Consulta estos recursos para obtener respuestas a preguntas habituales sobre el uso y la administración de tu cuenta de Lucid. ¿Necesitas hablar con un representante de soporte? Contáctanos.

Datos de facturación y pago

Consulta los siguientes recursos para obtener más información sobre los cargos en tu cuenta, cómo cambiar tu suscripción, dónde encontrar tu factura y cómo actualizar tu información de facturación.

Gestión y detalles generales de la cuenta

Consulta los siguientes recursos para obtener más información sobre la configuración de la cuenta, la solicitud de una actualización a cuenta de educación y la gestión de tu cuenta de equipo o de empresa.

Más información: para obtener más información sobre los tipos de suscripción a Lucid, consulta los planes Lucidchart, los planes Lucidsparky los planes Lucidscale.

Solucionar problemas con el producto

Consulta los siguientes recursos para obtener ayuda con el rendimiento de los documentos, ubicar tu trabajo y guardar los cambios en tus documentos.

Recursos

Para explorar las características del producto o las instrucciones paso a paso sobre el uso de los productos de Lucid, busca en el Centro de Ayuda. Para casos de uso específicos y para interactuar con otros usuarios de Lucid, publica en la comunidad de Lucid.

Contáctanos

¿Sigues necesitando soporte después de revisar estos recursos? Ponte en contacto directamente con nuestro equipo de soporte utilizando uno de estos formularios:

Artículos relacionados