Lucidchart 또는 Lucidspark의 통합 기능과 추가기능 중 하나를 사용하는 경우 쿠키가 활성화되지 않았다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
웹 브라우저에서 제삼자 쿠키를 비활성화하면 Lucidchart와 Lucidspark 애플리케이션이 원활하게 실행되지 않습니다. Google을 통해 로그인을 시도할 경우 로그인에 실패하고 제삼자 쿠키를 사용하도록 설정하라는 오류 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, Confluence에서 Lucidchart 플러그인을 사용하는 경우 통합에 로그인할 수 없습니다.
제삼자 쿠키는 브라우저 설정에서 활성화할 수 있습니다. 사용 중인 브라우저 유형에 따라 아래 단계를 수행하세요.
Google Chrome
- 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- "개인정보 및 보안에서" 타사 쿠키를 클릭합니다.
- '제삼자 쿠키 차단'이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
Firefox
- 상단 도구 모음에서 Firefox 드롭다운 메뉴로 이동합니다.
- 환경설정을 클릭합니다.
- 개인정보 & 보안을 선택합니다.
- 사용자 지정 추적 보호 옵션에서 "쿠키" 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
Microsoft Edge
- 도구 막대에서 더 많은 작업을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- '고급 설정 보기'를 검색해 선택합니다.
- '쿠키' 섹션에서 '쿠키 차단 안 함(기본값)'을 선택합니다. '제삼자 쿠키만 차단'이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.
Safari
- 상단 도구 모음에서 Safari 드롭다운 메뉴로 이동합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 상단의 메뉴에서 고급을 선택합니다.
- '개인정보'에서 '모든 쿠키 차단' 옆의 확인란을 선택 해제합니다.
팁: Safari를 통해 Lucidchart나 Lucidspark에서 통합을 사용하는 데 문제가 있는 경우 위에 설명된 1~3단계를 따르고 '크로스 사이트 추적 방지' 옆 확인란을 선택 해제한 후 다시 시도하세요.
와일드카드 Lucid 도메인 허용
브라우저 설정의 허용 목록에 Lucid 와일드카드 도메인을 추가합니다. 이렇게 하면 Lucid의 트래픽이 방화벽에 의해 차단되지 않습니다. 추가를 권장하는 전체 도메인 목록과 지침은 루시드 사용자를 위한 네트워크 준비하기 문서를 참조하세요.
Lucid 고객 센터의 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 이 문서에 설명된 프로세스는 Lucid의 소유가 아니며 예고 없이 변경될 수 있습니다. 이 단계가 오래되었다고 생각되면 여기로 알려주세요.