문제 해결: 스토리지

스토리지 기본 사항

Lucid의 계정은 구독 수준에 따라 스토리지 용량이 다릅니다. 자세한 내용은 아래 표를 참조하세요.

*FedRAMP 환경을 포함한 기업 계정에는 제품당 사용자당 5GB의 저장 용량이 제공됩니다. Lucid Suite 라이선스에는 루시드차트와 루시드스파크가 모두 포함되어 있으므로 사용자당 총 10GB의 저장 용량이 제공됩니다.

구독 수준과 스토리지 사용량을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Lucid 계정 오른쪽 상단에 있는 프로필 이미지 또는 이니셜을 클릭합니다.
2. 계정 설정을 선택합니다.
   • 구독 수준은 "요금제 및 청구" 아래에 나열됩니다.
   • 내 스토리지 사용량은 페이지 왼쪽 하단의 탐색 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 스토리지 막대 위에 커서를 올려 놓으면 스토리지의 각 부분이 무엇을 나타내는지 확인할 수 있습니다.

문제 해결 단계

계정의 스토리지에 문제가 발생하거나 공간이 부족한 경우 아래의 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

불필요한 문서를 삭제하고 휴지통을 비워

불필요한 문서 삭제
더 많은 스토리지를 확보하기 위한 첫 번째 단계는 더 이상 필요하지 않은 문서를 삭제하는 것입니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. lucid.app을 엽니다.
2. 페이지 왼쪽의 탐색 메뉴에서 문서를 클릭합니다.
3. 하나 이상의 문서를 선택합니다.
4. 선택한 섬네일 중 하나의 오른쪽 하단 모서리에 있는 점 3개로 된 더 보기 메뉴를 클릭합니다.
5. 휴지통으로 이동을 선택합니다.

휴지통 비우기
Lucid는 사용자가 휴지통 폴더에서 항목을 영구적으로 삭제할 때까지 계정 휴지통에 있는 항목을 보관합니다. 문서가 영구 삭제될 때까지 해당 문서는 계정의 스토리지에 영향을 미칩니다.

휴지통 비우는 방법:

1. lucid.app을 엽니다.
2. 왼쪽 탐색 메뉴의 '문서' 드롭다운에서 휴지통을 선택합니다.
3. 페이지 오른쪽 상단에서 휴지통 비우기를 클릭합니다.
4. 영구 삭제를 선택합니다.

이미지 삭제

아직 사용하고 보관해야 하는 문서의 경우, 더 많은 저장 공간을 확보하기 위한 다음 단계는 문서에서 불필요한 이미지를 삭제하는 것입니다. 이미지는 종종 가장 많은 저장 공간을 차지하며, 필요하지 않은 이미지를 삭제하면 계정에서 사용되는 저장 용량이 줄어듭니다.

문서에서 이미지를 삭제하려면:

1. lucid.app에 있는 '문서' 폴더에서 Lucid 문서를 엽니다.
2. 작업 공간에서 이미지를 하나 이상 선택합니다.
3. 키보드에서 "삭제" 또는 "백스페이스" 키를 누릅니다.
   • 또는 선택한 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.

추가 공간을 확보하려면 이미지 관리자에서 이미지를 삭제해야 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Lucidchart 문서를 엽니다.
2. 캔버스 왼쪽 상단에서 자세히 메뉴를 엽니다.
3. '파일' 위로 커서를 가져갑니다.
4. 커서를 '설정' 위로 가져갑니다.
5. 이미지 관리자를 클릭합니다.
6. 섬네일 왼쪽 상단에 있는 상자를 체크하여 삭제할 이미지를 하나 이상 선택합니다.
7. 이미지 관리자의 오른쪽 상단에 있는 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
8. 삭제를 선택합니다.

루시드차트와 루시드스파크 모두 이 단계를 완료해야 합니다. 루시드스팍에 추가한 이미지를 제거하려면 루시드스팍 보드를 열고 범용 캔버스를 사용하여 루시드차트로 전환하여 위의 단계를 반복합니다.

문서 사본 만들기

문서 저장소에는 과거에 문서에 수정한 모든 내용이 포함됩니다. 문서의 사본을 만들면 문서의 콘텐츠는 유지하면서 과거 수정본 기록은 제거되어 저장 공간을 확보할 수 있습니다. 문서를 복제하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 캔버스 왼쪽 상단에서 자세히 메뉴를 엽니다.
2. 사본 만들기를 선택합니다.
3. 새 문서의 이름을 입력합니다.
4. 확인을 클릭합니다.

사본이 만들어진 후에는 원본 문서를 삭제하고 휴지통에서 제거하여 저장 공간을 확보할 수 있습니다.

계정 업그레이드

위 섹션에 나와 있는 문제 해결 단계를 시도했는데도 여전히 더 많은 저장 공간이 필요한 경우, 계정을 업그레이드해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Lucid 계정 업그레이드 문서를 확인하세요.

FAQ

나와 공유된 문서가 내 저장 공간에 영향을 미치나요?
아니요. 계정의 사용 중인 저장 공간은 소유한 문서에 의해서만 영향을 받습니다. 그러나 공유 문서에 이미지를 추가하는 경우 해당 이미지가 저장 공간 사용량에 포함됩니다.

"문서 작성자가 허용된 공간을 채웠습니다"라는 오류가 발생합니다. 무슨 뜻인가요?이는 귀하에게 공유된 문서를 편집하고 있으며, 문서 소유자가 해당 계정 유형에 대한 저장 한도에 도달했음을 의미합니다. 이 경우, 편집을 계속하려면 문서 소유자에게 계정 업그레이드를 요청해야 하고, 또는 문서를 복제해 편집할 수 있습니다.

Lucid 커뮤니티에 게시

위에 설명된 단계나 리소스로도 문제가 해결되지 않은 경우 Lucid 커뮤니티에서 문제 해결 방법을 찾아보거나 새로운 질문을 올려 도움을 받아보세요.