Das Reseller- und Channel-Partner-Programm von Lucid

Geschrieben von:  Shanna S
Letzte Aktualisierung:  

Interessieren Sie sich für das Marketing, den Vertrieb und die Bereitstellung unserer Lösungen für Ihre Kunden? Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über die Programmangebote von Lucid für Vertriebspartner und Lösungspartner zu erfahren.

Channel-Partner-Programm

Das Channel-Partner-Programm von Lucid bietet Vertriebspartnern und Lösungspartnern Vorteile. Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle mit der Programmübersicht unten.

Überblick über das Programm

  Vertriebspartner Lösungspartner
Fähigkeit zum Weiterverkauf
 

 
Channel-Partner-Vereinbarung
 

 
Produktrabatte
 

 
Strategische Geschäftsprüfungen -
 
Abschluss-Registrierung -
 
Unterstützung beim Co-Vertrieb -
 
Training und Enablement -
 
Kostenlose Partnerlizenzen -
 
Eigener Channel-Manager -
 
Marketing-Support -
 

Werden Sie ein Channel-Partner

Um Channel-Partner bei Lucid zu werden, müssen Sie sich hier bewerben.Nach der Einreichung wird sich Lucid mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und unsere Partnerschaftsmöglichkeiten genauer zu besprechen.Alle neuen Partner müssen unsere Channel-Partner-Vereinbarung unterzeichnen.

Für den Weiterverkauf von Lucid-Produkten als Vertriebs- oder Lösungspartner ist ein unterzeichneter Vertrag erforderlich.

Produkte, Preise und Prozess 

Rabatte

Lucid bietet vorausgewählten Channel-Partnern Rabatte an. Einzelheiten zur Preisgestaltung finden Sie in Ihrer Vereinbarung.

Zahlung und Bereitstellung

Eine Rechnung bezahlen

Sie haben drei Möglichkeiten, Rechnungen zu bezahlen:

  • Kreditkarte
  • ACH (Automatisierte Verrechnungsstelle)
  • Überweisung 

Wenn Sie eine Rechnung erhalten haben und mit Kreditkarte bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte an ar@lucid.co.

Kundenlizenzen und Zugangsschlüssel

Lucid verkauft nur SaaS-Tools. Daher werden Partnern und Partnerinnen keine Lizenz- oder Zugriffsschlüssel zur Verfügung gestellt, um Kunden und Kundinnen Zugriff auf die Software zu gewähren. Da keine Lizenzschlüssel erforderlich sind, lädt Lucid einen Kunden oder eine Kundin direkt zum Zugriff auf die Software ein, indem es eine Begrüßungs-E-Mail mit Anweisungen zur Anmeldung sendet. Eine Rechnung wird an die Partner und Partnerinnen gesendet, um zu bestätigen, dass die Lizenzen der Kunden oder Kundinnen bereitgestellt wurden.

Zahlungsbedingungen

Alle Partner sollten sich gegebenenfalls auf ihre unterzeichnete Vereinbarung beziehen. Alle älteren Partner sollten das Angebot und die Rechnung zu Rate ziehen.

Verlängerungen und Erwerb im Produkt

Die gesamte Software von Lucid unterliegt automatischen Verlängerungen, wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie möchten, dass die automatische Verlängerung gekündigt wird, muss dies mindestens 30 Tage vor der Verlängerung beantragt werden.

Der Kontoinhaber und die Abrechnungsadministratoren haben jederzeit Zugriff auf den Erwerb zusätzlicher Lizenzen im Lucid-Admin-Panel.

Produkte und Einschränkungen

Partner können sich auf ihre Partnerschaftsvereinbarung beziehen, um Preise und Produktinformationen zu erhalten. Vertriebspartner sollten die Tabelle mit der Produkt- und Preisübersicht unten zu Rate ziehen.

Produkt- und Preisübersicht

  Zum Wiederverkauf erhältlich Einschränkungen Preise
Lucidchart-Team Ja Stückzahlen von 5 Angebot anfordern
Lucidspark Team Ja Stückzahlen von 5 Angebot anfordern

Lucid Suite Enterprise

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Ja Stückzahlen von 5 Angebot anfordern

Alle Produkte, die nicht zum Wiederverkauf angeboten werden, können direkt von Kunden online oder durch Kontaktaufnahme mit dem Vertriebgekauft werden.

Einen Kaufauftrag einreichen

Partner müssen alle Kaufaufträge über unser Partnerportal einreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass jeder Kaufauftrag auf eine gültige Lucid-Angebotsnummer verweist. Sofern nicht anders angegeben, stellt Lucid Lizenzen unter der im Kaufauftrag aufgeführten E-Mail-Adresse des Endbenutzers bereit.

Kaufaufträge werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen genehmigt, und eine Rechnung wird als Bestätigung der Genehmigung bereitgestellt. Für Verlängerungen werden Kaufaufträge innerhalb von 1–2 Werktagen genehmigt, aber Lucid bearbeitet und versendet die Rechnung erst zum Verlängerungsdatum. Um den Status eines Kaufauftrags oder einer Angebotsanfrage zu überprüfen, senden Sie eine E-Mail an partnerships@lucid.co.

Wenn ein Kaufauftrag genehmigt wird, sendet Lucid eine Rechnung an den Partner und eine Begrüßungs-E-Mail mit Anweisungen zur Anmeldung direkt an den Kunden. Wenn Sie eine Rechnung erhalten haben, Ihr Kunde aber immer noch nicht auf sein Konto zugreifen kann, weisen Sie ihn bitte an, sein Passwort hier zurückzusetzen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an partnerships@lucid.co.

Angebot anfordern

Alle Angebotsanfragen sollten über dieses Formulareingereicht werden

  • Um den Status eines Kaufauftrags oder einer Angebotsanfrage zu überprüfen, senden Sie eine E-Mail an partnerships@lucid.co.
  • Wenn das Angebot einen Fehler enthält, antworten Sie mit der von Ihnen angeforderten Änderung auf die E-Mail mit dem Angebot. 
    • Wenn Sie noch keine Antwort erhalten haben, senden Sie eine E-Mail an partnerships@lucid.co, um die Änderung vorzunehmen.

Abschluss-Registrierung

Die Vorteile der Abschluss-Registrierung stehen nur registrierten Partnern zur Verfügung (die eine Partnerschaftsvereinbarung unterzeichnet haben).Channel-Partner können sich auf ihre Vereinbarung beziehen, um spezifische Informationen zur Abschluss-Registrierung zu erhalten, und können hier Abschlüsse registrieren.

Stornierungen

Informationen zu unseren Richtlinien finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Stornierungsanfragen müssen den Nutzungsbedingungen vonLucid entsprechen. Um ein Abonnement zu kündigen, wenden Sie sich an partnerships@lucid.co

Hinweis: Kunden verlieren nicht den Zugriff auf ihr Geschäfts- oder Lucid-Konto, auch wenn sie das Abonnement innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht verlängern. In einigen Fällen kann Lucid Dienste wegen Nichtzahlung einstellen. Aber selbst in diesen Fällen können wir ein Konto mit Zahlung vollständig wiederherstellen.

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