airfocus e la Legge sui Dati dell'UE

Panoramica della Legge sui Dati dell'UE

La Legge sui Dati dell'UE è un regolamento progettato per promuovere un'economia competitiva dei dati e aumentare il controllo degli utenti sui dati. In qualità di fornitore di servizi di elaborazione dati ai sensi della legge, riconosciamo lo scopo della legge di promuovere standard di interoperabilità tra i servizi di elaborazione dati e di rimuovere le barriere se i nostri clienti UE scelgono di cambiare fornitore e trasferire i loro dati su un altro fornitore o su una soluzione on-prem.

Esporta i tuoi dati da airfocus

Quali dati puoi esportare da airfocus?
Il tuo contenuto (come definito nei Termini di Servizio di Lucid), che sono dati, informazioni, immagini e altri contenuti che includi nei documenti o negli spazi di lavoro creati nei nostri Servizi, è disponibile per il download come dati esportabili.

I dati esportabili escludono qualsiasi dato o bene soggetto ai diritti proprietari di Lucid o di terzi, come Lucid Assets (come definito nei Termini di Servizio di Lucid).

Esporta spazi di lavoro individuali

Dalla visualizzazione Tabella, il proprietario dell'account o un utente con accesso allo spazio di lavoro può scaricare tutti i dati esportabili da uno spazio di lavoro in formati PDF, PNG o CSV.

Naviga fino allo spazio di lavoro che vuoi esportare usando la barra dei menu sinistra.

Apri una visualizzazione di tabella esistente o creane una nuova cliccando su "Tutte le viste", poi sul pulsante "+" e infine segui le istruzioni per completare la visuale.

Consigliamo di creare una vista a tavola senza filtri, perché se sono presenti filtri verranno esportati solo i dati specificati dal filtro.

Clicca sul pulsante "Condividi" e seleziona il formato dati desiderato per esportare i contenuti dello spazio di lavoro.

Esportazione in blocco di documenti a livello di conto

I clienti UE con permessi a livello di account possono contattare il supporto airfocus support@airfocus.com per assistere nell'esportazione in massa in formato CSV.

Accesso internazionale e trasferimento dei tuoi dati

La Legge sui Dati dell'UE richiede ai fornitori di attuare misure per prevenire l'accesso illegale da parte dei governi internazionali ai dati non personali conservati nell'UE.

Abbiamo adottato un approccio a più livelli per garantire la sicurezza e la protezione legale dei tuoi Contenuti.

airfocus utilizza l'infrastruttura ICT per archiviare i contenuti a riposo nelle regioni dati USA o UE. Questa infrastruttura è soggetta alla giurisdizione del paese della regione competente. I clienti possono visualizzare a quale regione appartiene il loro account nel pannello di amministrazione sotto "Data Region."

Manteniamo misure amministrative, fisiche, tecniche e organizzative per proteggere la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei tuoi Contenuti in conformità con il nostro Programma di Sicurezza Informatica. Tutte le richieste di accesso ai dati del governo, incluse quelle provenienti da giurisdizioni non UE, vengono esaminate dal nostro Team Legale. Rispetteremo i requisiti applicabili per notificare i clienti interessati (come consentito dalla legge), conformeremo solo richieste legalmente vincolanti e cercheremo di contestare le richieste che riteniamo in conflitto con la legge applicabile, inclusa la legge UE o la legge nazionale di uno Stato membro.

FAQ

La legge sui dati dell'UE mi dà diritto a cancellare i miei dati invece di esportarli?
Sì. Se desideri cancellare definitivamente i tuoi dati ai sensi della Legge sui Dati dell'UE, ti preghiamo di contattarci al support@airfocus.com per cancellare il tuo account e richiedere la cancellazione dei tuoi contenuti.

L'esportazione è disponibile in altri formati dati?
Questo articolo spiega come esportare i tuoi dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina per abilitare il processo di commutazione. airfocus si conformerà alle future linee guida emesse ai sensi della legge per specifiche di interoperabilità aperta o standard armonizzati. Possono essere disponibili formati di esportazione aggiuntivi a seconda del tipo di visualizzazione selezionata. Per maggiori informazioni, consulta questo articolo.

Mi addebiterà airfocus assistenza all'esportazione dati?
A seconda del volume di dati esportabili e della complessità del tuo account, airfocus potrebbero addebitare costi direttamente sostenuti per l'esportazione dei tuoi dati per il processo di passaggio. Se saranno sostenuti costi, airfocus li divulgherà in anticipo in un Ordine per i Servizi Professionali ai sensi dei Termini di Servizio di Lucid, o come previsto nel tuo accordo di servizio applicabile. Ti informeremo inoltre se la tua richiesta comporterà commutazioni altamente complesse o costose, o dove sarebbe impossibile esportare dati senza interferenze significative nei dati, negli asset digitali o nell'architettura dei servizi.

Quali limitazioni o restrizioni tecniche si applicano ai miei contenuti esportati?
I dati esportabili escludono alcuni dati relazionali, come le relazioni di dipendenza, feedback di collegamento, cronologia e commenti sugli elementi. L'esportazione in CSV non mostrerà una rappresentazione visiva dei dati. Per esportare tutti gli elementi, gli spazi di lavoro genitori e figli devono essere esportati separatamente.

Se hai altre domande, contattaci al support@airfocus.com o contatta il tuo customer success manager.

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