Las integraciones de Confluence Server y Data Center te permitirán importar tus documentos de Lucidchart y tableros de Lucidspark a Confluence Data Center y Confluence Server. Sigue leyendo para obtener instrucciones sobre cómo instalarlas, configurarlas y usarlas.

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Consulta el artículoActualiza tu cuenta de Lucid para obtener instrucciones sobre cómo actualizar.

*Para los usuarios de FedRAMP en el entorno Lucidchart for Gov, solo está disponible la aplicación Lucidchart para la integración Confluence Data Center.

Para administradores: instrucciones de instalación y configuración

Solo el propietario de la cuenta o los administradores de la cuenta en una cuenta Team o Enterprise pueden instalar y configurar la aplicación Lucidchart en Confluence Server o Data Center, o la aplicación Lucidspark en Confluence Data Center.
Siga estas instrucciones de instalación:

Inicia sesión en tu instancia Confluence como administrador.
Abre el menú administrativo.
Haz clic en Complementos en la barra lateral izquierda.
Selecciona Buscar nuevos complementos.
Busca "Lucidchart" o "Lucidspark" en el Marketplace de Atlassian.
Haz clic en la ficha Conector de diagramas Lucidchart o en la ficha Conector de placas Lucidspark.
Selecciona Descargar ahora en la esquina superior derecha.
Si instalas la aplicación Lucidchart, haz clic en Descargar ahora bajo tu tipo de hospedaje preferido (Server o Data Center) en la ventana emergente.
- Actualmente, para Lucidspark solo está disponible Confluence Data Center.

La aplicación se descargará en tu dispositivo local.

Desde la aplicación descargada, sigue estos pasos para configurarla en tu instancia:

Haz clic en Administrar y en Configurar para otorgarle a Confluence acceso a Lucid.
Inicia sesión en tu cuenta de Lucid si aún no lo has hecho.
Selecciona Vincular cuenta para conectar tu instancia Confluence a tu cuenta de Lucid.

Para configurar la aplicación Lucidchart para Confluence Server en tu entorno Lucidchart for Gov, ve a <baseUrl>/admin/plugins/lucidchart/environmentconfig.action (donde <baseUrl> es la URL base de tu instancia Confluence) y selecciona lucidgov.app en el menú desplegable.

lucidchart-environment-configuration-options-for-eu-data-center-or-lucid-govsuite.png

Gestiona tu cuenta de Lucid (Confluence Server)

Gestiona tu cuenta de Lucid directamente en Confluence con el panel de administración. Visite la página Configuración general para cerciorar de que sus cuentas estén vinculadas y, a continuación, haga clic en la pestaña Administración de usuarios .

Usuarios del equipo de Lucidchart

Esta tabla es una lista de los usuarios que se encuentran actualmente en tu cuenta de Lucid e indica si conectaron su cuenta de Lucid con Confluence. Los usuarios que aparecen en esta tabla tienen una cuenta de pago de Team o Enterprise. Puedes gestionar configuraciones adicionales desde tu cuenta de Lucid en el nivel de subscripción o usando la segunda tabla en la página de administración de usuarios.

Usuarios de Lucidchart que no están en tu equipo

Esta tabla es una lista de todos los usuarios de tu instancia que hicieron clic en "Agregar diagrama de Lucidchart" o "Agregar tablero de Lucidspark" desde Confluence y que fueron cuentas aprovisionadas automáticamente, pero no se colocaron automáticamente en la subscripción paga de Team o Enterprise. No están en la subscripción Team o Enterprise porque la cuenta está llena o la casilla de verificación debajo de la tabla está desactivada. Haz clic en Agregar al equipo para incluirlos en la subscripción de pago Team o Enterprise para que puedan disfrutar de todas las funciones de Lucid.

Configuración de aprovisionamiento automático
auto-provision-settings-in-confluence-to-easily-add-users.png Esta casilla de verificación en la parte inferior de la página facilita el control de cómo los usuarios de Confluence pueden unir a Lucid. Marque la casilla si desea que las licencias Team o Enterprise se asignen por orden de llegada. Desmarque la casilla para poder seleccionar individualmente qué usuarios se unirán a la cuenta.

