하세요.
- 오른쪽 상단에서 변경 사항 저장을 클릭합니다.
프로세스 캡처만 활성화 또는 비활성화 
프로세스 캡처 활성화 또는 비활성화: 계정에 Enterprise Shield 추가 기능을 구매한 경우, 다음 단계를 따라 다른 Lucid AI 기능에 영향을 주지 않고 프로세스 캡처를 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
- Lucid 홈페이지 왼쪽 내비게이션 메뉴에서 관리자를 선택하세요.
- 페이지 왼쪽 내비게이션 메뉴에서 보안을 클릭하세요.
- "보안" 아래 표시되는 옵션에서 AI 컨트롤 을 선택하세요.
- "고급 Lucid AI 제어"에서 "프로세스 캡처 활성화" 옆에 있는 토글을 클릭하여 비활성화하십시오.
- 프로세스 캡처가 이미 비활성화되어 있다면, 토글을 켜서 활성화하세요.
- 오른쪽 상단에서 변경 사항 저장을 클릭합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Process Capture는 어떤 데이터를 수집하나요?
Process Capture는 사용자의 화면을 일정 간격으로 캡처하며, 선택 사항으로 사용자의 마이크에서 나오는 오디오도 수집합니다. 전체 화면, 특정 창 또는 탭을 공유할 수 있습니다. 오디오와 스크린샷은 모두 녹화가 진행 중일 때만 캡처됩니다.
루시드는 우리가 수집한 데이터를 어떻게 처리하나요?
Lucid는 AI 기능을 포함한 귀하의 데이터의 프라이버시, 보안, 안전에 관한 약속을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 기능들의 사용은 Lucid의 서비스 약관 또는 Lucid의 MSA(적용 시 그때), 그리고 Lucid의 보조 AI 약관에 따라 달라집니다.
Lucid의 AI 모델은 마이크로소프트, Azure, OpenAI 서비스, AWS Bedrock 등 서드파티 AI 서비스 제공업체가 지원합니다. 데이터, 개인정보 보호, 보안에 대한 접근 방식에 대해 더 알고 싶다면 서브프로세서 목록을 방문해 주세요. 모든 데이터는 휴지 중이거나 전송 중이며, AES-256 및 TLS 1.2 암호화 표준으로 암호화되어 무단 접근과 잠재적 보안 위협으로부터 문서를 보호합니다.
화면 녹화 중에 캡처된 데이터는 당사의 AI 서비스 제공업체를 통해 처리되고, 향후 프로세스 맵 편집을 지원하기 위해 캔버스 컨텍스트 패널에 저장됩니다. 즉, 오디오 내레이션과 모든 스크린샷은 캔버스의 컨텍스트 패널에 압축 파일로 저장됩니다. 문서 보기 권한(또는 그 이상)이 있는 누구나 컨텍스트 패널에서 파일을 보고 다운로드하며 삭제할 수 있습니다.
Lucid 플랫폼의 AI 보안에 대해 더 알고 싶다면, Lucid Trust Center의 백서를 참고하세요.
캡처된 데이터가 OpenAI나 AWS Bedrock 모델 훈련에 사용되나요?
아니. Lucid는 제3자 AI 서비스 제공업체가 고객 데이터를 사용해 인공지능 모델을 개선하거나 학습하는 것을 허용하지 않습니다.
어떤 개인정보 보호 및 보안 설정을 사용할 수 있나요?
캡처를 완료하기 전에 녹화 내용을 미리 확인하고, Lucid와 공유되기 전에 이미지를 수동으로 삭제하거나 기밀 정보나 기타 민감한 정보를 가릴 수 있습니다.
Process Capture 기능을 거부할 수 있나요?
네. 기업 관리자는 프로세스 캡처를 포함하여 자신의 계정에 대해 Lucid AI를 비활성화할 수 있습니다. 계정에 Enterprise Shield 추가 기능을 구매한 경우, 다른 Lucid AI 기능을 비활성화하지 않고도 프로세스 캡처 기능을 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 위의 관리자 안내: 프로세스 캡처 비활성화 섹션 을 참고하세요.
프로세스 캡처(Process Capture)는 Lucid의 기존 규정 준수 인증 범위에 포함되나요?
네. Lucid AI의 기능 중 하나인 Process Capture는 관련 규정 준수 인증의 적용을 받습니다. Lucid의 보안 및 규정 준수 접근 방식에 대한 자세한 내용은 Lucid 보안 센터를 방문해 주시기 바랍니다.
내 기본 툴바에 Lucid AI 아이콘이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
보이지 않으면 기본 툴바에 Lucid AI 아이콘이 표시되는 이유는 관리자가 계정에 대한 AI 기능을 비활성화했기 때문일 수 있습니다. 자세한 정보는 Lucid 관리자에게 문의하세요. 관리자라면 사용자가 Lucid AI에 접근할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 Lucid 관리자 패널: Lucid AI 관련 글을 참조하세요.
Lucid AI 에 대한 자세한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
저희 블로그를 읽어보시고, 영업팀에 문의하시거나 Lucid 커뮤니티를 방문하여 자세한 내용을 확인하고, 활동에 참여하며, 워크플로우에서 AI를 사용한 경험에 대한 피드백을 공유해 주세요.
프로세스 캡처는 모바일 기기에서 사용할 수 있나요?
아니. 프로세스 캡처 기능은 모바일 기기에서는 작동하지 않습니다.
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