文書リストの読み込み、Lucidchart 文書や Lucidspark ボードを開く際、またはエディターでの作業中に問題が発生した場合には、ブラウザーで Javascript コンソールを開いて潜在的なエラーを特定できます。

Mac

Google Chrome

上部のメニューから [表示] を選択します。
[開発者] にマウスポインターを合わせます。
JavaScript コンソールを選択します。

または

ホットキー [Alt+Command+I] を使用します。

Firefox

上部のメニューから [ツール] を選択します。
[ウェブ開発者] にマウスポインターを合わせます。
[ブラウザーコンソール] を選択します。

または

ホットキー [Shift+Command+] を使用します。
[エラー] タブを選択します。

Safari

上部のメニューから [開発] を選択します。
[JavaScript コンソールを表示] を選択します。

Windows

Google Chrome

右上のメニュータブを開きます。
[その他のツール] にマウスポインターを合わせてメニューオプションを表示します。
[開発者ツール] を選択します。

または

ホットキー [Ctrl+Shift+I] を使用します。

Firefox

右上のメニューを開きます。
[開発者] にマウスポインターを合わせてメニューオプションを表示します。
[ブラウザーコンソール] を選択します。

または

ホットキー [Ctrl+Shift+J] を使用します。

Lucid 用に最適化されたブラウザー

Lucidchart と Lucidspark は Javascript は Javascript で作成されたウェブアプリです。したがって、正常に機能するには、各ブラウザの Javascript エンジンが正常に機能している必要があります。中でも、Google Chrome の Javascript エンジンが Lucidchart と Lucidspark は Javascript に最も適しているため、パフォーマンスの最適化には Google Chrome の使用を推奨しています。Chrome を使用できない場合には、次善の策として Firefox、次に Safari (Mac をご利用の場合) をおすすめしています。

バージョンが複数あり、中には Lucidchart や Lucidspark のようなウェブアプリに適さないものもあるため、Internet Explorer の使用は積極的には推奨しません。Internet Explorer 11 はサポート対象に含まれますが、互換モードを無効化することを強くおすすめします。

以下のうち、該当するリンクからお使いのブラウザーが最新版であることを確認してください。

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