Lucid propose des intégrations avec Confluence Cloud, Confluence Server et Confluence Data Center. Vous pouvez migrer entre les instances en suivant les instructions de cet article.

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Migrer d'un serveur ou d'un centre de données Confluence vers Confluence Cloud

Si vous migrez de Confluence Server ou Data Center vers Confluence Cloud pour votre application Lucidchart, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser vos documents afin qu'ils s'affichent à nouveau :

Accédez à la section de configuration du module complémentaire Lucidchart.
Sélectionnez l'onglet "Confluence Conversion".
Cliquez sur Rechercher pour localiser les diagrammes à convertir.
Sélectionnez Convertir.

Note : Confluence traite le module complémentaire Lucidchart comme un utilisateur. Cela signifie que pour que le module complémentaire puisse accéder aux macros Lucidchart existantes et les convertir avec succès, il doit disposer des autorisations correctes. Si vous rencontrez des difficultés au cours du processus de conversion, vérifiez les autorisations de votre espace pour vous assurer que l'espace ou la page qui ne parvient pas à être converti en gros est ouvert à l'utilisateur de "Lucidchart Diagrams Connector".

Si vous choisissez de migrer de Confluence Cloud à Confluence Server, d'une instance de Confluence Server à une autre instance de Confluence Server, ou d'une instance de Confluence Cloud à une autre instance de Confluence Cloud, etc., gardez à l'esprit que Lucid ne prend actuellement en charge aucun de ces types de migration. Après la migration, vous devrez réinsérer vos diagrammes pour qu'ils s'affichent correctement.

Utilisez le Lucidchart Confluence Converter pour migrer de l'application Lucidchart OnPrem vers l'application Lucidchart.

AVIS : Lucidchart n'offre plus de support pour Lucidchart OnPrem pour Confluence à partir du 6 janvier 2021.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les utilisateurs dans l'environnement FedRAMP. Pour en savoir plus, consultez notre articleFedRAMP.

Lucid fournit un convertisseur automatique pour convertir vos documents Lucidchart OnPrem en documents Lucidchart cloud, ce qui vous permet de convertir facilement des documents dans Confluence vers notre solution Lucidchart cloud complète.

Afin d'utiliser Confluence Converter pour migrer de Lucidchart OnPrem vers l'application Lucidchart pour Confluence Cloud, les conditions suivantes doivent être remplies :

Lucidchart OnPrem est installé sur votre instance de serveur Confluence.
Vous avez une version payante ou d'essai de Lucidchart Cloud (lucidchart.com) compte.

Notez les points suivants avant de poursuivre :

Les documents sont convertis par espace et non par page.
Il n'est pas possible d'annuler cette opération en bloc sans restaurer une sauvegarde antérieure de l'instance Confluence.
La conversion peut être annulée pour chaque document en naviguant vers le document et en restaurant la page à partir de l'historique.
Vous pouvez installer la dernière version de Lucidchart OnPrem avant la conversion pour obtenir le nombre d'utilisateurs qui ont créé des documents. Vous trouverez ces informations dans la page de configuration de Lucidchart OnPrem, sous l'onglet "Statistiques d'utilisation".

Pour utiliser le convertisseur, suivez les étapes suivantes :

Créez une sauvegarde de votre instance de Confluence Server.
Naviguez vers "Confluence Administration".
Sélectionnez Gérer les applications.
Sous "User-installed apps", sélectionnez Lucidchart OnPrem for Confluence pour développer la liste déroulante Lucidchart OnPrem app.
Sélectionnez Désinstaller.
Retournez à "Confluence Administration".
Cliquez sur Rechercher de nouvelles applications.
Recherchez "Lucidchart".
Sélectionnez la tuile Lucidchart Diagrams Connector.
Cliquez sur Obtenez-le maintenant.
Dans le menu déroulant "Lucidchart Plugin", sélectionnez Configurer.
Sous le titre "Lucidchart Plugin Configuration", sélectionnez l' onglet Convert OnPrem.
Sélectionnez Rechercher pour trouver tous les documents OnPrem dans l'instance Confluence.
Identifiez l'espace que vous souhaitez convertir.
Cliquez sur Convertir.

Remarque : le temps nécessaire à la conversion de vos documents dépend de plusieurs facteurs (vitesse de traitement du serveur du client, connexion réseau, quantité de données à convertir), mais nous avons constaté qu'il fallait jusqu'à 20 secondes par diagramme.

Les utilisateurs conserveront la possibilité de consulter et de modifier les documents auxquels ils avaient accès dans Confluence. Ils auront également accès à la visualisation et à la modification des documents directement dans Lucidchart.

Les documents sont téléchargés dans un nouveau dossier du compte Lucidchart de l'administrateur, intitulé "Converted from [Confluence Server URL]".

Les documents seront la propriété de l'administrateur Lucidchart du compte. Cependant, toutes les personnes qui ont un accès de modification à la page Confluence où les documents Lucidchart sont partagés, et qui ont des comptes Lucidchart, auront un accès de modification à ces documents. Si vous souhaitez transférer la propriété d'un document, consultez notre articleTransférer des documents Lucid pour obtenir des instructions.

Pour en savoir plus : Consultez notre article dans la communauté Lucid pour connaître les étapes de dépannage générales lors de l'utilisation de Lucidchart Confluence Converter.

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