Las integraciones con Confluence Cloud te permitirán importar tus documentos de Lucidchart, tableros de Lucidspark y modelos de Lucidscale a Confluence Cloud. Lee este artículo para obtener más información.

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Consulta el artículo Actualiza tu cuenta de Lucid para obtener instrucciones para subir de categoría.

Para administradores: instrucciones de instalación y configuración

Solo el dueño de la cuenta o los administradores de la cuenta en una cuenta Team o Enterprise pueden instalar y configurar la aplicación Lucidchart, Lucidspark o Lucidscale en Confluence Cloud.

Sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu instancia de Confluence como administrador.
Abre la configuración.
Haz clic en Buscar nuevas aplicaciones para navegar a tu aplicación de Marketplace.
Busca “Lucidchart”, “Lucidspark” o “Lucidscale”.
Selecciona el mosaico Conector de diagramas de Lucidchart, el mosaico Conector de tableros de Lucidspark o el mosaico Conector de modelos de Lucidscale.
Haz clic en Obtener la aplicación.
En la ventana que aparece, haz clic en Obtenerla ahora.
En el mensaje de confirmación que aparece para informarte de que agregaste correctamente la aplicación, haz clic en Configurar.
Inicia sesión en tu cuenta de Lucid existente si aún no lo has hecho.
En la siguiente página del cuadro de diálogo, haz clic en Conceder acceso para permitir que Confluence acceda a tu cuenta de Lucid.

Verás un mensaje de confirmación que indica que has configurado correctamente la aplicación.

Agrega un documento de Lucid a una página de Confluence

Para agregar un documento de Lucidchart, un tablero de Lucidspark o un modelo de Lucidscale a una página de Confluence, sigue estos pasos:

Inicia sesión en Confluence.
Abre la página a la que quieres agregar un documento de Lucid.
Haz clic en el ícono del lápiz en la esquina superior derecha de la página.
Haz clic en el ícono + de la barra de formato en la parte superior de la página.
En el menú que aparece, escribe “Lucid” en la barra de búsqueda.
Selecciona Diagramas de Lucidchart, Modelos de Lucidscale o Tableros de Lucidspark.
Pasa el cursor sobre la miniatura del documento que deseas insertar y haz clic en Seleccionar.
- También puedes crear un nuevo documento desde la lista Documentos haciendo clic en + Documento, en la esquina superior izquierda. Si creas un nuevo documento, se abrirá en el editor de Lucid antes de mostrarse en tu página de Confluence.
Haz clic en Actualizar en la esquina superior derecha de la página de Confluence.

Nota: Para agregar visibilidad a su documento Lucid solo para los usuarios que iniciaron sesión en Lucid y tienen acceso al documento, puede pegar directamente un enlace en su página. Tenga en cuenta que los enlaces pegados tienen capacidades limitadas, incluido el hecho de que no heredan licencias de la página de Confluence, no se pueden editar desde la página de Confluence y no se pueden abrir en Lucid.

Administrar los documentos incrustados de Lucid

Editar tableros de Lucidspark directamente desde la página de Confluence

Cuando incrustas un tablero de Lucidspark en Confluence Cloud, puedes elegir entre las siguientes configuraciones de acceso que estarán disponibles directamente en Confluence:

Solo vista: los usuarios de Confluence solo pueden ver el tablero de Lucidspark integrado.
Solo comentarios: los usuarios de Confluence pueden ver y comentar en el Tablero integrado de Lucidspark.
Editar: los usuarios de Confluence pueden editar el tablero de Lucidspark integrado.

Editar un tablero de Lucidspark directamente en Confluence te proporcionará una amplia variedad de opciones, como agregar formas y líneas o participar en una actividad visual. Si no tienes experiencia con Lucidspark y te interesa aprender a trabajar con una variedad de funciones disponibles para ti, explora nuestro artículo Te damos la bienvenida a Lucidspark.

Abrir un documento en Lucid para editarlo

Si tienes acceso de edición a una página de Confluence con un documento de Lucidchart insertado o un modelo de Lucidscale, puedes editar esos documentos en Lucid y los cambios se reflejarán en Confluence.

