Wenn Sie eine der Integrationen oder Add-ons von Lucidchart oder Lucidspark verwenden, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, dass Cookies nicht aktiviert sind.

Wenn Sie Cookies von Drittanbietern in Ihrem Webbrowser deaktiviert haben, können die Anwendungen Lucidchart und Lucidspark nicht richtig funktionieren. Wenn Sie versuchen, sich über Google anzumelden, wird die Anmeldung fehlschlagen und Sie werden mit einer Fehlermeldung aufgefordert, Cookies von Drittanbietern zu aktivieren. Wenn Sie z. B. ein Lucidchart-Plugin mit Confluence verwenden, können Sie sich nicht bei der Integration anmelden.

Sie können Drittanbieter-Cookies in Ihren Browsereinstellungen aktivieren. Je nachdem, welchen Browser Sie verwenden, folgen Sie bitte den Schritten in einem der folgenden Abschnitte.

Google Chrome

Klicken Sie oben rechts auf das „Mehr“-Punktemenü.
Klicke auf Einstellungen.
"Klicke unter" Datenschutz und Sicherheit auf Cookies und andere Website-Daten.
Stellen Sie sicher, dass „Cookies von Drittanbietern blockieren“ deaktiviert ist.

Firefox

Klicken Sie auf das „Tools“-Menü.
Klicke auf Optionen
Wähle Privatsphäre-Einstellungen
Aktivieren Sie die Option „Cookies von Websites akzeptieren“

Microsoft Edge

Klicke in der Werkzeugleiste auf Weitere Aktionen
Klicke auf Einstellungen.
Suchen Sie nach „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ und wählen Sie die Option aus
Wählen Sie im Abschnitt „Cookies“ die Option „Cookies nicht blockieren (Standard)“ aus. Stellen Sie sicher, dass „Nur Cookies von Drittanbietern blockieren“ deaktiviert ist.

Safari

Gehen Sie zum Dropdown-Menü von Safari.
Klicke auf „Einstellungen“
Wähle Datenschutz aus dem Menü oben
Deaktiviere unter „Cookies und Website-Daten“ das Kästchen neben „Alle Cookies blockieren“

Tipp: Wenn du während der Nutzung von Safari Probleme mit einer Integration in Lucidchart oder Lucidspark hast, befolge die Schritte 1—3 oben, deaktiviere das Kontrollkästchen neben „Site-übergreifendes Tracking verhindern“ und versuche es erneut.