Lucid si impegna a mantenere i tuoi dati privati, sicuri e sicuri. Al fine di proteggere la tua privacy, rendiamo anonimizziamo completamente e permanentemente i tuoi dati e/o le informazioni personali (PII) quando ce lo comunichi. Le seguenti azioni attiveranno automaticamente l'anonimizzazione:

Un singolo utente elimina definitivamente il proprio account (PII e anonimizzazione dei documenti)
Un amministratore elimina un utente dal proprio account (anonimizzazione PII)

Leggi le sezioni seguenti per ulteriori informazioni sulla sicurezza in Lucidchart.

Lucid e CCPA

Che cos'è il CCPA?
CCPA fa riferimento al California Consumer Privacy Act, che è una legge sulla privacy dei dati entrata in vigore il 1° gennaio 2020. Per ulteriori informazioni, consulta la scheda informativa del CCPA.

Lucidchart CCPA è conforme?
Sì, Lucid è pienamente impegnata nella conformità CCPA.

Attivazione anonimizzata (singoli utenti)

Se hai un account Lucid individuale (individuale, professionale, personale o gratuito), puoi eliminare definitivamente il tuo account in qualsiasi momento per attivare l'anonimizzazione dei tuoi dati e delle tue PII. Una volta eliminato il tuo account, non saremo più in grado di recuperare i documenti che hai creato e salvato nei nostri sistemi. Scarica e salva i documenti necessari prima di eliminare il tuo account.

Per eliminare il tuo account, attenersi alla seguente procedura:

Accedi alle Impostazioni account e fai clic sulla" scheda Impostazioni" utente.
Scorri fino alla fine della pagina.
Se disponi di un abbonamento, segui i passaggi per annullare l'abbonamento per ciascun prodotto.
- Nota: l'annullamento dell'abbonamento in sé e per sé non attiverà l'anonimizzazione; i file saranno comunque accessibili tramite il tuo account gratuito.
Torna alla" scheda Impostazioni" utente e fai clic su Elimina account.

L'eliminazione del tuo account attiverà l'anonimizzazione di tutti i dati e le informazioni personali associate all'account.

Si prega di notare quanto segue:

Quando elimini uno qualsiasi dei tuoi account Lucid (Lucidchart o Lucidspark), verrà eliminato anche qualsiasi altro account Lucid associato allo stesso indirizzo e-mail.
Non riceverai un'e-mail di conferma quando i tuoi dati saranno stati rimossi.
Se vuoi solo essere rimosso dall'elenco delle email di marketing, clicca sul link di annullamento dell'iscrizione in una delle email che hai ricevuto.
Se sei un utente su un account Team o Enterprise e desideri attivare l'anonimizzazione per le tue informazioni personali, contatta l'amministratore del tuo account in modo che possa rimuoverti dal team.

Attivazione anonimizzata (Team/Enterprise Admins)

In qualità di amministratore di un account di Lucid Team o Enterprise, è possibile eliminare singoli utenti dal proprio account in qualsiasi momento per attivare l'anonimizzazione delle informazioni personali dell'utente.

L'eliminazione dell'intero account Lucid Team o Enterprise attiverà anche l'anonimizzazione di tutte le informazioni personali dell'utente dal nostro sistema, nonché di tutti i documenti (comprese forme personalizzate, librerie di forme e dati collegati) e delle cartelle associate a tale account.

Domande frequenti

Se rinnovo l'abbonamento dopo aver eliminato temporaneamente il mio account, i miei documenti saranno ancora presenti?

Se annulli l'abbonamento senza eliminare il tuo account, verrai declassato a un account gratuito e i tuoi file rimarranno nel nostro sistema, completamente accessibili al momento del rinnovo dell'abbonamento. Tuttavia, se annulli l'abbonamento ed elimini definitivamente il tuo account, verrà attivato il processo di anonimizzazione dei dati e non sarà più possibile recuperare i file precedentemente associati al tuo account.

Come appaiono il nome e l'email di una persona su un account anonimo?

Il nome associato a qualsiasi account cancellato e reso anonimo sarà "John Doe" e l'indirizzo e-mail sarà un numero randomizzato seguito dal dominio blackhole.lucidchart.com.

A cosa si riferisce le informazioni PII?

Le PII si riferiscono a informazioni personali identificabili, come nome e indirizzo e-mail.

Dove ospita i contenuti e le informazioni dei clienti Lucid?

Lucid è ospitato da Amazon Web Services (AWS), il fornitore leader del settore di infrastrutture informatiche sicure.

In che modo Lucid crittografa i dati?

Tutti i dati vengono trasferiti tra i dispositivi utente e i server Lucid utilizzando una crittografia fino a 256 bit tramite TLS 1.2 e un fornitore di certificati di livello mondiale.

Altre risorse

Come rimuovere i tuoi dati personali da LucidSecurity
Lucid Security
Lucid Conformità GDPR
White paper