AirFocus AIを活用してください

LucidのAIアプローチによるエアフォーカス

airfocusでは、私たちが開発する機能に対するお客様の信頼を大切にしています。私たちの開発プロセスの核には、あらゆる業務フロー、機能、サポートへの深い理解と、プライバシーとデータの保護に対する揺るぎないコミットメントがあります。 そのため、AirFocusでAI機能を開発し、データを安全に保ちつつ最高の体験を提供し、最大の価値を提供します。

私たちはプロセスのあらゆる段階でセキュリティを重視しています。データの出所、保存場所、モデルのトレーニング方法から始まります。事実は以下の通りです。

• AirFocusは顧客データをモデルのトレーニングに使用し 、 お客様のデータの機密性を侵害することはありません。
• 私たちはあなたのプロンプト入力を使って、あなたのデータに基づいて他の顧客向けのコンテンツを生成する ことはありません 。
• 当社は、第三者のAIサービスプロバイダーが顧客データを利用して人工知能モデルの改良や訓練を行う ことを許可していません 。
• ご利用いただくためのアイテム を保存しており 、その中のコンテンツもお客様のために保存しています。
• デフォルトでは、以下の条件を満たすすべてのairfocusアカウントでAI機能が有効になっています。
  • 2026年3月17日以降に作成されたエンタープライズプランのアカウント
  • 2026年6月1日以降に作成されたプロフェッショナルプランのアカウント

AI 機能の拡張にあたり、当社はお客様のデータの機密性を侵害しない方法で拡張を続けます。

プライバシー、セキュリティ、お客様のデータ

AirFocusは、AI機能を含め、あなたのデータのプライバシー、セキュリティ、安全性に対するコミットメントを守ることに専念しています。これらの機能の使用は、 Lucidの利用規約 または当社とのMSA(該当する場合)、 Lucidのプライバシーポリシー、および Lucidの補足AI利用規約のいずれかの対象となります。

AirFocusは現在、OpenAIサービスによって Microsoft Azure 動くAIモデルを採用しています。 彼らのデータ、プライバシー、セキュリティへのアプローチについて詳しく学びましょう。将来的に使うかもしれない他の最高クラスのベンダーの最新情報を知りたい方は、 Lucid Software Inc.のサブプロセッサリストをご覧ください。

AirFocus AIを完全に無効にすることで、管理者がAI機能を有効にできないようにすることも可能です。airfocus チームに連絡して、この対応をあなたのアカウントに依頼してください。

Airfocus AI アクセス

airfocus AIは、airfocusに直接組み込まれたエージェント型AIです。顧客からのフィードバックを分析したり、製品ポートフォリオを探索したり、瞬時に回答を得たりするのに活用できます。すべて自然言語で、現在の作業環境から離れることなく行えます。airfocus AIはユーザーのairfocus権限の範囲内で動作し、ユーザーがアクセス権を持つアイテムとワークスペースにのみアクセスできます。

airfocus AIは、airfocusのどのワークスペースページからもアクセスできます。airfocus AI を開くには、次の手順に従います。

1. 任意のワークスペースに移動します。
2. クリックワークスペース ツールバーの画面右上近くにある「Ask airfocus AI」アイコン。
3. airfocus AIパネルを開いたら、クリックして全画面表示にすることができます。右上隅にある「全ビューへの展開」アイコン。
   • サイドパネルビューに戻るには、 をクリックします。 「サイドパネルへの折りたたみ」。

airfocus AIを開くと、現在どのワークスペースにいるかを自動的に認識します。現在の状況に基づいて候補となるプロンプトが表示されるか、任意のカスタムプロンプトを入力することもできます。

以下に、質問できる内容の例をいくつか示します。

顧客からのフィードバックを分析する

• 「過去1週間で、顧客からどのような主要な問題点が提起されましたか？」
• 「お客様が当社の開発者向けAPIについてどのような意見をお持ちなのか、理解するのを手伝ってください。」

計画を立て、優先順位をつける

• 「当社のOKRと顧客からのフィードバックに基づいて、第1四半期に優先的に取り組むべき機会はどれでしょうか？」
• 「潜在顧客へのコミットメントを優先させる方法を検討したい。」優先順位を下げるべき候補者を見つけ出し、その影響を理解するのを手伝ってください。

関係者への最新情報を準備する

• 「進行中の取り組みに関する状況報告を経営陣向けに作成し、リスクにさらされている取り組みがあれば特に強調してください。」
• 今四半期のOKRの達成状況はどうなっていますか？軌道から外れている、または危険な状態にある車両については、問題の原因を特定してください。

新しい会話を開始

現在の会話をクリアして新しい会話を開始するには:

1. クリックパネルヘッダーにあるプラスアイコン。
2. 確認するには「新規チャット」を選択してください。
   

最良の結果を得るためのヒント

• アイテムのエイリアスを使用してください。エイリアス（例：「OPP-1630を要約する」）を使って項目を直接参照すると、アシスタントは最初にその場所へ移動することなく、該当項目を検索します。
• フォローアップの質問をします。 アシスタントは、現在のセッションで話し合った内容を記憶しています。返された内容をフィルター、グループ化、または再フォーマットするように依頼します。
• 無関係なタスクに対して新しいチャットを開始します。 それぞれの会話には、それぞれの文脈がある。最初からやり直すことで、回答の焦点が絞られ、話題の混同を避けることができます。

airfocus AIを使用して商品説明を作成する

AirFocus AIはあなたのアイテム説明で以下のように利用可能です:

• スラッシュコマンド
• コンテキスト依存エディター

スラッシュコマンドを使え

スラッシュコマンドを起動するには、アイテム説明欄に/と入力してください(見出しと同じように)。

利用可能なコマンドは以下の通りです:

• PRDを書く
• 問題文を書いてください
• ユーザーストーリーを書く
• リリースノートを書いてください
• 手紙を書くように頼んでください
• アイデアのブレインストーミング
• 物語を語って

Airfocus AIによる編集

エディターにアクセスするには、テキストを選択してカーソルを合わせるツールバーの「airfocus AI」をクリックしてください。

利用可能な選択肢は以下の通りです:

• 非技術的なものにしてください
• 価値を見せてみせて
• 感情を分析する
• 編集をお願いしてください
• 文章力の向上
• スペルと文法の修正
• 要約
• 翻訳
• これを説明してください
• 短くする
• もっと簡単な言葉を使え
• アクションアイテムを見つける

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