Le integrazioni con Confluence Server e Data Center ti permetteranno di importare i tuoi documenti Lucidchart e le tue tavole Lucidspark in Confluence Data Center e Confluence Server. Continua a leggere le istruzioni su come installare, configurare e utilizzare questa integrazione.

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Consulta l'articolo Aggiorna il tuo account Lucid per istruzioni su come eseguire l'aggiornamento.

*Per gli utenti FedRAMP nell'ambiente Lucidchart for Gov, è disponibile solo l'app Lucidchart per l'integrazione del data center Confluence.

Per gli amministratori: istruzioni per l'installazione e la configurazione

Solo il proprietario dell'account o gli amministratori dell'account su un account Team o Enterprise possono installare e configurare l'app Lucidchart nel server o nel data center Confluence o l'app Lucidspark nel data center Confluence.
Segui queste istruzioni di installazione:

Accedi alla tua istanza di Confluence come amministratore.
Apri il menu Amministrativo.
Clicca su Componenti aggiuntivi nella barra laterale sinistra.
Seleziona Trova nuovi componenti aggiuntivi.
Cerca "Lucidchart" o "Lucidspark" nel marketplace Atlassian.
Clicca sulla piastrella Lucidchart Diagrams Connector o sulla piastrella Lucidspark Boards Connector.
Seleziona Ottieni ora nell'angolo in alto a destra.
Se stai installando l'applicazione Lucidchart, clicca su Get it now sotto il tipo di hosting preferito - Server o Data Center - nella finestra pop-up.
- Solo il Confluence Data Center è attualmente disponibile per Lucidspark.

L'applicazione verrà scaricata sul tuo dispositivo locale.

Segui questi passaggi dall'applicazione scaricata per configurarla sulla tua istanza:

Clicca su Gestisci e Configura per concedere a Lucid l'accesso a Confluence.
Accedi al tuo account Lucid se non lo hai ancora fatto.
Seleziona Link Account per collegare la tua istanza Confluence al tuo account Lucid.

Per configurare Lucidchart App for Confluence Server per il tuo ambiente Lucidchart for Gov, vai su <baseUrl>/admin/plugins/lucidchart/environmentconfig.action dove <baseUrl> è l'URL di base della tua istanza Confluence e seleziona lucidgov.app dal menu a tendina.

lucidchart-ambiente-configurazione-opzioni-per-eu-data-center-o-lucid-govsuite.png

Gestisci il tuo account Lucid (Confluence Server)

Gestisci il tuo account Lucid direttamente in Confluence con la dashboard di amministrazione. Visita la pagina Configurazione generale per assicurarti che i tuoi account siano collegati, quindi fai clic sulla scheda Gestione utenti .

Utenti del team Lucidchart

Questa tabella è un elenco di utenti che si trovano attualmente sul tuo account Lucid e indica se hanno collegato il loro account Lucid a Confluence. Gli utenti visualizzati in questa tabella dispongono di un account Team o Enterprise a pagamento. Puoi gestire impostazioni aggiuntive dal tuo account Lucid sul livello di abbonamento o utilizzando la seconda tabella nella pagina Gestione utenti.

Utenti di Lucidchart (non del tuo team)

Questa tabella è un elenco di tutti gli utenti dell'istanza che hanno fatto clic su "Aggiungi diagramma Lucidchart" o "Aggiungi scheda Lucidspark" dall'interno di Confluence e hanno effettuato il provisioning automatico degli account, ma non sono stati inseriti automaticamente nell'abbonamento Team o Enterprise a pagamento. Non sono inclusi nell'abbonamento Team o Enterprise perché l'account è pieno o la casella di controllo sotto la tabella è deselezionata. Fai clic su Aggiungi al team per inserirli nell'abbonamento Team o Enterprise a pagamento in modo che possano usufruire di tutte le funzionalità di Lucid.

Impostazioni di provisioning automatico
auto-provision-settings-in-confluence-to-easily-add-users.png Questa casella di controllo nella parte inferiore della pagina semplifica il controllo del modo in cui gli utenti di Confluence possono unirsi a Lucid. Selezionare la casella se si desidera che le licenze Team o Enterprise vengano assegnate in base all'ordine di arrivo. Deseleziona la casella per poter selezionare individualmente gli utenti che si uniranno all'account.