Para editar un documento o modelo de Lucid que ya se ha agregado a una página de Confluence, sigue estos pasos:

En Confluence, abre la página con el documento de Lucid insertado.
Haz clic en el ícono del lápiz en la esquina superior derecha.
Selecciona el diagrama insertado que deseas editar.
Haz clic en el ícono del lápiz en el menú que aparece debajo del diagrama.
Se abrirá una ventana titulada “Editar configuración de macros”. Haz clic en Editar diagrama o Editar modelo.
El documento se abrirá en el editor de Lucid donde podrás hacer cambios.
Cuando termines de editar, haz clic en Volver a Confluence en la esquina superior izquierda del editor de Lucid.
Haz clic en Actualizar en la esquina superior derecha de la página de Confluence.

Nota: Si no tienes activada la actualización automática, tendrás que abrir la ventana “Editar configuración de macros” y seleccionar Actualizar ahora.

Eliminar un documento de una página de Confluence

Para eliminar un documento, un tablero o un modelo que ya se ha agregado a una página de Confluence, sigue estos pasos:

En Confluence, abre la página con el documento de Lucid insertado.
Haz clic en el ícono del lápiz en la esquina superior derecha.
Pasa el cursor sobre el diagrama insertado que deseas eliminar y haz clic en el ícono de la papelera en el menú que aparece debajo del diagrama.
El diagrama será eliminado de la página.
Haz clic en Actualizar en la esquina superior derecha de la página de Confluence.

Nota: Al eliminar un diagrama de una página de Confluence, no se elimina el diagrama de la cuenta de Lucid correspondiente.

Editar la configuración de macros

Para editar la configuración de macros de un documento incrustado, sigue estos pasos:

En Confluence, abre la página con el documento de Lucid insertado.
Haz clic en el ícono del lápiz en la parte superior derecha de la página de Confluence.
Selecciona el documento incrustado de Lucid.
Haz clic en el ícono del lápiz en el menú que aparece debajo del diagrama incrustado.
Haz clic en Guardar después de realizar cambios en la configuración de macros.

En la ventana “Editar configuración de macros”, es posible que veas las siguientes opciones, si estás usando la aplicación Lucidchart o Lucidscale:

Edita el diagrama.
Alterna entre los lectores enriquecido y simple.
Habilita la actualización automática para el diagrama seleccionado.
Actualiza el diagrama insertado con los cambios recientes.
Ajusta el tamaño del diagrama.
Ajusta la orientación del diagrama.
Para los documentos de Lucidchart, en "Opciones avanzadas del lector", podrás determinar el rango de páginas que se muestra (por ejemplo, 2 o 2-3).

Si usas Lucidspark, la ventana "Editar configuración de macros" tendrá un aspecto diferente. Puedes cambiar la configuración de acceso entre Editar, Solo comentarios o Solo vistas. Si seleccionas "Solo vistas", podrás elegir entre lector simple y enriquecido, y activar y desactivar la actualización automática. Si seleccionas "Solo comentarios" o "Editar", las actualizaciones del documento se pueden realizar directamente en Confluence, de modo que el lector enriquecido y la actualización automática se incluyen de manera automática y no se pueden desactivar.

Nota: Solo es posible habilitar la actualización automática en un diagrama individual. Esta función te permite insertar automáticamente los cambios realizados en el editor de Lucid a los documentos que se muestran en Confluence.

Lector simple y visor completo

Hay dos lectores disponibles para mostrar documentos Lucid en Confluence Cloud: simple y enriquecido. El lector simple proporciona un PNG estático del diagrama, mientras que el lector enriquecido proporciona interactividad total con Lucid.

Puedes cambiar entre ellos en un documento específico a través de la ventana modal de configuración de macros.

Lector simple

Al ver un diagrama que se muestra con el lector simple, podrás acercarlo y alejarlo usando los íconos de lupa en la parte inferior derecha, y desplazarte por él haciendo clic y arrastrando el cursor sobre el diagrama incrustado.

Si es un diagrama de Lucidchart que contiene varias páginas, puedes desplazarte por ellas haciendo clic en las flechas que aparecen a los lados.

lucidchart-diagram-simple-viewer-embedded-in-confluence-page.png

Lector enriquecido

Además de la funcionalidad asociada con el lector simple, el lector enriquecido te permite ver cualquier página, áreas de acción y notas asociadas con el diagrama incrustado, así como interactuar con estos (las ofertas variarán según la aplicación de Lucid que estés usando).

