Lucidchart または Lucidspark のインテグレーションまたはアドオンを使用している場合、クッキーが有効になっていないというエラーメッセージが表示されることがあります。

お使いのウェブブラウザーでサードパーティ製クッキーが無効化されていると、Lucidchart および Lucidspark アプリケーションの動作に影響が出る可能性があります。例えば、Google 経由でサインインを試行する場合に、サインインができず、サードパーティ製クッキーを有効化するようプロンプトで促されます。例えば、Confluence 向けの Lucidchart プラグインを使用している場合には、インテグレーションへサインインすることができなくなります。

サードパーティ製クッキーはブラウザーの設定から有効化することができます。お使いのブラウザーの種類により、以下のいずれかの手順に従い設定を行います。

Google Chrome

右上の三点ドットの [その他] アイコンをクリックします。
[設定] をクリックします。
[プライバシーとセキュリティ] で [Cookie とその他のサイトデータ] をクリックします。
[サードパーティの Cookie をブロックする] が無効化されていることを確認します。

Firefox

[ツール] メニューをクリックします。
[オプション] をクリックします。
[プライバシーの設定] をクリックします。
[サイトから送られてきた Cookie を保存する] のオプションにチェックを入れます。

Microsoft Edge

ツールバーの [その他のアクション] をクリックします。
[設定] をクリックします。
[詳細設定を表示] を探して選択します。
[クッキー] セクションで [クッキーをブロックしない (既定)] を選択します。[サードパーティのクッキーだけをブロックする] が選択されていないことを確認します。

Safari

Safari ドロップダウンメニューへ移動します。
[設定] をクリックします。
上部のメニューから [プライバシー] を選択します。
[Cookie とウェブサイトのデータ] で、[すべての Cookie をブロックする] の横のチェックボックスをオフにします。

ヒント : Safari の使用中に Lucidchart または Lucidspark のインテグレーションで問題が発生した場合は、上記の手順1~3に従い、[サイト越えトラッキングを防ぐ] の横にあるチェックボックスをオフにして、もう一度やり直してください。

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