Emplea la información de estas tablas para determinar qué usuarios de cuentas de Lucid están conectados a Confluence y qué usuarios de Lucid conectaron sus cuentas a esta instancia de Confluence, pero aún no tienen asignada una licencia de Lucid.

Haga clic en Agregar al equipo para comenzar a gestionar estos usuarios. Marca la casilla junto a "agregar automáticamente nuevos usuarios a tu equipo de Lucid". Si no tienes licencias disponibles, abre la página de administración de equipos de Lucid y reasigna las licencias. También puedes visitar tu página de nivel de subscripción de Lucidchart para actualizar al siguiente nivel de licencia.

Agrega un documento a una página de Confluence

Para agregar un diagrama de Lucidchart o un tablero de Lucidspark a una página de Confluence, sigue estos pasos:

Crea una página de Confluence o abre una existente.
Haz clic en Editar en la parte superior de la página.
Haz clic en + en el menú de la parte superior de la página.
Selecciona Agregar diagrama de Lucidchart o Agregar tablero de Lucidspark.
- Si no ves esta opción, comunícate con el administrador de tu cuenta de Lucidchart y pídele que instale y configure la aplicación de Lucid adecuada para tu instancia Confluence.
Se cargará tu página de documentos de Lucid.
- Si no has iniciado sesión, ingresa tus credenciales de Lucid.
Pasa el cursor sobre el documento que quieres agregar y haz clic en Seleccionar.
- También puedes crear un nuevo documento haciendo clic en + Documento en la esquina superior izquierda.
Una vez seleccionado, el documento se cargará en tu página de Confluence.
Haz clic en Actualizar en la esquina inferior derecha de la página de Confluence para publicar el documento.

Una vez publicado el documento, todos los que tengan permisos para esa página podrán verlo.

Administra los documentos incrustados

Edita tableros de Lucidspark directamente desde la página de Confluence

Cuando incrustas una placa Lucidspark en el servidor o centro de datos de Confluence, puedes elegir entre las siguientes configuraciones de acceso que estarán disponibles directamente en Confluence:

Solo visualización: Los usuarios de Confluence solo pueden ver la placa Lucidspark integrada.
Solo comentario: Los usuarios de Confluence pueden ver y comentar en el tablero integrado de Lucidspark.
Editar: Los usuarios de Confluence pueden editar el tablero Lucidspark integrado.

Editar un tablero de Lucidspark directamente en Confluence proporcionará una amplia variedad de opciones, como agregar formas y líneas o participar en una Visual Activity. Si eres nuevo en Lucidspark y estás interesado en aprender a trabajar con una variedad de funciones disponibles para ti, consulta nuestro artículo Bienvenido a Lucidspark .

editar-Lucidspark-board-directly-on-confluence-page.png

Edita un documento de Lucidchart abriéndolo en Lucid

Si tienes acceso de edición a una página de Confluence con documentos de Lucidchart insertados, puedes editar los documentos en Lucid y devolver los cambios a Confluence.

Para editar un documento que ya se ha agregado a una página de Confluence, sigue estos pasos:

En la página de Confluence publicada, coloca el cursor sobre el diagrama de Lucidchart insertado o el tablero de Lucidspark.
Haz clic en Abrir con Lucidchart.
- Si estás en modo de edición en la página de Confluence, haz clic en el documento insertado y selecciona Editar en la barra de opciones que aparece debajo del diagrama.
El documento se abrirá en el editor de Lucid y podrás hacer cambios en él.
Cuando termines, haz clic en Volver a Confluence en la esquina superior izquierda del editor de Lucid.
- Los cambios se sincronizarán automáticamente con el documento incrustado en Confluence.
Haz clic en Actualizar en la parte inferior derecha de la página de Confluence para publicar tus cambios.

Elimina un documento de una página de Confluence

Para eliminar un documento que ya se ha agregado a una página de Confluence, sigue estos pasos:

Haz clic en Editar en la parte superior de la página de Confluence.
Selecciona el documento insertado.
Haz clic en Eliminar en la barra de opciones que aparece debajo del documento.
Haz clic en Actualizar en la parte inferior derecha de la página de Confluence para publicar tus cambios.

