Cada cuenta de Lucid Team y Enterprise tiene un único propietario de cuenta que tiene el control total de la cuenta. Para ver los pasos para cambiar el propietario de la cuenta a otra persona, lea este artículo.

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Cambiar el propietario de cuenta

La forma más sencilla de cambiar la propiedad de la cuenta es que el propietario de la cuenta actual reasigne el rol a otro usuario de la cuenta antes de abandonar la compañía o perder el acceso a la cuenta de Lucid.

Si eres el propietario actual de la cuenta, sigue estos pasos para asignar el rol a otro usuario de tu cuenta:

Abre tu cuenta de Lucid.
Selecciona Admin en el panel izquierdo.
Haz clic en la pestaña Usuarios del menú de la izquierda.
Selecciona un usuario marcando la casilla en el extremo izquierdo de la fila del usuario.
Haz clic en la esquina superior derecha.
- Alternativamente, selecciona el menú de acciones de tres puntos en el extremo derecho de la fila de un usuario.
Selecciona Convertir en propietario de cuenta.
Marca la casilla junto a "Entiendo que ya no tendré acceso al historial de pagos o a la configuración del nivel de subscripción" y "Entiendo que me degradarán del administrador de la cuenta".
Haz clic en Ascender a propietario.

Nota: Si actualmente no tienes asignado el rol de propietario de la cuenta, comunícate con el propietario de la cuenta actual para aplicar que realice este cambio. Si ya no están en su compañía y no se puede acceder a su cuenta, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Nuevo propietario de la cuenta

Si recientemente se le asignó el rol de propietario de la cuenta, le recomendamos que se tome un tiempo para familiarizar con cómo gestionar su cuenta de Lucid.

Consulta nuestro artículo Bienvenido al panel de administración de Lucid para obtener una descripción general de todo lo que puedes hacer desde el panel de administración.
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