Puedes desactivar estas funciones desde el lector haciendo clic en el ícono de engranaje en la parte inferior derecha del diagrama y desmarcando la opción.

lucidchart-diagram-rich-viewer-embedded-in-confluence-page.png

Preguntas frecuentes

¿Quién puede ver y editar documentos de Lucid que se incrustaron en una página de Confluence?Los permisos de visualización de los documentos de Lucid en Confluence Cloud se heredarán de la página de Confluence. Esto significa que si puedes ver una página de Confluence, podrás ver los documentos en la página de Confluence, independientemente de si tienes o no una cuenta de Lucid.

La aplicación de Lucidchart en Confluence extrae los permisos de edición de la página de Confluence. Esto significa que si puedes ver y editar una página de Confluence y eres un usuario con licencia de Lucid, podrás ver y editar los diagramas en la aplicación de Lucid. Para editar el documento de Lucidchart, sigue los pasos descritos en la sección Editar configuración de macros anterior y luego selecciona Editar diagrama.

La aplicación de Lucidspark en Confluence también obtiene los permisos de edición de la página de Confluence. Si puedes editar una página de Confluence, puedes editar los tableros incrustados en ella.

La aplicación de Lucidscale en Confluence requiere que tengas acceso de edición en Confluence y acceso de edición en el modelo de Lucidscale incrustado para editar el documento en Confluence.

¿Por qué veo márgenes blancos alrededor de mis documentos de Lucid incrustados en Confluence?

Es normal que haya algunos espacios en blanco alrededor del documento al insertarlo en Confluence. Consulta esta publicación de la comunidad (en inglés) sobre espacios en blanco en diagramas insertados para obtener instrucciones sobre cómo optimizar la apariencia del documento incrustado.

¿Por qué estoy en un bucle de inicio de sesión al intentar acceder a la integración?
Si experimentas un bucle de inicio de sesión en el que se te pide continuamente que inicies sesión en Lucid cuando usas esta integración, lo más probable es que se deba a que las cookies de terceros están bloqueadas para tu navegador. Consulta nuestro artículo Solución de problemas: habilita las cookies de terceros para obtener detalles sobre cómo cambiar esa configuración para que ya no estén bloqueadas.

¿Por qué recibo el error “No estás en un equipo asociado con esta instancia”?
Este error significa que tu usuario específico probablemente esté conectado a la cuenta de Lucid incorrecta. Para solucionar esto, sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Lucid que está vinculada incorrectamente a Confluence.
Haz clic en tu foto de perfil o iniciales en la esquina superior derecha de tu cuenta de Lucid.
Selecciona Configuración de la cuenta.
Selecciona Aplicaciones e integraciones en el menú de la izquierda.
Marca la casilla junto a "Confluence".
Haz clic en el botón Eliminar. Eso desconectará la cuenta.
Para restablecer la conexión correcta, cierra sesión en Lucid.
Inserta cualquier documento de Lucid en una página de Confluence.
Cuando se te pida que inicies sesión en Lucid, asegúrate de iniciar sesión con el correo electrónico asociado con la cuenta de Lucid de tu organización.

¿Qué pasa si mi diagrama no se muestra correctamente?Si tienes problemas con la visualización del lector de diagramas o con la lista de documentos al intentar insertar un diagrama, comprueba lo siguiente:

Es posible que tu instancia de Confluence esté bloqueada por algún tipo de extensión. Intenta abrir Confluence en una ventana de incógnito o privada para verificar si este es el caso.
Es posible que necesite habilitar las cookies de terceros, como se explica en nuestro artículo Solución de problemas: habilitar las cookies de terceros.
Si has migrado recientemente a Confluence Cloud desde otra instancia, tendrás que volver a insertar los documentos que insertaste antes para que se muestren correctamente. Consulta nuestro artículo Migrar documentos de Lucid en Confluence para obtener más información.

¿Qué sucede con la conexión Confluence de toda la cuenta si el Administrador que la configuró inicialmente se va?
Si tu Administrador se va, la conexión seguirá activa, tal y como está establecida a nivel de cuenta. Las licencias de administrador solo se requieren durante el proceso de configuración inicial del negocio para crear la conexión.

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