Hay múltiples maneras de transferir documentos entre las cuentas de Lucid. Vea a continuación para encontrar la mejor opción para usted. Puedes utilizar uno de los métodos que se indican a continuación para transferir archivos entre cuentas. Si hiciste una nueva cuenta Lucid, puedes usar el método "Transferencia vía Backup y Restauración" .

Transferencia de propiedad de documentos

Puede transferir la propiedad de documentos y tableros individuales tanto desde la página de Documentos como desde el editor. Para ver los pasos a seguir para Transferir la propiedad de un documento individual , lea nuestro artículo de intercambio.

Si eres propietario de una cuenta o administrador de documentos de una cuenta Enterprise, puedes transferir documentos y tableros en masa de un usuario de tu cuenta a otro desde el Panel de administración. También puedes cambiar la ubicación de los documentos moviéndolos a una carpeta del equipo. Para obtener más información sobre estas opciones de transferencia masiva, consulta nuestro panel de administración de Lucid: Documentos ycarpetas.

Transferir documentos mediante copias de seguridad o restauración

La copia de seguridad y la restauración es una característica premium que se ofrece en las cuentas individuales, de equipo y de empresa. Para actualizar su cuenta, consulte nuestra página de precios o contacte con nuestro equipo de ventas.

Para transferir documentos mediante copias de seguridad o restauración:

Ingresa a la cuenta antigua.
Vaya a Configuración de la cuenta y seleccione Configuración del documento en el menú de la izquierda.
En "Backup" seleccione Descargue para guardar una copia de seguridad de sus documentos y tablas.
Seleccione "Configuración de usuario" en el menú de la izquierda.
Haga clic en el enlace Eliminar cuenta en la parte inferior de la página y siga las instrucciones para eliminar la cuenta.
Vaya a Configuración de la cuenta y seleccione Configuración del documento en el menú de la izquierda.
En "Restore" elija un archivo y seleccione Restore from backup para restaurar desde la copia de seguridad que descargó de la otra cuenta.

Luego verás una carpeta en tu página de Documentos llamada " restaurar " con la fecha.

Notas:

La transferencia a través de la copia de seguridad/restauración le da a la nueva cuenta la propiedad de los documentos. Sin embargo, no se transfieren los derechos de participación. Los usuarios tendrán que volver a compartir los documentos, según sea necesario.

Si transfiere archivos Lucidchart / Lucidspark creados con características de una suscripción premium Lucidchart / Lucidspark a una cuenta con un nivel inferior o sin suscripción premium Lucidchart / Lucidspark, los documentos permanecerán como de solo lectura y no podrá editarlos .

Eliminar un usuario y transferir sus archivos

Para eliminar a un usuario de tu equipo y transferir sus archivos a otra cuenta del equipo, sigue los pasos descritos en la secciónEliminar un usuario de nuestro artículo Panel de administración: Administración de usuarios.

Nota: Debes ser propietario de una cuenta, administrador de un equipo o administrador de un grupo (sólo para empresas) para eliminar un usuario de un equipo. Sólo puedes designar a un usuario para que reciba todos los documentos transferidos. Cuando un administrador de grupo elimina un usuario y transfiere sus documentos, el usuario al que transfiere debe pertenecer al grupo del administrador de grupo.

Transferencia de propiedad de documentos

Transferir documentos compartiendo

Transferir documentos mediante copias de seguridad o restauración

Eliminar un usuario y transferir sus archivos

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