관리자용: Jira용 Lucid 카드 구성

실시간 동기화를 위해 Jira Cloud 인스턴스 설정하기

다음 단계를 완료하려면 Jira와 Lucidspark 관리자 권한이 모두 필요합니다. 이 통합을 설정하는 관리자에게 Lucidspark 라이선스가 있어야 합니다.또한 Jira 서비스 계정 또는 Jira 관리자 계정을 사용하는 것이 좋습니다.

Lucid와 실시간 동기화를 위해 Jira Cloud 인스턴스를 설정하려면 계정 관리자가 Lucid에서 다음 단계를 완료하면 됩니다: 

1. Lucid 홈 페이지의 왼쪽 하단 탐색 메뉴에서 관리자를 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 App integration(앱 통합 )을 클릭합니다.
3. 드롭다운에서 Lucidspark를 선택합니다.
4. Jira Cloud용 Lucid 카드 타일을 찾아 설정을클릭합니다.
5. 새 인스턴스 추가를 선택합니다.
   

그러면 Jira Cloud Settings(Jira 클라우드 설정) 페이지가 열리며, 이 페이지에서 다음 단계를 수행해야 합니다.

1. '권한 부여' 드롭다운에서 Lucidspark에 대한 Jira 인스턴스를 선택합니다.
2. 수락을 클릭합니다.
   
3. [Connect] 를 클릭하여 Jira 인스턴스 자격 증명으로 인증합니다.
4. 제출을선택합니다.

이제 통합이 실시간 동기화를 위해 설정되었습니다. 

Jira Data Center 인스턴스 사용

아래 단계에 따라 Jira Data Center 인스턴스를 설정하세요. 새 통합에는 OAuth 2.0을 사용하는 것이 좋습니다. 이전에 애플리케이션 링크(OAuth 1.0)를 사용하여 계정에 연결한 경우 전환할 필요가 없으며 기존 연결이 계속 작동합니다. OAuth 1.0에 대한 지원이 필요한 경우에는 이 커뮤니티 게시물을참조하세요.

이 섹션에 표시된 Jira 메뉴는 사용 중인 Jira Data Center 버전에 따라 다를 수 있지만 일반적인 설정 프로세스는 동일합니다.

Lucid의 서버에서 Jira 인스턴스에 액세스할 수 있는지 확인

공용 DNS가 있는지 확인하고 아래 나열된 고정 IP의 인바운드 요청을 허용합니다.

FedRAMP 환경을 사용하는 경우 아래 나열된 정적 IP의 인바운드 및 아웃바운드 요청을 허용해야 합니다.

OAuth 2.0을 사용하여 Lucidspark를 Jira Data Center에 연결하기

다음 단계를 완료하려면 Lucidspark 라이선스 외에 Jira 및 Lucidspark 관리자 권한이 모두 필요합니다.

1단계: Jira Data Center에서 OAuth 2.0 애플리케이션 만들기

Jira Data Center 인스턴스에서 들어오는 OAuth 2.0 애플리케이션 링크를 만듭니다:

1. Jira에서 Jira 설정으로 이동합니다.
2. 애플리케이션으로 이동합니다.
3. 애플리케이션 링크를 선택합니다.
4. 링크 생성을 선택합니다.
5. "수신" 방향의 외부 애플리케이션을 선택합니다.
6. 계속을 선택합니다.
7. 애플리케이션 이름을 설정합니다.
   • 선택한 이름은 "Lucidspark"와 같이 Jira용 Lucid 카드 기능을 나타내는 이름이어야 합니다.
   • 리디렉션 URL을 "https://lucid.app/jiradatacenter/oauth2/callback"로 설정합니다.
8. 애플리케이션 권한이 ADMIN을 포함하도록 설정합니다.
9. 생성된 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호를 저장하고 복사합니다.

2단계: Lucid에서 연결 구성하기

1. Lucid의 홈 페이지 왼쪽 하단에 있는 메뉴에서 관리자를 선택합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱 통합을 선택합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 Lucidspark를 클릭합니다.
4. "Jira 데이터 센터용 루시드 카드" 타일을 찾습니다.
5. 타일에서 설정을 클릭합니다(또는 이전에 연동 설정을 하지 않은 경우 설치를 클릭합니다).
6. 새 인스턴스 추가를 선택합니다(또는 이전에 통합을 설정하지 않은 경우 설정 시작을 선택합니다).
7. 리디렉션 URL이 애플리케이션 링크의 Jira에서 구성한 것과 일치하는지 확인합니다.
8. Jira에서 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호를 입력합니다.
9. Jira Data Center 인스턴스 URL을 입력합니다.
   • 예를 들어 "https://jira.yourcompany.com"와 같이 보일 수 있습니다.
   • 역방향 프록시가 수신 트래픽이 인스턴스에 도달하기 전에 가로채도록 구성된 경우 해당 역방향 프록시의 URL을 제공할 수 있습니다. 이 역방향 프록시는 여기에 나열된 IP 주소에서 들어오는 트래픽을 허용해야 합니다.