Utilizza le informazioni contenute in queste tabelle per determinare quali utenti dell'account Lucid sono connessi a Confluence e quali utenti Lucid hanno collegato i loro account a questa istanza di Confluence ma non sono ancora assegnati a una licenza Lucid.

Fai clic su Aggiungi al team per iniziare a gestire questi utenti. Seleziona la casella accanto a "aggiungi automaticamente nuovi utenti al tuo Lucid Team". Se non disponi di licenze disponibili, apri la pagina di gestione del team Lucid e riassegna le licenze. Puoi anche visitare la pagina del livello di abbonamento di Lucidchart per passare al livello di licenza successivo.

Aggiungi un documento a una pagina di Confluence

Per aggiungere un diagramma Lucidchart o una tavola Lucidspark a una pagina di Confluence, segui i seguenti passaggi:

Crea una pagina Confluence o aprine una esistente.
Clicca su Modifica nella parte superiore della pagina.
Clicca su + nel menu in alto nella pagina.
Seleziona Add Lucidchart Diagram o Add Lucidspark Board.
- Se non vedi questa opzione, contatta l'amministratore del tuo account Lucidchart e chiedigli di installare e configurare l'app Lucid appropriata per la tua istanza Confluence.
La pagina dei documenti Lucid verrà caricata.
- Se non hai effettuato il login, inserisci le tue credenziali Lucid.
Passa il cursore sul documento che vuoi aggiungere e clicca su Seleziona.
- Puoi anche creare un nuovo documento cliccando su + Documento nell'angolo in alto a sinistra.
Una volta selezionato, il documento verrà caricato sulla tua pagina Confluence.
Clicca su Aggiorna nell'angolo in basso a destra della pagina di Confluence per pubblicare il documento.

Una volta pubblicato, tutti coloro che hanno i permessi per quella pagina potranno visualizzare il documento.

Gestisci i documenti incorporati

Modifica le schede Lucidspark direttamente dalla pagina Confluence

Quando si incorpora una scheda Lucidspark in Confluence Server o Data Center, è possibile scegliere tra le seguenti impostazioni di accesso che saranno disponibili direttamente in Confluence:

Solo visualizzazione: gli utenti di Confluence possono visualizzare solo la scheda Lucidspark incorporata.
Solo commento: gli utenti di Confluence possono visualizzare e commentare la scheda Lucidspark incorporata.
Modifica: gli utenti di Confluence possono modificare la scheda Lucidspark incorporata.

La modifica di una bacheca Lucidspark direttamente in Confluence fornirà un'ampia varietà di opzioni, come l'aggiunta di forme e linee o la partecipazione a un Visual Activity. Se non conosci Lucidspark e sei interessato a imparare a lavorare con una varietà di funzionalità a tua disposizione, dai un'occhiata al nostro articolo Benvenuto in Lucidspark .

modifica-Lucidspark-board-directly-on-confluence-page.png

Modifica un documento Lucidchart aprendolo in Lucid

Se disponi dell'accesso in modifica a una pagina di Confluence con documenti Lucidchart inseriti, puoi modificare i documenti in Lucid e inviare nuovamente le modifiche a Confluence.

Per modificare un documento che è già stato aggiunto a una pagina di Confluence, segui questi passaggi:

Nella pagina Confluence pubblicata, passa il cursore sul diagramma Lucidchart o sulla bacheca Lucidspark inserita.
Fai clic su Apri con Lucidchart.
- Se sei in modalità di modifica nella pagina di Confluence, clicca sul documento inserito e seleziona Modifica dalla barra delle opzioni che appare sotto il diagramma.
Il documento si aprirà nell'editor di Lucid e ora potrai apportarvi delle modifiche.
Quando hai finito, clicca su Torna a Confluence nell'angolo in alto a sinistra dell'editor di Lucid.
- Le modifiche saranno sincronizzate automaticamente con il documento incorporato in Confluence.
Clicca su Aggiorna in basso a destra della pagina di Confluence per pubblicare le modifiche.

Elimina un documento da una pagina di Confluence

Per eliminare un documento già aggiunto a una pagina di Confluence, segui questi passaggi:

Clicca su Modifica nella parte superiore della pagina Confluence.
Seleziona il documento inserito.
Clicca su Rimuovi dalla barra delle opzioni che appare sotto il documento.
Clicca su Aggiorna in basso a destra della pagina di Confluence per pubblicare le modifiche.

