Si estás usando una integración o un complemento de Lucidchart o Lucidspark, es posible que recibas un mensaje de error porque las cookies no están activadas.

Cuando tienes las cookies de terceros deshabilitadas en tu navegador web, las aplicaciones Lucidchart y Lucidspark no funcionan correctamente. Si intentas iniciar sesión a través de Google, el inicio de sesión fallará y recibirás mensajes de error para que habilites las cookies de terceros. Si estás usando una extensión de Lucidchart con Confluence, por ejemplo, no podrás iniciar sesión en la integración.

Puedes activar las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador. Según el navegador que estés usando, sigue los pasos de una de las siguientes secciones.

Google Chrome

Haz clic en el menú de puntos "Más" en la esquina superior derecha.
Haz clic en Configuración.
En "Privacidad y seguridad", haz clic en Cookies y otros datos del sitio.
Asegúrate de que "Bloquear cookies de terceros" esté deshabilitado.

Firefox

Haz clic en el menú "Herramientas".
Haz clic en Opciones.
Selecciona Configuración de privacidad.
Marca la opción para "Aceptar cookies de sitios".

Microsoft Edge

Haz clic en Más acciones en la barra de herramientas.
Haz clic en Configuración.
Busca "Ver configuración avanzada" y selecciónala.
En la sección "Cookies", selecciona "No bloquear cookies (predeterminado)". Asegúrate de que "Bloquear solo cookies de terceros" no esté seleccionado.

Safari

Ve al menú de Safari.
Haz clic en Preferencias.
Selecciona Privacidad en el menú de la parte superior.
En "Cookies y datos del sitio web", desmarca la casilla junto a "Bloquear todas las cookies".

Consejo: Si tienes problemas con una integración en Lucidchart o Lucidspark mientras usas Safari, sigue los pasos 1 a 3 anteriores, desmarca la casilla junto a "Prevenir el rastreo entre sitios" y vuelve a intentarlo.

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