Lucidchart と ServiceNow の連携

管理者向け: ServiceNow インテグレーションをインストールする

1. Lucid アカウントにログインします。
2. 左側メニューから インテグレーション を選択します。
3. 検索バーで「ServiceNow」を検索してください。
4. ServiceNowを選択してください。
5. ページ右上から 「接続管理 」をクリックしてください。
6. 選択:
   1. インテグレーションを自分でインストールするために接続してください。
   2. 私のチームに接続 して、Lucidアカウントの全員にインテグレーションをインストールしてください。

注意:このインテグレーションを設定するにはLucid アカウント管理者である必要があります。 アカウント管理者でない場合は、フォローステップ1から4を踏んで、アカウント管理者にこのインテグレーションのインストールを依頼できるプロンプトにアクセスしてください。

OAuth 2.0 設定チェックリスト

1. 付与タイプが「認証コード」に設定されていることを確認します。
2. 統合に次のスコープがあることを確認してください。
   • オフラインアクセス
   • Lucidchart.文書.コンテンツ
   • フォルダー
3. Lucid では、通常のフォルダーがあることを確認します。
   • 作成するには、Lucid ホームページの左上隅にある[+ 新規]をクリックし、 [フォルダー]を選択して、もう一度[フォルダー] を選択します。

ServiceNow でダイアグラムを生成する

ServiceNow APM ソリューションで Lucidchart 図を生成すると、アプリケーションの使用状況や技術スタックなどのデータを的確に把握できます。 これは、ビジネス アプリケーションとビジネス機能で使用できます。 詳細については、以下をお読みください。

ビジネスアプリケーション

ServiceNow でビジネスアプリケーションの Lucidchart 図を作成するには、次の手順に従います。

1. ServiceNow エンタープライズ アーキテクチャ ソリューションにログインします。
2. ページ上部のメニューから [すべて ] を選択します。
3. [ ビジネス アプリケーション]をクリックします。
4. ビジネス アプリケーションを選択します。
5. ビジネス アプリケーション ページの右上にある[ ダイアグラムの作成 ] を選択します。
6. ポップアップモーダルで、次の情報を入力または選択します。
   
   
   • ダイアグラムの名前
   • ダイアグラムの種類
   • ダイアグラムに組み込むエンティティ
   • 成果物へのリンク
     • 注: ダイアグラムをリンクするアーキテクチャー成果物を新規作成するか、既存のアーキテクチャー成果物を選択するかを選択できます。
7. [ ダイアグラムの作成]をクリックします。

ダイアグラムを作成すると、ビジネス アプリケーション ページの上部に次のようなメッセージが表示されます。

このメッセージにはリンクが含まれており、クリックすると Lucidchart で図を見ることができます。 ダイアグラムを成果物にリンクすることを選択した場合は、その成果物に移動するためのリンクも提供されます。

ビジネス機能

ServiceNow でビジネス機能の Lucidchart 図を作成するには、次の手順に従います。

1. ServiceNow APM ソリューションにログインします。
2. ページ上部のメニューから [すべて ] を選択します。
3. [ ビジネス機能]をクリックします。
4. ビジネス機能を選択します。
5. ビジネス機能ページの右上にあるダイアグラム の作成 を選択します。
6. ポップアップモーダルで、次の情報を入力または選択します。
   
   
   • グラフの名前
   • グラフの種類
   • 含めたいビジネス機能
     • 注: [すべてのビジネス機能] の横にあるチェックボックスをオンにして、それらすべてをグラフに含めます。
   • 成果物へのリンク
     • 注: ダイアグラムをリンクするアーキテクチャー成果物を新規作成するか、既存のアーキテクチャー成果物を選択するかを選択できます。
7. [ ダイアグラムの作成]をクリックします。 

ダイアグラムを作成すると、ビジネス アプリケーション ページの上部に次のようなメッセージが表示されます。

このメッセージにはリンクが含まれており、クリックすると Lucidchart で図を見ることができます。 ダイアグラムを成果物にリンクすることを選択した場合は、その成果物に移動するためのリンクも提供されます。

よくある質問 (FAQ)

ServiceNow からLucidchartで何かを視覚化できますか?
いいえ。ServiceNow とのこの統合は、エンタープライズ アーキテクチャ ソリューション内のビジネス アプリケーションとビジネス機能の視覚化のみをサポートします。

OAuth トークン エラーが発生するのはなぜですか?
ServiceNow 統合は、Lucid の API にアクセスして、Lucid ユーザーのルート Lucid ディレクトリ/フォルダー内のフォルダーのリストを検索します。 何も存在しない場合、統合はOAuthトークンに問題があったことを示すエラーを返します。 このエラーを防ぐ、または解決するには、この記事のOAuth 2.0 セットアップ チェックリストセクションに記載されている手順 (Lucid フォルダーの作成など) に従ってください。

この記事へのフィードバックをお寄せください