Regola le proprietà di visualizzazione del diagramma

Per accedere alle proprietà di visualizzazione di un documento inserito:

Clicca su Modifica nella parte superiore della pagina Confluence.
Seleziona il documento.
Clicca su Proprietà dalla barra delle opzioni che appare sotto il documento per aprire la maschera delle proprietà di visualizzazione.
Clicca su Salva dopo aver apportato le modifiche alle proprietà di visualizzazione.

diagramma-proprietà-modali-in-confluenza-per-aggiustare-Lucid-document.png

In questa finestra di dialogo potrai vedere le seguenti impostazioni, a seconda dell'applicazione Lucid che stai utilizzando:

Regola la larghezza e l'altezza del documento inserito.
Attiva o disattiva il dimensionamento automatico.
Regola l'allineamento dei diagrammi visualizzati nella pagina di Confluence.
Per i documenti Lucidchart, stabilisci quali pagine sono disponibili per i visualizzatori della pagina Confluence (es. 3 o 2-3).
- La selezione di una pagina o di un intervallo di pagine è possibile solo se si utilizza il rich viewer.
Passa dalla visualizzazione ricca a quella semplice.
Abilita l'aggiornamento automatico quando i documenti vengono aggiornati in Lucid.
- L'abilitazione dell'aggiornamento automatico è possibile solo se si utilizza il rich viewer.

Nota: È possibile attivare l'aggiornamento automatico solo per i singoli documenti. L'attivazione di questa funzione ti permette di trasferire automaticamente le modifiche dall'editor di Lucid ai diagrammi visualizzati in Confluence.

Visualizzatore semplice o ricco

Sono disponibili due visualizzatori per visualizzare i documenti Lucid in Confluence Server o Data Center: semplice e ricco.

Puoi passare dalla visualizzazione semplice a quella ricca per un documento specifico nella maschera delle impostazioni macro.

Visualizzatore semplice

Il semplice visualizzatore è ospitato sui server di Confluence e fornisce un PNG statico del documento.

Quando si passa il cursore sul documento, simple viewer permette di eseguire le seguenti azioni:

Modifica il diagramma in Lucid
Rimuovi il diagramma dalla pagina Confluence
Passa al visualizzatore ricco
Aggiornare all'ultima versione del documento Lucid
Ingrandisci e rimpicciolisci il diagramma

Se il documento inserito contiene più pagine, puoi passare da una all'altra cliccando sulla freccia corrispondente che appare sul lato del visualizzatore quando passi il cursore sul documento.

Nota: Non è possibile stabilire quali pagine del documento Lucidchart sono disponibili per gli spettatori quando si utilizza il visualizzatore semplice. Per accedere a questa funzionalità dovrai utilizzare il rich viewer.

Visualizzatore avanzato

Il rich viewer è ospitato sui server Lucid e richiede un accesso a Internet per funzionare. Offre un'interattività completa con i documenti Lucid.

rich-viewer-in-confluenza-con-piena-interattività-con-Lucid-document.png

Quando si passa il cursore sui documenti visualizzati con il rich viewer, appare un riquadro.

Dalla parte superiore della cornice, gli utenti possono:

Apri il documento Lucid in una nuova scheda del browser
Visualizza il titolo del documento
Presenta tutte le diapositive che sono state create nel documento.
Entra in modalità a schermo intero
Apri la maschera Opzioni del visualizzatore
- Questo modale per l'applicazione Lucidchart contiene la possibilità di mostrare note, hotspot, di abilitare WebGL e di aggiornare all'ultima versione del diagramma.

Dalla parte inferiore della cornice, gli utenti possono:

Seleziona diverse schede di pagina da visualizzare nel documento Lucidchart
Visualizza i diversi livelli del diagramma nel documento Lucidchart
Ingrandisci e rimpicciolisci il diagramma

Converti i tuoi diagrammi di Draw.io in documenti Lucidchart

Per convertire i diagrammi di Draw.io in documenti Lucidchart in Confluence Server, segui i seguenti passaggi:

Vai alla pagina che contiene i documenti che vuoi convertire.
Apri il file in Draw.io e scaricalo come file XML.
Entra in modalità di modifica nella tua pagina Confluence.
Utilizzando l'icona più sulla barra degli strumenti nella parte superiore dell'editor, inserisci un nuovo documento Lucidchart tramite la selezione Lucidchart nel menu a tendina.
Una volta aperto l'editor di Lucidchart, puoi importare il diagramma tramite il menu di importazione.
Una volta importato il diagramma, selezionalo dall'elenco dei documenti e verrà aggiunto alla tua pagina Confluence. A questo punto verrai reindirizzato a Confluence.
La conversione è terminata e puoi eliminare il diagramma originale di Draw.io dalla tua pagina Confluence.