Ajusta las propiedades de visualización de un diagrama

Para acceder a las propiedades de visualización de un documento insertado:

Haz clic en Editar en la parte superior de la página de Confluence.
Selecciona el documento.
Haz clic en Propiedades en la barra de opciones que aparece debajo del documento para abrir la ventana modal de propiedades de visualización.
Haz clic en Guardar después de realizar cualquier cambio en las propiedades de visualización.

diagram-properties-modal-in-confluence-to-adjust-Lucid-document.png

En esta ventana modal, es posible que veas la siguiente configuración, según la aplicación de Lucid que estés usando:

Ajustar el ancho y el alto del documento insertado.
Activar o desactivar el tamaño automático.
Ajustar la alineación de los diagramas que se muestran en la página de Confluence.
Para los documentos de Lucidchart, elegir qué páginas están disponibles para los lectores de la página de Confluence (por ejemplo, 3 o 2 a 3).
- Seleccionar una página o un rango de páginas solo es posible si estás usando el visor completo.
Cambiar entre el visor simple y el completo.
Habilitar la actualización automática cuando los documentos se actualizan en Lucid.
- Habilitar la actualización automática solo es posible si estás usando el visor completo.

Nota: Solo es posible habilitar la actualización automática en un documento individual. Esta función te permite insertar automáticamente los cambios hechos en el editor de Lucid a los diagramas que se muestran en Confluence.

Visor simple y visor completo

Hay dos visores disponibles para mostrar documentos de Lucid en Confluence Server o Data Center: el simple y el completo.

Puedes cambiar entre ellos en un documento específico a través de la ventana modal de configuración macro.

Visor simple

El visor simple está hospedado en los servidores de Confluence y proporciona un archivo PNG estático del documento.

Al pasar el cursor sobre el documento, el visor simple les permite a los lectores realizar las siguientes acciones:

Editar el diagrama en Lucid
Eliminar el diagrama de la página de Confluence
Cambiar al visor completo
Actualizar a la última versión del documento de Lucid
Acercar y alejar el diagrama

Si el documento insertado contiene varias páginas, puedes alternar entre ellas haciendo clic en la flecha correspondiente que aparece al costado del visor cuando pasas el cursor sobre el documento.

Nota: No es posible elegir qué páginas del documento de Lucidchart están disponibles para los lectores cuando usan el visor simple. Tienes que usar el visor completo para acceder a esa funcionalidad.

Visor completo

El visor completo está alojado en servidores de Lucid y requiere acceso a Internet para funcionar. Proporciona una interactividad completa con los documentos de Lucid.

rich-viewer-in-confluence-with-full-interactivity-with-Lucid-document.png

Al pasar el cursor sobre los documentos que se muestran con el visor completo, aparecerá un marco.

Desde la parte superior del marco, los usuarios pueden:

Abrir el documento de Lucid en una nueva pestaña del navegador
Ver el título del documento
Presentar las diapositivas que se hayan creado en el documento
Ingresar al modo de pantalla completa
Abrir la ventana modal de opciones del visor
- Esta ventana modal para la aplicación Lucidchart contiene la capacidad de mostrar notas y áreas de acción, de habilitar WebGL y de actualizar a la última versión del diagrama

Desde la parte inferior del marco, los usuarios pueden:

Seleccionar diferentes pestañas de la página para ver en el documento de Lucidchart
Ver diferentes capas en el diagrama del documento de Lucidchart
Acercar y alejar el diagrama

Convierte tus diagramas de Draw.io en documentos de Lucidchart

Para convertir tus diagramas de Draw.io en documentos de Lucidchart en Confluence Server, sigue estos pasos:

