AirFocusはEUデータ法の遵守にコミットしています。この記事では、この法律が当社のサービス(Lucidの利用規約で定義されている)にどのような影響を与え、EU拠点のお客様にとって何を意味するのかを説明します。
以下のセクションをご覧いただき、EUのお客様が当社のサービスからデータをエクスポートするための手続きについて詳しくご覧ください。
EUデータ法の概要
EUデータ法は、競争力のあるデータ経済を促進し、ユーザーのデータコントロールを強化することを目的とした規制です。私たちは、この法律に基づくデータ処理サービスプロバイダーとして、データ処理サービス間の相互運用性基準を促進し、EUの顧客がプロバイダーを切り替えてデータを他のプロバイダーやオンプレミスソリューションに移行する場合の障壁を取り除くことを目的と認識しています。
AirFocusからデータをエクスポートしてください
AirFocusからどんなデータをエクスポートできますか?
あなたのコンテンツ( Lucidの利用規約で定義されるもの)は、サービス内で作成された文書やワークスペースに含まれるデータ、情報、画像およびその他のコンテンツであり、エクスポート可能なデータとしてダウンロード可能です。
Exportableデータは、Lucidや第三者の所有権の対象となるデータや資産、例えば Lucidの利用規約で定義されるLucid資産などを除外します。
Export 個人 ワークスペース
テーブルビューから、アカウント管理者や作業スペースにアクセスできるユーザーが、ワークスペースからエクスポート可能なすべてのデータをPDF、PNG、またはCSV形式でダウンロードできます。
エクスポートしたいワークスペースに左のメニューバーから移動します。
既存のテーブルビューを開くか、新しいテーブルを作成するには、「All ビュー」をクリックし、「+」ボタンをクリックし、手順に従ってビューを完了できます。
フィルターがない場合はフィルターで指定されたデータのみエクスポートされるため、フィルターなしのテーブルビューを作成することをお勧めします。
「共有ボタン」をクリックし、ワークスペースのコンテンツをエクスポートするための希望のデータ形式を選択してください。
アカウントレベルの文書の一括エクスポート
アカウントレベル権限を持つEUの顧客は、 https@airfocus.com のairfocusサポートに連絡し、CSV形式への一括エクスポートのサポートを依頼できます。
あなたのデータへの国際的なアクセスと転送
EUデータ法は、提供者に対し、EU内に保存されている非個人データへの国際政府による違法アクセスを防ぐ措置を実施することを求めています。
私たちは、コンテンツの安全性と法的保護を確保するために、多層的なアプローチを採用しています。
AirFocusはICTインフラを利用して、米国またはEUのデータ地域にコンテンツを保存しています。このインフラは該当地域の国の管轄下にあります。顧客は管理者パネルの「データリージョン」で自分のアカウントがどの地域に属しているかをビューできます。
私たちは 情報セキュリティプログラムに従い、コンテンツのセキュリティ、機密性、完全性を守るために、管理的、物理的、技術的、組織的な対策を講じています。非EU管轄区域からのものを含むすべての政府データアクセス要請は、当法務チームによって審査されます。私たちは、影響を受ける顧客への通知に関する法律で許可される要件に従い、法的拘束力のある要請のみに対応し、EU法や加盟国の国内法を含む適用法と矛盾すると判断した要請には異議申し立てを行います。
よくある質問 (FAQ)
EUデータ法は、エクスポートの代わりにデータを消去する権利を与えますか?
はい。EUデータ法に基づくデータを永久に消去したい場合は、アカウントの解約およびコンテンツ削除の要請のために 、support@airfocus.com までお問い合わせください。
他のデータ形式でのエクスポートは可能ですか?
この記事アウトラインは、スイッチングプロセスを可能にするために、構造化され、一般的に使われ、機械可読な形式でデータをエクスポートする方法についてです。 AirFocusは、今後同法の下で発行されるオープンな相互運用性仕様や調和標準に関するガイダンスに準拠します。選択したビューの種類によっては、追加のエクスポート形式が利用可能になる場合があります。詳しくは この記事をご覧ください。
AirFocusはデータエクスポート支援に対して料金を請求しますか?
エクスポート可能なデータの量やアカウントの複雑さによっては、AirFocusは切り替えプロセスのためにデータをエクスポートすることで直接発生するコストを請求することがあります。費用が発生する場合、AirfocusはLucidの利用規約に基づく専門サービス命令書、または適用されるサービス契約に記載された費用を事前に開示します。ご要望が非常に複雑または高コストなスイッチングを伴う場合、またはデータ、デジタル資産、サービスアーキテクチャに大きな干渉がない限りエクスポートが不可能な場合もお知らせします。
エクスポートしたコンテンツにはどのような技術的な制限や制限が適用されますか?
exportable dataは、依存関連、リンクフィードバック、履歴、コメントなどの特定のリレーショナルデータを除外します。 CSVにエクスポートしてもデータの視覚的な表現は表示されません。すべてのアイテムをエクスポートするには、親ワークスペースと子ワークスペースを別々にエクスポートする必要があります。
追加の質問があれば、 support@airfocus.com までご連絡いただくか、カスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。
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