FAQ

Chi può visualizzare e modificare i documenti Lucid che sono stati incorporati in una pagina Confluence?
Le autorizzazioni di visualizzazione per i documenti Lucid in Confluence Server e Data Center verranno ereditate dalla pagina Confluence. Ciò significa che se puoi visualizzare una pagina di Confluence, sarai in grado di visualizzare i documenti sulla pagina di Confluence, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account Lucid.

L'applicazione Lucidchart in Confluence ottiene anche i permessi di modifica dalla pagina Confluence. Ciò significa che se puoi visualizzare e modificare una pagina Confluence e sei un utente Lucid autorizzato, potrai visualizzare e modificare i diagrammi nell'app Lucid cliccando sul pulsante Apri in Lucidchart su ogni documento.

L'applicazione Lucidspark in Confluence richiede che tu abbia sia l'accesso alla modifica in Confluence che l'accesso alla modifica sulla scheda Lucidspark incorporata per poter modificare il documento in Confluence.

Perché sono bloccato in un ciclo di accesso quando provo ad accedere all'integrazione?
Se riscontri un ciclo di accesso in cui ti viene continuamente richiesto di accedere a Lucid quando utilizzi questa integrazione, è molto probabile che i cookie di terze parti siano bloccati per il tuo browser. Consulta il nostro articoloRisoluzione dei problemi: abilitare i cookie di terze parti per informazioni dettagliate su come modificare tale impostazione in modo che non vengano più bloccati.

Perché vedo margini bianchi intorno ai miei diagrammi Lucid incorporati in Confluence?
Un po' di spazio bianco intorno al documento può essere normale quando si inseriscono diagrammi in Confluence. Fare riferimento a questo postdella community sugli spazi bianchi sui diagrammi inseriti (in inglese) per istruzioni su come ottimizzare l'aspetto dei documenti incorporati.

Perché visualizzo un errore di timetake OAuth quando provo a installare un'app Lucidchart per Confluence Server?
Se viene visualizzato il seguente errore di timestamp OAuth quando si tenta di installare e configurare il connettore Lucidchart Confluence Server,

"org.scribe.exceptions.OAuthException: Il corpo della risposta non è corretto. Non è possibile estrarre token e segreto da questo: 'oauth_problem=expired_timestamp,_yours_1359614629,_ours_1359585813'”

probabilmente significa che il timestamp del server che ospita Confluence non è particolarmente preciso. Anche se l'orario del server sembra corretto, una discrepanza di 15-30 secondi può far sì che due server non vogliano parlare tra loro. Non è possibile regolare manualmente l'orario del server con sufficiente precisione, quindi dovrai sincronizzare il timestamp con un server NTP.

Perché ricevo l'errore "Non fai parte di un team associato a questa istanza"?
Questo errore significa che è probabile che l'utente sia connesso a un account Lucid errato. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

Accedi al tuo account Lucid che attualmente è collegato in modo errato a Confluence.
Clicca sull'immagine del tuo profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra del tuo account Lucid.
Seleziona Impostazioni account.
Seleziona Applicazioni & Integrazioni dal menu a sinistra.
Seleziona la casella accanto a "Confluence".
Clicca sul pulsante Rimuovi . In questo modo l'account verrà disconnesso.
Per ristabilire la connessione corretta, esci da Lucid.
Inserisci qualsiasi documento Lucid in una pagina Confluence.
Quando ti viene richiesto di accedere a Lucid, assicurati di accedere con l'e-mail associata all'account Lucid della tua organizzazione.

Cosa succede alla connessione Confluence a livello di account se l'amministratore che l'ha inizialmente configurata se ne va?
Se l'amministratore se ne va, la connessione rimarrà attiva, così come viene stabilita a livello di account. Le autorizzazioni di amministratore sono necessarie solo durante il processo di configurazione iniziale per creare la connessione.

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