3단계: 연결 승인

1. 사용을 클릭하여 OAuth 2.0 인증 플로우를 시작합니다.

액세스를 승인하기 위해 Jira Data Center 인스턴스로 리디렉션됩니다. 승인하면 Lucid로 다시 리디렉션됩니다. 이제 통합이 실시간 동기화를 위해 설정되었습니다.

관리자 설정이 완료되면 최종 사용자는 자신의 Jira 자격 증명으로 인증하여 Lucidspark에서 Jira 이슈를 가져오고 만들 수 있습니다. 각 사용자는 처음 연결할 때 Jira Data Center 동의 화면으로 리디렉션됩니다.

Jira에서 SSO 인증을 사용하는 계정의 경우

Lucid의 서버가 Jira Data Center 인스턴스에 연결할 수 있어야 합니다. Jira Data Center 인스턴스가 SSO 공급자에 의해 보호되는 경우, SSO가 브라우저에서 사용자를 인증하도록 설계되어 있고 백엔드 서비스에서 API 호출을 하는 경우 완료되지 않는 경우가 많기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하는 방법은 특정 SSO 및 네트워크 설정에 따라 다릅니다. Lucid의 서버 간 트래픽이 SSO 차단을 우회할 수 있도록 SSO 또는 네트워크 인프라를 구성해야 합니다. 일반적인 접근 방식에는 SSO 계층에서 경로 기반 제외를 수행하거나 Lucid의 트래픽을 SSO 주변으로 완전히 라우팅하는 방법이 있습니다. 

SSO와 함께 OAuth 1.0 사용

OAuth 1.0 애플리케이션 링크의 경우 이 커뮤니티 게시물에서 Atlassian 해결 방법을 참조하세요.

실시간 동기화를 위해 Atlassian Government Cloud 인스턴스 설정하기

다음 단계를 완료하려면 Jira 및 Lucidspark 관리자 권한이 모두 필요합니다. 이 통합을 설정하는 관리자에게는 Lucidspark 라이선스가 있어야 합니다. 또한 Jira 관리자 계정을 사용하는 것이 좋습니다.

Lucid와 실시간 동기화를 위해 Atlassian Government Cloud 인스턴스를 설정하려면 계정 관리자가 Lucid에서 다음 단계를 완료하면 됩니다: 

1. Lucid 홈 페이지의 왼쪽 하단 탐색 메뉴에서 관리자를 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱 연동을 클릭합니다. 
3. 드롭다운에서 Lucidspark를 선택합니다.
4. 새 Atlassian Government Cloud 인스턴스 추가를 클릭합니다.
5. 권한을 읽고 수락을 클릭합니다.

이제 통합이 실시간 동기화를 위해 설정되었습니다. 

FAQ

필요하지 않은데 관리자로서 Jira Cloud 또는 Atlassian Government Cloud 통합을 사용하도록 설정하는 이유는 무엇인가요?
2023년 1월부터 Lucidspark는 웹훅을 사용하여 Jira의 데이터를 동기화합니다. 이 업데이트를 통해 이사회는 Jira로부터 실시간으로 업데이트를 받을 수 있습니다. 루시드스파크는 이 글의 통합 설정 단계를 통해 한 번만 인증한 후에만 웹훅을 생성하고 관리합니다. 이러한 단계를 완료하기 전에 사용자가 통합을 개별적으로 설치한 경우 통합은 작동하지만 카드는 실시간이 아닌 약 2분마다 Jira의 업데이트를 동기화합니다.

Jira Data Center에서 Lucid 카드 통합을 설정하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 어떻게 해야 하나요?
Jira Data Center 통합을 설정할 때 애플리케이션 오류가 발생하는 경우 이 Jira Data Center용 Lucid 카드를 구성할 때 일반적인 오류를 해결하는 팁 커뮤니티 게시물을 참조하세요.

이 통합은 어떻게 작동하며 어떤 권한이 필요한가요?
이 통합의 작동 방식 및 사용자 또는 관리자 Jira 자격 증명이 있는지 여부에 따른 권한에 대한 자세한 설명은 Jira 기술 FAQ 리소스를 위한 루시드 카드를 참조하세요. 이 리소스에는 관리자 자격 증명이 사용되는 방법, 웹훅 및 웹훅의 이점, Jira 데이터가 보호되는 방식에 대한 심층적인 내용이 포함되어 있습니다.

내 Atlassian Government Cloud 인스턴스와 Jira용 Lucid 카드를 통합하도록 설정하려고 할 때 lucid.app로 리디렉션되는 이유는 무엇인가요?
lucid.app로 리디렉션되는 것을 방지하려면 Jira용 Lucid 카드 통합을 설정하기 전에 SSO를 사용하여 Atlassian Government Cloud 인스턴스에 로그인해야 합니다.

리소스

이 통합 기능을 성공적으로 사용하는 데 도움이 더 필요하면 아래의 추가 리소스를 살펴보세요. 이러한 리소스는 영어로만 제공됩니다.

커뮤니티 게시물

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