airfocus AI 사용

airfocus 루시드의 AI 접근 방식

airfocus 에서는 당사가 개발하는 기능에 대한 고객의 신뢰를 중요하게 생각합니다. 저희 개발 프로세스의 핵심은 각 기능이 지원하는 모든 워크플로우에 대한 깊은 이해와 사용자의 개인정보 및 데이터 보호를 위한 끊임없는 노력입니다. 이것이 바로 저희가 airfocus 에서 데이터를 안전하게 보호하는 동시에 최고의 경험을 제공하고 최고의 가치를 제공하는 AI 기능을 개발하는 이유입니다.

데이터의 출처, 저장 위치, 모델 학습에 사용되는 방법 등 프로세스의 모든 단계에서 보안을 고려합니다. 사실관계는 다음과 같습니다:

• airfocus 는 고객 데이터의 기밀성을 침해하는 방식으로 고객 데이터를 사용하여 모델을 학습시키지 않습니다.
• 당사는 사용자의 데이터를 기반으로 다른 고객을 위한 콘텐츠를 생성하기 위해 사용자의 프롬프트 입력을 사용하지 않습니다. 
• 저희는 제3자 AI 서비스 제공업체가 고객 데이터를 이용해 인공지능 모델을 개선하거나 학습하는 것을 허용 하지 않습니다 .
• 당사는 회원님의 사용을 위해 항목을 저장하며, 해당 항목의 모든 콘텐츠도 회원님의 사용을 위해 저장됩니다.
• 기본적으로 다음 기준을 충족하는 모든 airfocus 계정에 대해 AI 기능이 켜져 있습니다:
  • 2026년 3월 17일 이후에 생성된 기업용 플랜의 계정
  • 2026년 6월 1일 이후에 생성된 프로페셔널 요금제 계정

Lucid는 앞으로도 고객 데이터의 기밀성을 침해하지 않는 방식으로 AI 기능을 확장해 나갈 것입니다.

개인정보 보호, 보안, 데이터

airfocus 는 모든 AI 기능을 포함하여 사용자 데이터의 개인정보 보호, 보안 및 안전에 대한 약속을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 기능의 사용에는 루시드의 서비스 약관 또는 당사와의 MSA(해당되는 경우), 루시드의 개인정보 보호정책 및 루시드의 추가 AI 약관이 적용됩니다. 

airfocus 는 현재 Microsoft Azure OpenAI 서비스로 구동되는 AI 모델을 사용하고 있습니다. 데이터, 개인정보 보호 및 보안에 대한 접근 방식에 대해 자세히 알아보세요. 향후 당사가 사용할 수 있는 다른 동급 최고의 공급업체에 대한 최신 정보를 확인하려면 Lucid Software Inc. 하위 프로세서 목록을 확인하세요. 

airfocus AI를 완전히 비활성화하여 airfocus 관리자가 AI 기능을 활성화하지 못하도록 할 수 있습니다. airfocus 팀에 연락하여 계정에 대한 이 조치를 요청하세요.

airfocus AI에 액세스

airfocus AI는 airfocus 에 직접 내장된 에이전트형 AI입니다. 자연어를 통해 현재 컨텍스트를 벗어나지 않고도 고객 피드백을 분석하고, 제품 포트폴리오를 탐색하고, 즉각적인 답변을 얻는 데 사용할 수 있습니다. airfocus AI는 사용자의 airfocus 권한 내에서 작동하며 사용자가 액세스할 수 있는 항목 및 작업 영역에만 액세스할 수 있습니다.

airfocus AI는 airfocus 의 모든 워크스페이스 페이지에서 액세스할 수 있습니다. airfocus AI를 열려면 다음 단계를 따르세요:

1. 원하는 작업 공간으로 이동합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 작업 영역 도구 모음에서 airfocus AI에 질문하기 아이콘( )을 클릭합니다.
3. airfocus AI 패널이 열리면 오른쪽 상단에 있는 '전체 보기로 확장' 아이콘( )을 클릭하여 전체 화면으로 확장할 수 있습니다.
   • 사이드 패널 보기로 돌아가려면 "사이드 패널로 축소"를 클릭합니다.

airfocus AI를 열면 현재 어느 워크스페이스에 있는지 자동으로 선택됩니다. 현재 상황에 따라 추천 프롬프트가 표시되거나 사용자 지정 프롬프트를 입력할 수 있습니다.

다음은 질문할 수 있는 몇 가지 예입니다:

고객 피드백 분석

• "지난 한 주 동안 고객이 제기한 주요 고충 사항에는 어떤 것이 있나요?"
• "개발자 API에 대한 고객의 의견을 파악할 수 있도록 도와주세요."

계획 및 우선순위 지정

• "OKR과 고객 피드백을 바탕으로 1분기에 우선적으로 고려해야 할 기회는 무엇인가요?"
• "잠재 고객 약속의 우선 순위를 정하고 싶습니다. 우선순위를 낮출 수 있는 후보자를 찾고 그 영향을 파악할 수 있도록 도와주세요."

이해 관계자 업데이트 준비

• "진행 중인 이니셔티브를 다루는 리더십을 위한 상태 업데이트 초안을 작성하여 위험에 처한 이니셔티브를 강조하세요."
• "이번 분기 OKR 현황은 어떻게 되나요? 궤도를 벗어나거나 위험에 처한 경우 문제의 원인을 파악하세요."

새로운 대화를 시작해보세요.

현재 대화를 지우고 새 대화를 시작하려면 다음과 같이 하세요:

1. 패널 헤더에서 더하기 아이콘( )을 클릭합니다.
2. 새 채팅을 선택하여 확인합니다.
   

최상의 결과를 위한 팁

• 항목 별칭을 사용합니다. 별칭으로 항목을 직접 참조할 수 있으며(예: "summarize OPP-1630"), 어시스턴트가 먼저 해당 항목으로 이동할 필요 없이 해당 항목을 찾아줍니다.
• 후속 질문을 하세요. 어시스턴트는 현재 세션에서 논의한 내용을 기억합니다. 방금 반환한 내용을 필터링, 그룹화 또는 다시 포맷하도록 요청하세요.
• 관련 없는 작업에 대해 새 채팅을 시작합니다. 각 대화에는 고유한 컨텍스트가 있습니다. 새로 시작하면 응답에 집중할 수 있고 주제 간의 혼동을 피할 수 있습니다.

airfocus AI를 사용하여 항목 설명 작성하기

airfocus AI는 아이템 설명에서 다음과 같이 사용할 수 있습니다:

• 슬래시 명령
• 상황에 맞는 편집기

슬래시 명령 사용

슬래시 명령을 활성화하려면 항목 설명 필드에 /를 입력합니다(제목을 입력할 때와 마찬가지로).

사용 가능한 명령은 다음과 같습니다:

• PRD 작성
• 문제 진술서 작성
• 사용자 스토리 작성
• 릴리스 노트 작성
• 쓰기 요청
• 브레인스토밍 아이디어
• 스토리 전달

airfocus AI로 편집

편집기에 액세스하려면 텍스트를 강조 표시하고 마우스오버 도구 모음에서 airfocus AI를 클릭합니다.

사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다:

• 기술적이지 않게 만들기
• 값 표시
• 감정 분석
• 편집 요청하기
• 글쓰기 향상
• 맞춤법 및 문법 수정
• 요약하기
• 번역
• 설명하기
• 더 짧게 만들기
• 더 간단한 언어 사용
• 작업 항목 찾기

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