airfocus 는 EU 데이터법을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 문서에서는 루시드 서비스 약관에 정의된 대로 이 법이 당사의 서비스에 미치는 영향과 EU 기반 고객에게 미치는 영향에 대해 설명합니다.
아래 섹션에서 EU 고객이 당사 서비스에서 데이터를 내보낼 수 있는 절차에 대해 자세히 알아보세요.
EU 데이터법 개요
EU 데이터법은 경쟁력 있는 데이터 경제를 육성하고 데이터에 대한 사용자의 통제권을 강화하기 위해 마련된 규정입니다. 당사는 법에 따른 데이터 처리 서비스 제공업체로서 데이터 처리 서비스 간의 상호 운용성 표준을 촉진하고, EU 고객이 제공업체를 변경하고 데이터를 다른 제공업체 또는 온프레미스 솔루션으로 이전하는 경우 장벽을 제거하려는 법의 취지를 잘 알고 있습니다.
다음에서 데이터 내보내기 airfocus
airfocus 에서 내보낼 수 있는 데이터는 무엇인가요?
귀하가 당사 서비스에서 만든 문서 또는 작업 공간에 포함하는 데이터, 정보, 이미지 및 기타 콘텐츠인 귀하의 콘텐츠( Lucid의 서비스 약관에 정의됨)는 내보내기 가능한 데이터로 다운로드할 수 있습니다.
내보내기 가능한 데이터에는 Lucid 자산(Lucid 서비스 약관에 정의된 대로)과 같이 Lucid 또는 제3자의 소유권이 적용되는 데이터 또는 자산은 제외됩니다.
개인 작업 공간 내보내기
표 보기에서 계정 소유자 또는 워크스페이스에 액세스할 수 있는 사용자는 워크스페이스에서 내보낼 수 있는 모든 데이터를 PDF, PNG 또는 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다.
왼쪽 메뉴 표시줄을 사용하여 내보내려는 작업 공간으로 이동합니다.
기존 테이블 보기를 열거나 "모든 보기" 를 클릭한 다음 "+" 버튼을 클릭하여 새 보기를 만든 다음 지침에 따라 보기를 완료합니다.
필터가 있는 경우 필터에 지정된 데이터만 내보내므로 필터가 없는 테이블 보기를 만드는 것이 좋습니다.
"공유" 버튼을 클릭하고 원하는 데이터 형식을 선택하여 워크스페이스의 콘텐츠를 내보냅니다.
계정 수준 문서의 대량 내보내기
계정 수준 권한이 있는 EU 고객은 airfocus 지원팀( support@airfocus.com )으로 문의하여 CSV 형식으로 대량 내보내기를 지원받을 수 있습니다.
데이터에 대한 국제적 액세스 및 전송
EU 데이터법에 따라 제공업체는 EU에 저장된 비개인 데이터에 대한 국제 정부의 불법적인 접근을 방지하기 위한 조치를 이행해야 합니다.
당사는 콘텐츠의 보안과 법적 보호를 보장하기 위해 다층적인 접근 방식을 채택했습니다.
airfocus ICT 인프라를 활용하여 미국 또는 EU 데이터 지역에 콘텐츠를 저장합니다. 이 인프라는 해당 지역의 국가 관할권에 따릅니다. 고객은 관리자 패널의 "데이터 지역" 아래에서 자신의 계정이 속한 지역을 확인할 수 있습니다.
당사는 정보 보안 프로그램에 따라 회원님 콘텐츠의 보안, 기밀성 및 무결성을 보호하기 위한 관리적, 물리적, 기술적, 조직적 조치를 유지합니다. 비유럽연합 관할권의 요청을 포함한 모든 정부 데이터 액세스 요청은 법무팀에서 검토합니다. 당사는 해당 요건을 준수하여 영향을 받는 고객에게 통지하고(법에서 허용하는 경우), 법적 구속력이 있는 요청에만 응하며, EU 법률 또는 회원국 국내법을 포함한 관련 법률과 상충되는 것으로 판단되는 요청에 대해서는 이의를 제기할 수 있도록 노력합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
EU 데이터법에 따라 내보내기 대신 데이터를 삭제할 수 있나요?
예. EU 데이터법에 따라 데이터를 영구적으로 삭제하려면 support@airfocus.com 으로 문의하여 계정을 취소하고 콘텐츠 삭제를 요청하세요.
내보내기를 다른 데이터 형식으로도 사용할 수 있나요?
이 문서에서는 전환 프로세스를 활성화하기 위해 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 내보내는 방법을 간략하게 설명합니다. airfocus 는 개방형 상호운용성 사양 또는 조화로운 표준에 대해 법에 따라 향후 발표되는 지침을 준수합니다. 선택한 보기 유형에 따라 추가 내보내기 형식을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 도움말을 참조하세요.
airfocus 에서 데이터 내보내기 지원 비용을 청구하나요?
내보낼 수 있는 데이터의 양과 계정의 복잡성에 따라 airfocus 에서 전환 프로세스를 위해 데이터를 내보내는 데 직접 발생하는 비용을 청구할 수 있습니다. 비용이 발생하는 경우, airfocus 은 Lucid의 서비스 약관에 따라 또는 해당 서비스 계약에 명시된 대로 전문 서비스 주문서에 해당 비용을 사전에 공개합니다. 요청에 매우 복잡하거나 비용이 많이 드는 전환이 필요하거나 데이터, 디지털 자산 또는 서비스 아키텍처에 중대한 간섭 없이 데이터를 내보내는 것이 불가능한 경우 추가로 알려드립니다.
내보낸 콘텐츠에는 어떤 기술적 제한이나 제약이 적용되나요?
내보낼 수 있는 데이터는 종속성 관계, 연결 피드백, 기록 및 항목에 대한 댓글과 같은 특정 관계형 데이터는 제외됩니다. CSV로 내보내면 데이터의 시각적 표현이 표시되지 않습니다. 모든 항목을 내보내려면 상위 및 하위 워크스페이스를 별도로 내보내야 합니다.
추가 질문이 있는 경우 support@airfocus.com 으로 문의하거나 고객 성공 관리자에게 문의하세요.
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