Möchten Sie eine Pause von Lucid Software einlegen?Keine Sorge!Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und die Änderung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus vorgenommen.

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Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf die Seite „Tarife & Abrechnung“ zuzugreifen:

Loggen Sie sich in Ihr Lucid-Konto ein.
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol oder Ihre Initialen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
Klicken Sie links im Navigationsmenü auf Tarife & Abrechnung.

Hinweis: Wenn du die Registerkarte Tarife,& Abrechnung im linken Menü nicht siehst, bedeutet das wahrscheinlich, dass du ein Team- oder Enterprise-Konto hast und keine Kontoinhaber- oder Rechnungsadministratorberechtigungen hast. Kontaktiere den Kontoinhaber deines Kontos oder lies diesen Artikel Das Admin-Panel: Administratorrollen für weitere Informationen.

Kündigen Sie Ihren Lucid-Tarif

Wir sind traurig, Sie gehen zu sehen! Um Ihr(e) Abonnement(s) zu kündigen, befolgen Sie diese Schritte:

Navigieren Sie zur Seite Tarife & Abrechnung.
Klicken Sie unter „Ihre Tarife“ auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Lucid-Produkt, das Sie stornieren möchten.
- Falls du ein Abonnement für mehr als ein Lucid-Produkt hast, musst du für jedes Produkt separat kündigen.
Wählen Sie im Drop-down-Menü die Option Diesen Plan kündigen aus.
Folgen Sie den Aufforderungen zum Kündigen.

Nach der Kündigung einer Testversion werden Sie automatisch auf einen begrenzten, kostenlosen Tarif herabgestuft.Nach der Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements wird Ihr Abonnement nicht verlängert, und Ihr Tarif wird am Ende der Laufzeit Ihres kostenpflichtigen Abonnements automatisch auf einen eingeschränkten, kostenlosen Tarif zurückgestuft.Ihre Dokumente verbleiben in Ihrem Konto und Sie können sie weiterhin einsehen.Allerdings stehen Ihnen dann nur die Funktionen des kostenlosen Abonnements zur Verfügung, und Sie können Ihre Dokumente nicht mit allen Funktionen bearbeiten. Sie können jederzeit ein neues Abonnement abschließen, um alle Ihre Dokumente weiter zu bearbeiten.Über unsere Seite mit den Preisinformationen können Sie jederzeit ein neues Abonnement abschließen, um alle Ihre Dokumente weiter bearbeiten zu können.

Wenn Sie Ihr Konto, Ihre persönlichen Daten und Dokumente dauerhaft aus unserem System löschen möchten, können Sie dies tun, nachdem Sie Ihr(e) Abonnement(s) gekündigt haben. Bitte lesen Sie den Artikel So entfernen Sie Ihre persönlichen Daten aus Lucid für Informationen darüber, was passiert, wenn Sie Ihr Konto schließen.

Hinweis: Es gibt eine Richtlinie ohne Rückerstattung für alle Stornierungen.

Kontaktieren Sie den Lucid-Support für Abrechnungen

Benötigen Sie weitere Hilfe bei Ihrem Tarif und Ihrer Abrechnung? Wenden Sie sich an unser Support-Team für Abrechnungen.