La soluzione Aziendale Architecture di ServiceNow offre strumenti che puoi utilizzare per gestire app e abbonamenti, dimostrando il ciclo di vita delle app. Usa questa integrazione per prendere i dati ospitati in ServiceNow e generare diagramma del tuo portafoglio applicativo.
Se sei un amministratore Lucid, puoi installare l'integrazione ServiceNow per le applicazioni aziendali e le funzionalità aziendali nella tua soluzione di architettura aziendale.
Per utilizzare questa integrazione è necessario l'accesso alla soluzione Aziendale Architecture di ServiceNow. Questa integrazione è stata creata da ServiceNow. Per informazioni più approfondite, consulta il centro di assistenza di ServiceNow.
Disponibilità del piano: Solo Aziendale.
- Non disponibile sugli account FedRAMP .
- Leggi l'articolo sui Piani Lucid per maggiori informazioni su ciò che è disponibile sul tuo account o l'articolo Aggiorna il tuo account Lucid per le istruzioni per l'aggiornamento.
Per gli amministratori: installare l'integrazione con ServiceNow
- Accedi al tuo account Lucid.
- Seleziona Integrazioni dal menu a sinistra.
- Cerca "ServiceNow" usando la barra di ricerca.
- Seleziona ServiceNow.
- Clicca su Gestisci connessioni dall'angolo in alto a destra della pagina.
-
Seleziona:
- Connettiti per installare l'integrazione solo per te.
- Connettiti per il mio Team per installare l'integrazione per tutti i tuoi account Lucid.
Nota: Devi essere un amministratore Lucid per configurare questa integrazione. Se non sei un amministratore, segui i passaggi 1-4 per accedere a un prompt dove puoi richiedere al tuo amministratore di installare questa integrazione.
Elenco di controllo per la configurazione di OAuth 2.0
- Assicurati che il tipo di concessione sia impostato su "Codice di autorizzazione".
- Assicurati che l'integrazione abbia i seguenti ambiti:
- offline_access
- lucidchart.document.content
- cartella
- In Lucid, assicurati di avere una cartella normale.
- Per crearne uno, fai clic su +Nuovo nell'angolo in alto a sinistra della home page di Lucid e seleziona Cartella e poi di nuovo Cartella .
Generare un diagramma in ServiceNow
Genera un diagramma Lucidchart nella tua soluzione ServiceNow APM per ottenere una migliore comprensione dei tuoi dati, compreso l'utilizzo delle applicazioni e lo stack tecnologico. È disponibile per le Applicazioni e le Funzionalità aziendali. Continua a leggere per saperne di più.
Applicazioni aziendali
Per creare un diagramma Lucidchart per un'applicazione aziendale in ServiceNow, segui i seguenti passaggi:
- Accedi alla tua soluzione ServiceNow Aziendale Architecture.
- Seleziona Tutti dal menu in alto nella pagina.
- Clicca su Applicazioni aziendali.
- Scegli un'applicazione aziendale.
- Seleziona Crea diagramma in alto a destra nella pagina dell'applicazione aziendale.
-
Nella finestra pop-up, inserisci o seleziona le seguenti informazioni:
- Un nome per il tuo diagramma
- Il tipo di diagramma
- Le entità che desideri inserire nel diagramma
-
Collegamento a un artefatto
- Nota: puoi scegliere di creare un nuovo artefatto architettonico o di selezionarne uno esistente a cui collegare il tuo diagramma.
- Clicca su Crea diagramma.
Una volta creato un diagramma, vedrai un messaggio simile a questo nella parte superiore della pagina dell'applicazione aziendale:
Questo messaggio contiene un link che puoi cliccare per visualizzare il diagramma in Lucidchart. Se hai scelto di collegare il diagramma a un artefatto, verrà fornito anche un link che ti condurrà a quell'artefatto.
Capacità aziendali
Per creare un diagramma Lucidchart per una Business Capability in ServiceNow, segui i seguenti passaggi:
- Accedi alla tua soluzione ServiceNow APM.
- Seleziona Tutti dal menu in alto nella pagina.
- Clicca su Capacità aziendali.
- Scegli una capacità commerciale.
- Seleziona Crea diagramma in alto a destra nella pagina delle funzionalità aziendali.
-
Nella finestra pop-up, inserisci o seleziona le seguenti informazioni:
- Un nome per il tuo grafico
- Il tipo di grafico
-
Le funzionalità aziendali che vorresti fossero incluse
- Nota: seleziona la casella accanto a "Tutte le capacità aziendali" per includerle tutte nel tuo grafico.
-
Collegamento a un artefatto
- Nota: puoi scegliere di creare un nuovo artefatto architettonico o di selezionarne uno esistente a cui collegare il tuo diagramma.
- Clicca su Crea diagramma.
Una volta creato un diagramma, vedrai un messaggio simile a questo nella parte superiore della pagina dell'applicazione aziendale:
Questo messaggio contiene un link che puoi cliccare per visualizzare il diagramma in Lucidchart. Se hai scelto di collegare il diagramma a un artefatto, verrà fornito anche un link che ti condurrà a quell'artefatto.
FAQ
Posso visualizzare qualsiasi cosa da ServiceNow in Lucidchart?
No. Questa integrazione con ServiceNow supporta solo la visualizzazione delle applicazioni aziendali e delle funzionalità aziendali all'interno della soluzione Architettura aziendale.
Perché ricevo un errore di token OAuth?
L'integrazione di ServiceNow colpisce l'API di Lucid alla ricerca di un elenco di cartelle nella directory/cartella principale di Lucid dell'utente Lucid. Se non ce n'è nessuno, l'integrazione restituisce un errore che indica che si è verificato un problema con il token OAuth. Per prevenire o risolvere questo errore, segui i passaggi che trovi nella sezione dell'elenco di controllo per la configurazione di OAuth 2.0 di questo articolo, inclusa la creazione di una cartella Lucid.
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