Ve a la página que contiene los documentos que quieres convertir.
Abre el archivo en Draw.io y descárgalo como archivo XML.
Entra al modo de edición en tu página de Confluence.
Usando el ícono de signo más en la barra de herramientas en la parte superior del editor, inserta un nuevo documento de Lucidchart seleccionando Lucidchart en el menú desplegable.
Una vez que se abra el editor de Lucidchart, podrás importar el diagrama a través del menú de importación.
Una vez que se importe el diagrama, selecciónalo de la lista de documentos y se agregará a tu página de Confluence. En ese momento, serás redirigido a Confluence.
La conversión se habrá terminado y podrás eliminar el diagrama de Draw.io original de tu página de Confluence.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede ver y editar documentos de Lucid que se incrustaron en una página de Confluence?
Las licencias de visualización de documentos de Lucid en el servidor y el centro de datos de Confluence se heredarán de la página de Confluence. Esto significa que si puedes ver una página de Confluence, podrás ver los documentos en la página de Confluence, independientemente de si tienes o no una cuenta de Lucid.

La aplicación Lucidchart en Confluence también usa los permisos de edición de la página de Confluence. Eso significa que si puedes ver y editar una página de Confluence y eres usuario de Lucid con licencia, podrás ver y editar los diagramas en la aplicación de Lucid haciendo clic en el botón Abrir en Lucidchart de cada documento.

La aplicación Lucidspark en Confluence requiere que tengas acceso de edición en Confluence y acceso de edición en el tablero de Lucidspark integrado para editar el documento en Confluence.

¿Por qué me quedo atascado en un bucle de inicio de sesión al intentar acceder a la integración?
Si experimenta un bucle de inicio de sesión en el que se le pide continuamente que inicie sesión en Lucid cuando usa esta integración, lo más probable es que se deba a que las cookies de terceros están bloqueadas para su navegador. Consulte nuestro artículoSolución de problemas: Habilitar cookies de terceros para obtener detalles sobre cómo cambiar esa configuración para que ya no estén bloqueadas.

¿Por qué veo márgenes blancos alrededor de mis diagramas Lucid incrustados en Confluence?
Algunos espacios en blanco alrededor del documento pueden ser normales al insertar diagramas en Confluence. Consulte esta publicación de la comunidadde espacios en blanco en diagramas insertados (en inglés) para obtener instrucciones sobre cómo optimizar la apariencia de sus documentos incrustados.

¿Por qué veo un error de toma de tiempo de OAuth al intentar instalar una aplicación de Lucidchart para Confluence Server?
Si ves el siguiente error de marca de tiempo de OAuth cuando intentas instalar y configurar el conector de Lucidchart Confluence Server,

“org.scribe.exceptions.OAuthException: Response body is incorrect. Can't extract token and secret from this: 'oauth_problem=expired_timestamp,_yours_1359614629,_ours_1359585813'”

es probable que esto signifique que la marca de tiempo en tu servidor que hospeda Confluence sea poco precisa. Incluso si la hora de tu servidor parece correcta, una diferencia de entre 15 y 30 segundos puede provocar que dos servidores no se comuniquen entre sí. No es posible ajustar manualmente la hora del servidor con suficiente precisión, por lo que deberás sincronizar tu marca de tiempo con un servidor NTP.

¿Por qué recibo el error "No estás en un equipo asociado a esta instancia"?
Este error significa que es probable que el usuario esté conectado a una cuenta de Lucid incorrecta. Para solucionar este problema, siga estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Lucid que está vinculada incorrectamente a Confluence.
Haz clic en tu foto de perfil o iniciales en la esquina superior derecha de tu cuenta de Lucid.
Selecciona Configuración de la cuenta.
Selecciona Aplicaciones e integraciones en el menú de la izquierda.
Marca la casilla junto a "Confluence".
Haz clic en el botón Eliminar. Eso desconectará la cuenta.
Para restablecer la conexión correcta, cierra la sesión en Lucid.
Inserta cualquier documento de Lucid en una página de Confluence.
Cuando se te pida que inicies sesión en Lucid, asegúrate de iniciar sesión con el correo electrónico asociado con la cuenta de Lucid de tu organización.

¿Qué sucede con la conexión Confluence de toda la cuenta si el Administrador que la configuró inicialmente se va?
Si tu Administrador se va, la conexión seguirá activa, tal y como está establecida a nivel de cuenta. Las licencias de administrador solo se requieren durante el proceso de configuración inicial del negocio para crear la conexión.

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